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Segments de marché
Entreprise (78.1% des avis)
Petite entreprise (60.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Glassbox
Note
(806)4.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (78.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur GlassboxLogRocket
Note
(2,246)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1000 Sessions Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Glassbox excelle dans les Analyses au Niveau du Compte avec un score parfait de 10,0, tandis que LogRocket est en deçà avec 7,7. Les critiques mentionnent que Glassbox fournit des informations complètes au niveau du compte, ce qui est crucial pour les utilisateurs d'entreprise ayant besoin de métriques de performance détaillées.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Replays de Session de Glassbox, avec un score de 9,9, offre une expérience supérieure par rapport à celle de LogRocket à 9,4. Les utilisateurs apprécient la clarté et le détail des replays de session de Glassbox, qui aident à comprendre le comportement des utilisateurs plus efficacement.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent les capacités de Suivi d'Événements Personnalisés de Glassbox, avec un score de 9,9, comme une caractéristique remarquable, tandis que le score de LogRocket de 8,4 indique une marge d'amélioration. Les critiques disent que Glassbox permet un suivi plus personnalisé des interactions des utilisateurs, ce qui est essentiel pour une analyse ciblée.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Cartes de Chaleur de Glassbox, avec un score parfait de 10,0, fournit des informations visuelles inestimables sur l'engagement des utilisateurs, alors que le score de LogRocket de 8,5 suggère qu'elle pourrait ne pas être aussi efficace dans ce domaine. Les utilisateurs disent que les cartes de chaleur de Glassbox aident à identifier plus clairement les zones d'intérêt sur une page web.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de Rapports en Temps Réel de Glassbox, avec un score de 9,9, est nettement plus robuste que celle de LogRocket à 8,6. Les critiques mentionnent que l'immédiateté des informations de Glassbox permet une prise de décision plus rapide, ce qui est vital pour les entreprises ayant besoin de répondre rapidement au comportement des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la Performance et Fiabilité de Glassbox obtient un score parfait de 10,0, tandis que le score de LogRocket de 8,8 indique qu'il pourrait ne pas être aussi fiable. Les utilisateurs disent que Glassbox offre constamment une performance fiable, ce qui est crucial pour les applications de niveau entreprise où les temps d'arrêt peuvent être coûteux.
Glassbox vs LogRocket
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que LogRocket.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à LogRocket.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Glassbox
Aucun tarif disponibleLogRocket
FREE FOREVER
Gratuit
1000 Sessions Par mois
- Fonctionnalités principales de LogRocket
- 3 sièges
- Rétention des données de 1 mois
Essai gratuit
Glassbox
Essai gratuit disponible
LogRocket
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.8
738
8.9
1,977
Facilité d’utilisation
9.7
740
8.7
2,014
Facilité d’installation
9.8
475
9.0
1,064
Facilité d’administration
9.8
343
9.1
663
Qualité du service client
9.8
737
8.9
1,266
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
347
9.1
584
Orientation du produit (% positif)
9.9
729
9.0
1,936
Fonctionnalités
Métriques
9.9
572
8.9
330
9.9
566
8.5
304
9.9
560
8.2
292
9.9
564
8.7
306
9.9
559
8.4
290
9.9
545
7.9
271
9.9
541
8.0
260
9.9
546
8.0
258
9.9
541
8.0
264
Rapports
9.9
554
8.6
306
9.9
540
8.0
272
9.8
532
8.0
274
9.9
532
7.9
268
9.9
528
7.8
256
9.9
520
8.0
258
9.9
532
8.3
275
Autres
9.9
522
8.5
279
9.9
505
8.1
251
9.9
503
8.3
259
9.9
497
7.6
229
9.9
490
7.3
152
9.8
486
Fonction non disponible
9.9
488
7.8
231
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
6.8
18
10.0
5
6.9
18
Administration
9.9
516
8.2
319
9.9
492
8.3
313
9.9
530
8.7
362
9.8
518
8.3
342
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
10.0
549
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
9.9
478
Pas assez de données disponibles
10.0
481
Pas assez de données disponibles
10.0
485
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
10.0
472
Pas assez de données disponibles
10.0
471
Pas assez de données disponibles
10.0
468
Pas assez de données disponibles
9.9
465
Pas assez de données disponibles
10.0
474
Pas assez de données disponibles
10.0
468
Pas assez de données disponibles
Métriques
10.0
457
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
470
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
470
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.8
520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1221
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
516
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1202
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
517
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
9.8
503
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1149
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
508
7.1
855
9.8
528
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
972
9.9
496
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
862
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
9.8
542
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1238
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
562
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1200
Agentic AI - Relecture de session
8.7
13
7.0
149
Analyse des produits
10.0
450
7.7
368
9.9
450
8.3
407
9.9
451
7.5
372
9.9
453
7.5
364
9.9
458
7.2
362
10.0
452
7.3
340
9.9
469
Fonction non disponible
10.0
446
7.5
354
Agentic AI - Analyse de produit
9.6
8
6.2
41
9.6
8
5.9
40
9.3
7
6.4
40
9.8
7
6.2
41
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
10.0
322
Pas assez de données
Analytics
10.0
295
Pas assez de données disponibles
10.0
298
Pas assez de données disponibles
9.9
294
Pas assez de données disponibles
10.0
298
Pas assez de données disponibles
10.0
296
Pas assez de données disponibles
10.0
311
Pas assez de données disponibles
Administration
9.9
308
Pas assez de données disponibles
10.0
291
Pas assez de données disponibles
10.0
291
Pas assez de données disponibles
IA générative
10.0
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.8
448
Pas assez de données
expérience
10.0
437
Pas assez de données disponibles
9.9
439
Pas assez de données disponibles
9.9
439
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
9.9
409
Pas assez de données disponibles
9.9
433
Pas assez de données disponibles
9.9
432
Pas assez de données disponibles
Performance
10.0
432
Pas assez de données disponibles
10.0
434
Pas assez de données disponibles
10.0
431
Pas assez de données disponibles
10.0
432
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
8.0
776
Pas assez de données disponibles
7.8
730
Pas assez de données disponibles
7.6
724
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
8.4
843
Pas assez de données disponibles
8.5
873
Pas assez de données disponibles
7.8
841
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
6.8
63
Pas assez de données disponibles
6.9
63
Pas assez de données disponibles
6.9
61
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.8
344
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.9
340
Pas assez de données disponibles
9.9
341
Pas assez de données disponibles
10.0
334
Pas assez de données disponibles
9.9
336
Pas assez de données disponibles
10.0
164
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.8
513
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.9
471
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.9
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
470
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
466
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
477
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Surveillance des performances des applications (APM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
478
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.3
380
Pas assez de données disponibles
8.5
393
Pas assez de données disponibles
8.6
396
Pas assez de données disponibles
7.4
333
Pas assez de données disponibles
8.0
337
Réponse
Pas assez de données disponibles
8.6
416
Pas assez de données disponibles
8.2
369
Pas assez de données disponibles
8.1
371
Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Performance
Pas assez de données disponibles
8.7
389
Pas assez de données disponibles
8.2
358
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
7.9
329
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
320
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.8
218
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.7
209
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.9
210
Pas assez de données disponibles
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.4
210
Pas assez de données disponibles
9.9
209
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.8
67
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'accessibilité numériqueMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils d'accessibilité numériqueMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
10.0
304
Pas assez de données
IA générative
10.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
10.0
290
Pas assez de données disponibles
10.0
270
Pas assez de données disponibles
10.0
269
Pas assez de données disponibles
9.6
264
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
10.0
264
Pas assez de données disponibles
10.0
266
Pas assez de données disponibles
10.0
268
Pas assez de données disponibles
10.0
280
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
10.0
243
Pas assez de données disponibles
10.0
238
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.0
16
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Analyse
9.9
480
7.8
191
9.9
481
8.0
191
9.9
466
7.7
186
9.9
464
7.9
189
9.9
467
8.3
198
Rapports
10.0
467
8.5
213
9.9
466
9.4
221
9.9
467
8.9
205
10.0
460
8.0
195
Métriques
10.0
457
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
470
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
470
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
10.0
495
8.4
168
Essais de variation
10.0
430
Fonction non disponible
10.0
429
Fonction non disponible
10.0
432
7.7
78
10.0
437
Fonction non disponible
10.0
428
Fonction non disponible
10.0
431
Fonction non disponible
Rapports
10.0
460
8.0
152
10.0
457
8.3
158
Personnalisation
10.0
446
Fonction non disponible
10.0
429
Fonction non disponible
10.0
426
8.3
124
Administration
10.0
427
8.5
131
10.0
429
8.6
128
10.0
430
8.8
139
10.0
430
8.6
134
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GlassboxetLogRocket est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetOptimisation des applications mobilesetAnalytique numérique
Catégories uniques
Glassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Analyse des commentaires, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Analyse du commerce électronique, Analyse du parcours client, Analyse des applications mobiles, Gestion des retours d'expérience d'entreprise, Plateformes d'accessibilité numériqueCartographie du parcours clientetAnalyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse du commerce électroniqueetAnalyse du parcours clientetAnalyse des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetPlateformes d'accessibilité numériqueetOutils d'accessibilité numérique
LogRocket est catégorisé comme Surveillance des performances des applications (APM)etSuivi des bogues
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Glassbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
LogRocket
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
37.1%
Assurance
11.5%
vente au détail
11.1%
Télécommunications
6.3%
Bancaire
3.6%
Autre
30.5%
Logiciels informatiques
28.8%
Technologies et services d’information
13.0%
Services financiers
11.1%
Marketing et publicité
2.5%
Assurance
2.2%
Autre
42.4%
Discussions
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 commentaires
Réponse officielle de Glassbox
Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite
Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours
2 commentaires
DG
Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?
1 commentaire
DG
Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite
Y a-t-il un moyen d'initialiser Logrocket pour mettre à jour le nom de l'utilisateur ?
3 commentaires
BB
Oui, vous pouvez faire cela :
```javascript
LogRocket.identify(username, {
name,
email: username,
});
```Lire la suite
Comment pourrais-je utiliser l'enregistrement de session dans un test automatisé Selenium pour générer des manuels d'utilisateur ?
1 commentaire
LD
question
Lire la suite
Quelles sont les meilleures pratiques en matière de masquage ou d'exclusion des données de la collecte ?
1 commentaire
CK
Salut Bakul, excellente question ! Nous recommanderions de masquer toute information utilisateur sensible telle que les mots de passe, les informations de...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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