Comparer FinetQuiq

Enregistrez votre comparaisonGardez ces outils au même endroit et revenez à tout moment.
Enregistrer sur le tableau
Ajouter un produit
Fin
Fin
(3,849)
4.5 sur 5
Fin
Par Intercom, Inc.
Quiq
Quiq
(45)
4.7 sur 5
Quiq
Par Quiq, Inc.
En un coup d'œil
Fin
Fin
Note
(3,849)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.4% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$0.99 1 Outcome
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Quiq
Quiq
Note
(45)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.9% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$ Unlimited users
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle à fournir une interaction semblable à celle d'un humain, les utilisateurs appréciant ses réponses rapides et complètes. Beaucoup le trouvent rafraîchissant par rapport à d'autres chatbots IA qui donnent souvent des réponses vagues ou échouent à aider efficacement.
  • Les utilisateurs disent que Quiq se distingue par son intégration transparente avec les piles technologiques existantes, grâce à l'expérience de ses fondateurs dans Oracle Service Cloud. Cette intégration permet une expérience opérationnelle plus fluide, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer leurs capacités de service client.
  • Les critiques mentionnent que bien que Fin par Intercom ait un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de Quiq soulignent la qualité supérieure de son support. L'équipe de Quiq est reconnue pour ses délais de réponse rapides et son approche collaborative des demandes de fonctionnalités, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'un support réactif.
  • Selon les avis vérifiés, Fin par Intercom est apprécié pour sa facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs trouvant la plateforme intuitive et simple. Cela est particulièrement important pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de ressources techniques étendues.
  • Les critiques de G2 soulignent que la structure tarifaire flexible de Quiq est un avantage significatif, surtout pour les entreprises de taille moyenne. Les utilisateurs apprécient de s'éloigner de la tarification traditionnelle par siège, qui peut être un fardeau pour les équipes en croissance.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs forces, mais le score G2 plus élevé de Fin par Intercom indique une satisfaction plus large parmi les utilisateurs. Cependant, les retours récents sur Quiq mettent en avant son expansion continue des fonctionnalités, ce qui maintient la plateforme pertinente et réactive aux besoins des utilisateurs.

Fin vs Quiq

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Quiq plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec Fin.

  • Les évaluateurs ont estimé que Quiq répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quiq est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quiq à Fin.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Fin
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Quiq
Starter
$
Unlimited users
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Fin
Essai gratuit disponible
Quiq
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
2,897
9.2
33
Facilité d’utilisation
8.9
2,928
9.1
39
Facilité de configuration
8.4
1,525
9.0
34
Facilité d’administration
8.6
1,353
8.3
22
Qualité du support
8.6
2,791
9.6
34
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
1,348
9.7
24
Orientation du produit (% positif)
8.8
2,747
9.3
34
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
8.5
1,907
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.6
1104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1154
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
682
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1064
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
966
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
249
Pas assez de données disponibles
8.2
250
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.8
62
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.8
895
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
1271
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
813
Pas assez de données disponibles
7.6
525
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.1
723
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
826
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
1019
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1019
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Chatbots IAMasquer 32 fonctionnalitésAfficher 32 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
562
Pas assez de données
messager
8.8
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.0
293
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
121
Pas assez de données disponibles
8.1
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.8
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
229
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.6
140
Pas assez de données disponibles
8.4
157
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.1
167
Pas assez de données disponibles
8.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
151
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.9
136
Pas assez de données disponibles
9.0
146
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
260
Pas assez de données
Canaux
8.8
230
Pas assez de données disponibles
8.3
219
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
231
Pas assez de données disponibles
8.7
223
Pas assez de données disponibles
8.6
216
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.3
140
Pas assez de données
Outils de productivité
8.8
129
Pas assez de données disponibles
8.3
126
Pas assez de données disponibles
8.2
121
Pas assez de données disponibles
8.7
124
Pas assez de données disponibles
8.8
124
Pas assez de données disponibles
8.5
124
Pas assez de données disponibles
8.7
125
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.2
111
Pas assez de données disponibles
8.2
120
Pas assez de données disponibles
8.2
120
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.2
96
Pas assez de données
Réponses
9.1
84
Pas assez de données disponibles
9.0
88
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
7.7
61
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
81
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.8
711
Pas assez de données
Réponses
8.8
600
Pas assez de données disponibles
8.8
589
Pas assez de données disponibles
9.0
591
Pas assez de données disponibles
8.8
559
Pas assez de données disponibles
8.6
479
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.5
620
Pas assez de données disponibles
8.9
585
Pas assez de données disponibles
8.8
579
Pas assez de données disponibles
8.7
564
Pas assez de données disponibles
8.3
420
Pas assez de données disponibles
8.9
529
Pas assez de données disponibles
8.8
584
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
143
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
1,235
9.2
16
Plateforme conversationnelle
8.7
1059
8.8
11
8.7
839
Pas assez de données disponibles
8.7
858
8.5
8
9.0
779
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.6
859
9.3
9
8.7
902
9.3
12
8.5
520
9.4
9
8.9
816
9.7
5
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
156
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.4
244
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.6
202
Pas assez de données disponibles
7.4
185
Pas assez de données disponibles
9.0
214
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.4
211
Pas assez de données disponibles
8.3
208
Pas assez de données disponibles
8.5
198
Pas assez de données disponibles
intelligence
8.5
201
Pas assez de données disponibles
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.5
205
Pas assez de données disponibles
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.6
1,837
Pas assez de données
IA générative
8.3
297
Pas assez de données disponibles
8.3
295
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.2
1445
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1454
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1359
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
595
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.2
1270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1043
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1252
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1321
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.2
759
Pas assez de données
IA générative
8.2
95
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.0
662
Pas assez de données disponibles
8.9
658
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
493
Pas assez de données disponibles
8.4
541
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.7
534
Pas assez de données disponibles
8.8
544
Pas assez de données disponibles
8.4
486
Pas assez de données disponibles
8.6
527
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.9
50
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
9.1
99
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Processus
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.0
87
Pas assez de données disponibles
9.6
90
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.4
90
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
9.5
92
Pas assez de données disponibles
8.4
82
Pas assez de données disponibles
8.8
84
Pas assez de données disponibles
Insight
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
9.3
83
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
7.2
17
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
Agents d'interface conversationnelleMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.9
265
9.6
13
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
7.9
195
9.5
7
7.9
202
9.7
5
7.8
167
Pas assez de données disponibles
8.5
195
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
7.5
158
Pas assez de données disponibles
7.9
160
Pas assez de données disponibles
7.9
174
Pas assez de données disponibles
8.5
199
9.4
8
Automatisation
8.4
199
9.8
7
8.0
163
Pas assez de données disponibles
7.2
156
Pas assez de données disponibles
Autonomie
7.6
162
Pas assez de données disponibles
7.8
164
Pas assez de données disponibles
7.2
162
Pas assez de données disponibles
7.7
166
Pas assez de données disponibles
Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Fin
Fin
Quiq
Quiq
Catégories uniques
Fin
Quiq
Quiq est catégorisé comme Chatbots IAetPlateformes de bots
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Fin
Fin
Petite entreprise(50 employés ou moins)
58.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
37.3%
Entreprise(> 1000 employés)
4.4%
Quiq
Quiq
Petite entreprise(50 employés ou moins)
31.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
48.9%
Entreprise(> 1000 employés)
20.0%
Industrie des évaluateurs
Fin
Fin
Logiciels informatiques
26.6%
Technologies et services d’information
13.2%
Services financiers
7.2%
internet
4.9%
Marketing et publicité
4.7%
Autre
43.5%
Quiq
Quiq
vente au détail
17.8%
Services aux consommateurs
13.3%
Bancaire
8.9%
Services financiers
8.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.7%
Autre
44.4%
Meilleures alternatives
Fin
Fin Alternatives
Tidio
Tidio
Ajouter Tidio
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Ajouter Freshdesk
Front
Front
Ajouter Front
Quiq
Quiq Alternatives
Podium
Podium
Ajouter Podium
Drift
Drift
Ajouter Drift
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service...
Ajouter Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
LiveChat
LiveChat
Ajouter LiveChat
Discussions
Fin
Discussions Fin
À quoi sert Intercom ?
3 commentaires
Jhoanna T.
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite
Does intercom have live chat?
2 commentaires
Nick L.
NL
Yes.Lire la suite
Comment changer le son de notification ? Puis-je intégrer avec Google Translate ?
2 commentaires
Camille H.
CH
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de langue. Il est plus facile à utiliser.Lire la suite
Voir toutes les discussions
Quiq
Discussions Quiq
Monty la Mangouste pleure
Quiq n'a aucune discussion avec des réponses
Voir toutes les discussions
Poser une question à FinContacter Fin
Poser une question à QuiqContacter Quiq

Catégories à la une

Ajouter un produit
Fin
Fin
Quiq
Quiq