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Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Marché intermédiaire (56.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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À partir de $249.00
Fullstory
Note
(828)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Userpilot
Note
(883)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Fullstory excelle dans le suivi des clics avec un score de 9,0, permettant des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, tandis que le score de 8,6 de Userpilot indique une capacité de suivi solide mais moins complète.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de suivi des erreurs et des bugs de Fullstory sont particulièrement robustes, avec un score de 8,4, ce qui aide les équipes à identifier et résoudre rapidement les problèmes, tandis que le score de 6,7 de Userpilot suggère une marge d'amélioration dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Userpilot brille dans la qualité du support, atteignant un score de 9,5, ce qui indique un haut niveau de satisfaction client, comparé au score de 8,9 de Fullstory, qui, bien que bon, pourrait ne pas atteindre le même niveau de réactivité.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Userpilot offre une assistance proactive supérieure avec un score de 7,3, aidant les utilisateurs à naviguer plus efficacement dans le logiciel, tandis que le score de 5,3 de Fullstory indique un manque de fonctionnalités proactives qui pourraient améliorer l'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que Fullstory fournit d'excellentes analyses au niveau utilisateur avec un score de 8,6, permettant des informations granulaires sur le comportement individuel des utilisateurs, tandis que le score de 8,7 de Userpilot est légèrement meilleur, indiquant un avantage concurrentiel dans ce domaine.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de l'apprentissage adaptatif de Fullstory, avec un score de 6,4, sont moins développées par rapport à celles de Userpilot, qui obtient 7,3, ce qui suggère que Userpilot pourrait offrir des capacités plus avancées pour apprendre des interactions des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience logicielle.
Fullstory vs Userpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Userpilot était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Userpilot était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Les évaluateurs ont estimé que Userpilot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fullstory.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userpilot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userpilot à Fullstory.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Fullstory
Business
Nous contacter
Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.
- Autocapture
- Aperçus de session
- Analyse de produit de base
Userpilot
Starter
À partir de $249.00
Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement.
- Parcours interactifs et visites guidées de produits
- Projecteurs, bannières, listes de contrôle
- Segmentation des utilisateurs
Essai gratuit
Fullstory
Essai gratuit disponible
Userpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
727
8.8
739
Facilité d’utilisation
8.1
738
8.6
794
Facilité d’installation
8.2
419
8.6
592
Facilité d’administration
8.7
224
8.7
337
Qualité du service client
8.9
552
9.5
667
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
217
9.3
334
Orientation du produit (% positif)
8.7
710
9.4
754
Fonctionnalités
Métriques
8.5
267
Pas assez de données disponibles
8.6
261
Pas assez de données disponibles
8.3
250
Pas assez de données disponibles
8.7
269
Pas assez de données disponibles
8.4
271
Pas assez de données disponibles
7.8
245
Pas assez de données disponibles
7.7
245
Pas assez de données disponibles
8.2
256
Pas assez de données disponibles
8.5
257
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
275
Pas assez de données disponibles
8.3
261
Pas assez de données disponibles
7.9
262
Pas assez de données disponibles
8.7
265
Pas assez de données disponibles
7.9
235
Pas assez de données disponibles
7.8
241
Pas assez de données disponibles
8.4
260
Pas assez de données disponibles
Autres
8.3
264
Pas assez de données disponibles
7.8
232
Pas assez de données disponibles
8.0
253
Pas assez de données disponibles
7.7
225
Pas assez de données disponibles
7.4
225
Pas assez de données disponibles
6.6
222
Pas assez de données disponibles
7.6
213
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
Administration
7.5
249
Pas assez de données disponibles
7.8
256
Pas assez de données disponibles
8.7
268
Pas assez de données disponibles
8.3
270
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
87
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
7.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.5
77
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
8.2
74
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
8.8
77
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
8.0
73
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.0
370
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
40
8.6
356
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
38
8.4
362
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
37
Tests A/B
8.4
344
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
33
Fonction non disponible
6.4
31
8.2
348
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
35
8.2
327
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
30
Informations pour les visiteurs
8.5
367
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
36
8.3
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
34
Agentic AI - Relecture de session
5.7
20
5.2
7
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
583
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.9
541
Pas assez de données disponibles
8.1
550
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.7
565
Pas assez de données disponibles
7.8
473
Pas assez de données disponibles
8.4
499
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.2
495
Pas assez de données disponibles
8.9
541
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.4
96
Pas assez de données disponibles
8.9
102
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.6
99
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.8
95
Pas assez de données disponibles
9.1
99
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.7
47
Analyse des produits
7.8
189
8.6
269
8.6
202
8.6
274
8.5
199
8.6
273
8.4
213
8.2
266
7.3
196
7.7
250
7.6
174
7.8
244
7.3
189
7.5
241
7.5
176
7.4
248
Agentic AI - Analyse de produit
5.2
9
6.7
36
5.2
9
6.7
36
5.9
9
7.0
36
5.2
9
6.9
36
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
6.3
81
Pas assez de données
Analytics
7.8
74
Pas assez de données disponibles
8.1
80
Pas assez de données disponibles
8.3
77
Pas assez de données disponibles
7.5
77
Pas assez de données disponibles
7.1
77
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
7.8
78
Pas assez de données disponibles
6.6
78
Pas assez de données disponibles
7.2
77
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.8
77
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
4.2
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.3
100
Pas assez de données
Approvisionnement en données
7.4
100
Pas assez de données disponibles
7.7
98
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
99
Pas assez de données disponibles
Intelligence
6.9
97
Pas assez de données disponibles
6.8
99
Pas assez de données disponibles
7.0
96
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Pas assez de données disponibles
8.2
219
Pas assez de données disponibles
7.5
212
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
7.2
193
Pas assez de données disponibles
8.1
208
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.9
197
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.3
176
Pas assez de données disponibles
8.3
171
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
8.1
169
Pas assez de données disponibles
8.7
168
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.9
182
Pas assez de données disponibles
9.3
187
Pas assez de données disponibles
8.6
178
Pas assez de données disponibles
8.3
170
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
8.0
73
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.3
60
Pas assez de données
Essais de variation
7.5
50
Pas assez de données disponibles
7.0
48
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
7.7
49
Pas assez de données disponibles
7.1
47
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.3
54
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.2
52
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
47
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FullstoryetUserpilot est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de session
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Fullstory
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
22.5%
Technologies et services d’information
10.1%
Services financiers
8.7%
vente au détail
5.4%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
49.2%
Logiciels informatiques
37.7%
Technologies et services d’information
15.9%
Services financiers
5.8%
internet
4.5%
Marketing et publicité
3.1%
Autre
33.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?
2 commentaires
Réponse officielle de Fullstory
Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies...Lire la suite
Qu'est-ce que la relecture de session ?
2 commentaires
PW
Session Replay vous permet de rejouer l'interaction d'un client avec votre site. C'est une expérience entièrement animée qui inclut chaque action qu'un...Lire la suite
Comment fonctionne FullStory ?
1 commentaire
Réponse officielle de Fullstory
Si vous avez déjà construit ou modifié un site web, alors vous avez vu HTML. Les balises en HTML (par exemple, <p>Voici un paragraphe.</p>) génèrent ce qu'on...Lire la suite
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