Comparer GlassboxetLogRocket 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (78.3% des avis)
Petite entreprise (60.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 1000 Sessions Par mois
Glassbox
Note
(804)4.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (78.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur GlassboxLogRocket
Note
(2,323)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1000 Sessions Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Glassbox excelle dans la capture des interactions des utilisateurs en temps réel, offrant une vue d'ensemble du comportement des utilisateurs. Les utilisateurs apprécient la capture automatique des données sans besoin de marquage, ce qui simplifie le processus d'analyse.
- Les utilisateurs disent que LogRocket brille par ses capacités de navigation conviviale des sessions, permettant aux équipes de naviguer facilement à travers les sessions organisées par heure et nom d'utilisateur. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour suivre le comportement des utilisateurs et identifier rapidement les problèmes.
- Les critiques mentionnent que Glassbox offre un haut niveau de facilité dans la configuration et l'administration, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises recherchant un processus de mise en œuvre simple. Les utilisateurs ont souligné l'expérience d'intégration intuitive qui facilite une adoption rapide.
- Selon les avis vérifiés, le plan de démarrage gratuit de LogRocket est un avantage significatif pour les petites entreprises, leur permettant de tester le logiciel sans engagement financier. Cette accessibilité est un facteur clé pour les startups cherchant à comprendre les interactions et les erreurs des utilisateurs.
- Les critiques de G2 notent que bien que Glassbox ait une note globale plus élevée, LogRocket a un plus grand volume de critiques récentes, indiquant une base d'utilisateurs plus active. Cela suggère que LogRocket peut être plus réactif aux besoins des utilisateurs et aux demandes du marché en évolution.
- Les utilisateurs soulignent que la fonctionnalité de relecture visuelle des sessions de Glassbox est particulièrement efficace pour identifier les points de douleur des utilisateurs, permettant aux équipes de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer l'expérience utilisateur. En revanche, la capacité de LogRocket à passer outre l'inactivité lors des enregistrements de session est louée pour améliorer l'efficacité de l'analyse.
Glassbox vs LogRocket
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que LogRocket.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à LogRocket.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Glassbox
Aucun tarif disponibleLogRocket
FREE FOREVER
Gratuit
1000 Sessions Par mois
- Fonctionnalités principales de LogRocket
- 3 sièges
- Rétention des données de 1 mois
Essai gratuit
Glassbox
Essai gratuit disponible
LogRocket
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.8
736
8.9
2,051
Facilité d’utilisation
9.7
738
8.7
2,091
Facilité d’installation
9.8
473
9.0
1,122
Facilité d’administration
9.8
343
9.1
678
Qualité du service client
9.8
735
8.9
1,310
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
347
9.1
594
Orientation du produit (% positif)
9.9
727
8.9
2,009
Fonctionnalités
Métriques
9.9
572
8.9
331
9.9
566
8.5
306
9.9
560
8.2
293
9.9
564
8.7
307
9.9
559
8.4
291
9.9
545
7.9
272
9.9
541
8.0
261
9.9
546
8.0
259
9.9
541
8.0
266
Rapports
9.9
554
8.6
307
9.9
540
8.0
273
9.8
532
8.0
276
9.9
532
7.9
269
9.9
528
7.8
258
9.9
520
8.1
259
9.9
532
8.3
276
Autres
9.9
522
8.5
279
9.9
505
8.1
252
9.9
503
8.3
260
9.9
497
7.7
230
9.9
490
7.3
153
9.8
486
Fonction non disponible
9.9
488
7.8
233
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
6.8
18
10.0
5
6.9
18
Administration
9.9
516
8.2
321
9.9
492
8.3
314
9.9
530
8.7
362
9.8
518
8.3
343
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
10.0
549
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
9.9
478
Pas assez de données disponibles
10.0
481
Pas assez de données disponibles
10.0
485
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
10.0
472
Pas assez de données disponibles
10.0
471
Pas assez de données disponibles
10.0
468
Pas assez de données disponibles
9.9
465
Pas assez de données disponibles
10.0
474
Pas assez de données disponibles
10.0
468
Pas assez de données disponibles
Métriques
10.0
457
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
470
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
470
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.8
518
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1235
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
514
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1205
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
515
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1110
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
9.8
501
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
506
7.0
856
9.8
526
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
994
9.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
863
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
9.8
540
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1252
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1214
Agentic AI - Relecture de session
8.5
11
7.1
153
Analyse des produits
10.0
449
7.7
368
9.9
449
8.3
407
9.9
450
7.5
372
10.0
452
7.5
364
9.9
457
7.2
362
10.0
451
7.3
340
9.9
468
Fonction non disponible
10.0
445
7.5
355
Agentic AI - Analyse de produit
9.5
7
6.2
41
9.8
7
6.0
41
9.2
6
6.4
40
10.0
6
6.2
41
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
10.0
322
Pas assez de données
Analytics
10.0
294
Pas assez de données disponibles
10.0
297
Pas assez de données disponibles
10.0
293
Pas assez de données disponibles
10.0
297
Pas assez de données disponibles
10.0
295
Pas assez de données disponibles
10.0
311
Pas assez de données disponibles
Administration
10.0
307
Pas assez de données disponibles
10.0
290
Pas assez de données disponibles
10.0
290
Pas assez de données disponibles
IA générative
10.0
58
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
10.0
448
Pas assez de données
expérience
10.0
435
Pas assez de données disponibles
9.9
437
Pas assez de données disponibles
9.9
437
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
9.9
407
Pas assez de données disponibles
9.9
431
Pas assez de données disponibles
9.9
430
Pas assez de données disponibles
Performance
10.0
430
Pas assez de données disponibles
10.0
432
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
430
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
8.0
776
Pas assez de données disponibles
7.8
730
Pas assez de données disponibles
7.6
724
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
8.4
844
Pas assez de données disponibles
8.5
874
Pas assez de données disponibles
7.8
841
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
6.8
63
Pas assez de données disponibles
6.9
63
Pas assez de données disponibles
6.9
61
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.8
344
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.9
339
Pas assez de données disponibles
9.9
340
Pas assez de données disponibles
9.9
333
Pas assez de données disponibles
9.9
335
Pas assez de données disponibles
10.0
163
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.8
513
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.9
471
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.9
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
470
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
466
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
477
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Surveillance des performances des applications (APM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
478
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.3
380
Pas assez de données disponibles
8.5
393
Pas assez de données disponibles
8.6
396
Pas assez de données disponibles
7.4
333
Pas assez de données disponibles
8.0
337
Réponse
Pas assez de données disponibles
8.6
416
Pas assez de données disponibles
8.2
369
Pas assez de données disponibles
8.1
371
Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Performance
Pas assez de données disponibles
8.7
389
Pas assez de données disponibles
8.2
358
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
7.9
329
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
320
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.8
218
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.7
209
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.9
210
Pas assez de données disponibles
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.4
210
Pas assez de données disponibles
9.9
209
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.8
67
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'accessibilité numériqueMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils d'accessibilité numériqueMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
10.0
304
Pas assez de données
IA générative
10.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
10.0
290
Pas assez de données disponibles
10.0
270
Pas assez de données disponibles
10.0
269
Pas assez de données disponibles
9.6
264
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
10.0
264
Pas assez de données disponibles
10.0
266
Pas assez de données disponibles
10.0
268
Pas assez de données disponibles
10.0
280
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
10.0
243
Pas assez de données disponibles
10.0
238
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.0
16
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Analyse
9.9
480
7.8
193
9.9
481
8.0
191
9.9
466
7.7
186
9.9
464
7.9
189
9.9
467
8.3
198
Rapports
10.0
467
8.5
213
9.9
466
9.4
222
9.9
467
8.9
205
10.0
460
8.0
195
Métriques
10.0
457
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
470
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
470
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
10.0
495
8.4
169
Essais de variation
10.0
429
Fonction non disponible
10.0
428
Fonction non disponible
10.0
431
7.8
79
10.0
436
Fonction non disponible
10.0
427
Fonction non disponible
10.0
430
Fonction non disponible
Rapports
10.0
459
8.0
153
10.0
456
8.3
159
Personnalisation
10.0
445
Fonction non disponible
10.0
428
Fonction non disponible
10.0
425
8.3
125
Administration
10.0
426
8.5
132
10.0
428
8.6
129
10.0
429
8.8
140
10.0
429
8.6
134
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GlassboxetLogRocket est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetOptimisation des applications mobilesetAnalytique numérique
Catégories uniques
Glassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Analyse des commentaires, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Analyse du commerce électronique, Analyse du parcours client, Analyse des applications mobiles, Gestion des retours d'expérience d'entreprise, Plateformes d'accessibilité numériqueCartographie du parcours clientetAnalyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse du commerce électroniqueetAnalyse du parcours clientetAnalyse des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetPlateformes d'accessibilité numériqueetOutils d'accessibilité numérique
LogRocket est catégorisé comme Surveillance des performances des applications (APM)etSuivi des bogues
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Glassbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
LogRocket
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
37.2%
Assurance
11.5%
vente au détail
11.1%
Télécommunications
6.3%
Bancaire
3.6%
Autre
30.3%
Logiciels informatiques
28.7%
Technologies et services d’information
13.0%
Services financiers
11.1%
Marketing et publicité
2.5%
Assurance
2.3%
Autre
42.4%
Discussions
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 commentaires
Réponse officielle de Glassbox
Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite
Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours
2 commentaires
DG
Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?
1 commentaire
DG
Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite
Y a-t-il un moyen d'initialiser Logrocket pour mettre à jour le nom de l'utilisateur ?
3 commentaires
BB
Oui, vous pouvez faire cela :
```javascript
LogRocket.identify(username, {
name,
email: username,
});
```Lire la suite
What is LogRocket used for?
2 commentaires
Réponse officielle de LogRocket
La plateforme alimentée par l'IA de LogRocket aide ses plus de 3 000 clients mondiaux à offrir une expérience utilisateur optimale à chaque fois.
Qu'est-ce...Lire la suite
Comment pourrais-je utiliser l'enregistrement de session dans un test automatisé Selenium pour générer des manuels d'utilisateur ?
1 commentaire
LD
question
Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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