Vue d'ensemble des tarifs de Fin

Essai gratuit

Principaux aperçus de la tarification de Fin

Dernière mise à jour le Avr 09 2026

Fin propose 4 éditions de tarification, à partir de $0.99 jusqu'à $99. Les niveaux de tarification de Fin sont conçus pour prendre en charge différents niveaux d'utilisation et tailles d'équipe. Fin propose également un essai gratuit. Comparez le tableau de tarification de Fin ci-dessous pour déterminer la meilleure solution pour vos besoins. Certains plans peuvent nécessiter de contacter Intercom, Inc. pour un tarif personnalisé.

Fin with your current helpdesk — $0.99 / 1 Outcome

Fin with Intercom’s Helpdesk — $29 / 1 Seat Par mois

Copilot add-on — $35 / Par mois

Pro — $99 / 1000 Conversations Analysis Par mois

Noté 4.5 / 5

*Les informations de tarification sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales des coûts doivent être menées avec le vendeur.

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Outcome

Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.

Configurez en moins d'une heure

Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

Ton et longueur de réponse personnalisables

Prend des mesures pour mettre à jour les systèmes externes

Transfère directement aux agents dans la boîte de réception préférée

Fin with Intercom’s Helpdesk

À partir de $29.00

1 Seat Par mois

Combinez l'agent Fin AI avec le service d'assistance d'Intercom pour obtenir la suite complète de service client d'Intercom.

Copilot add-on

$35.00

Par mois

Augmentez l'efficacité des agents avec un assistant IA personnel dans la boîte de réception.

Pro

$99.00

1000 Conversations Analysis Par mois

Fonctionnalités d'IA pour une visibilité complète et un contrôle de qualité sur chaque conversation.

Obtenez l'agent IA n°1 avec une garantie de remboursement de 90 jours.

Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si ce n'est pas le bon choix, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions. Voici comment cela fonctionne :

- Utilisez Fin dans au moins 250 conversations au cours de vos 90 premiers jours après l'essai.
- Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement.
- Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 90 jours suivant le début de votre abonnement.
- Voir les conditions complètes de remboursement

Inscrivez-vous pour un essai gratuit aujourd'hui - aucune carte de crédit requise.

Les informations de tarification de Fin sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Fin doivent être menées avec le vendeur.

Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le March 30, 2026

Alternatives les mieux notées

Tidio

4.6/5

(1,841)

Zendesk for Customer Service

Voir toutes les alternatives

Avis sur la tarification Fin

(2)

Utilisateur vérifié à Services financiers

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/29/2025

"Soutien IA rationalisé avec quelques bizarreries occasionnelles"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Fin?

Brille par son installation transparente dans la boîte de réception d'Intercom et sa capacité à fournir des réponses précises et conversationnelles à partir de notre centre d'aide existant, réduisant considérablement les temps de réponse moyens et la charge des agents. Il est incroyablement facile à former, nécessite un entretien minimal, et son intégration signifie que les clients reçoivent un support instantané et semblable à celui d'un humain 24 heures sur 24. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fin?

Parfois, Fin peut avoir des hallucinations ou fournir des informations légèrement obsolètes, ce qui oblige les agents à intervenir et à corriger le dossier. Personnaliser son comportement au-delà des paramètres de base peut être non intuitif, et les tarifs plus élevés peuvent constituer un obstacle pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résoudre le problème des demandes répétitives et à fort volume dans mes opérations de support quotidiennes en faisant automatiquement apparaître des réponses précises et contextuellement pertinentes aux questions courantes sur la facturation, les comptes et les fonctionnalités, et en orientant les problèmes plus complexes vers les bonnes équipes. Cela me permet de réduire considérablement les temps de réponse, de me libérer pour me concentrer sur des cas plus nuancés, et d'assurer un support cohérent et de haute qualité même pendant les périodes de forte demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yuval Y.

Executive

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/25/2025

"Clients depuis 3 ans - Mauvaise expérience"

0.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Fin?

Facile à intégrer et prometteur sur le papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fin?

Nous sommes clients d'Intercom depuis presque 4 ans maintenant, et je ne pourrais pas regretter davantage la décision de rejoindre Intercom.

Le support client est extrêmement médiocre - il faut souvent des heures, voire des jours, pour obtenir une réponse, et vous êtes constamment transféré entre des agents qui perdent le fil du problème, vous obligeant à vous répéter plusieurs fois. Par exemple, ils ont une fois bloqué notre capacité à envoyer des e-mails sans aucun avertissement, et ne l'ont rétablie que plusieurs jours plus tard. Dans un autre cas, l'un de nos développeurs a attendu des semaines pour obtenir une assistance technique.

Les prix sont très élevés par rapport aux alternatives, surtout à mesure que vous grandissez. Presque chaque fonctionnalité est une vente incitative, donc notre facture continue d'augmenter de manière inattendue.

Bien que le produit de base soit correct, il est loin d'être parfait et ne justifie pas le coût élevé. Ils manquent de certaines intégrations comme l'intégration native de Telegram (encore une fois, chaque canal est une vente incitative, pff). Fin, en particulier, est surévalué - la plupart de ses réponses ne sont pas utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kateryna Kharytonova de Fin

éditer

Salut Yuval,

Bobby ici, je dirige l'équipe de support client. Je veux essayer d'aider à renverser la situation.

Nos temps de réponse initiaux sont de 1 à 4 heures du lundi au vendredi, selon l'urgence.

J'ai lu votre conversation ouverte concernant le blocage de l'envoi d'e-mails. Votre équipe peut-elle ajouter l'étape de double opt-in ? C'est la deuxième fois que vous enfreignez les directives d'envoi d'e-mails, donc nous devons les corriger avant de pouvoir le réactiver. Ce sont des normes de l'industrie, et les mêmes que nos concurrents.

Notre tarification des canaux est basée sur l'utilisation, et conçue pour être aussi proche du "coût" que possible. Nous voulons que les clients aient tous les canaux de support client dont ils ont besoin pour leur entreprise. Heureux d'en discuter en détail.

N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail à robert.stapleton@intercom.io si vous voulez parler. J'apprécie que vous nous utilisiez après toutes ces années et j'espère que nous pourrons faire en sorte que cela fonctionne. Merci.

Comparaisons Fin