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En un coup d'œil
Experience.com
Experience.com
Note
(346)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (44.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Experience.com
Grade.us
Grade.us
Note
(143)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$60 per seat/location (3 seat minimum)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les avis indiquent que Grade.us offre une plateforme solide pour les petites entreprises, avec 85,3 % des avis provenant de ce segment, tandis qu'Experience.com est préféré par les entreprises de taille moyenne, comme l'indiquent 47,6 % de ses avis, suggérant une approche plus adaptée pour différentes tailles d'entreprises.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Experience.com excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,3 comparé à 8,9 pour Grade.us, soulignant que l'interface intuitive et les fonctionnalités conviviales comme l'outil "Génération d'avis" facilitent la navigation et l'utilisation efficace par les équipes.
  • Les évaluateurs mentionnent qu'Experience.com offre une expérience de tableau de bord supérieure, avec un score de 9,1 contre 7,8 pour Grade.us. Les utilisateurs apprécient les widgets personnalisables et les analyses en temps réel qui les aident à suivre les performances plus efficacement.
  • Les utilisateurs de G2 indiquent que les deux plateformes fournissent un support de qualité, mais Grade.us l'emporte légèrement avec un score de 9,1 comparé à 9,2 pour Experience.com. Les utilisateurs ont noté que l'équipe de support de Grade.us est particulièrement réactive et utile lors de l'installation et du dépannage.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent qu'Experience.com brille dans la collecte de retours clients, avec un score de 9,3 contre 8,3 pour Grade.us. La fonctionnalité "Boucle de rétroaction" est particulièrement louée pour sa capacité à recueillir et analyser les insights clients de manière transparente.
  • Les évaluateurs mentionnent que bien que les deux produits aient une forte direction produit, Experience.com est en tête avec un score de 9,3 comparé à 8,6 pour Grade.us, indiquant que les utilisateurs se sentent plus confiants dans le développement continu et les améliorations futures d'Experience.com.

Experience.com vs Grade.us

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Experience.com était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Grade.us dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Experience.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que Grade.us.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Experience.com est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Experience.com à Grade.us.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Experience.com
Aucun tarif disponible
Grade.us
Professional
$60
per seat/location (3 seat minimum)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Experience.com
Essai gratuit disponible
Grade.us
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
293
9.0
125
Facilité d’utilisation
9.3
314
8.9
123
Facilité d’installation
9.2
260
8.7
106
Facilité d’administration
9.1
38
8.9
106
Qualité du service client
9.2
265
9.1
120
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
39
9.3
106
Orientation du produit (% positif)
9.4
300
8.6
122
Fonctionnalités
9.2
20
Pas assez de données
Gestion du contenu
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.2
18
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
Découverte de contenu
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données
Segmentation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
Ciblage
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
8.7
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.5
20
Pas assez de données
Gestion des annonces
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
Performance
9.7
17
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Pas assez de données disponibles
9.3
51
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.4
49
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.1
36
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Intelligence compétitive - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.1
37
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.6
35
Pas assez de données disponibles
Rapports de plate-forme
8.8
36
Pas assez de données disponibles
9.0
36
Pas assez de données disponibles
9.1
135
Pas assez de données
Analytics
9.2
126
Pas assez de données disponibles
9.2
127
Pas assez de données disponibles
9.1
124
Pas assez de données disponibles
8.6
118
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
117
Pas assez de données disponibles
8.3
112
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
8.7
109
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
103
Pas assez de données disponibles
8.8
107
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.8
87
Pas assez de données
Collection
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
Gestion des avis - IA agentique
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
Modération
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Cas d’utilisation
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
72
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.7
71
Pas assez de données disponibles
8.9
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Options d’affichage
9.0
73
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
8.8
70
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
64
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.1
58
Pas assez de données disponibles
9.0
56
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
9.1
57
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.9
52
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
8.9
54
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
9.0
57
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
9.1
52
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.1
141
8.0
38
Renseignements sur les consommateurs
9.3
132
8.3
26
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
125
Fonction non disponible
9.2
130
8.6
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
8.1
112
Fonction non disponible
8.8
121
8.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
128
7.8
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.9
119
7.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
122
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
7.5
17
Gestion interne
8.9
113
Fonction non disponible
8.6
108
7.5
16
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
9.1
82
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
9.5
24
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.5
24
Pas assez de données disponibles
9.5
24
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Experience.com
Experience.com
Petite entreprise(50 employés ou moins)
31.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
44.4%
Entreprise(> 1000 employés)
23.7%
Grade.us
Grade.us
Petite entreprise(50 employés ou moins)
85.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
14.0%
Entreprise(> 1000 employés)
0.8%
Industrie des évaluateurs
Experience.com
Experience.com
Services financiers
50.2%
Immobilier
25.5%
Bancaire
18.6%
Assurance
1.5%
Marketing et publicité
0.9%
Autre
3.3%
Grade.us
Grade.us
Marketing et publicité
44.3%
internet
9.9%
Construction
3.8%
Immobilier
3.1%
Automobile
3.1%
Autre
35.9%
Meilleures alternatives
Experience.com
Experience.com Alternatives
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Reputation
Reputation
Ajouter Reputation
Yext
Yext
Ajouter Yext
SOCi
SOCi
Ajouter SOCi
Grade.us
Grade.us Alternatives
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Podium
Podium
Ajouter Podium
ReviewTrackers
ReviewTrackers
Ajouter ReviewTrackers
GatherUp
GatherUp
Ajouter GatherUp
Discussions
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Discussions Experience.com
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1 commentaire
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Monty la Mangouste pleure
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Grade.us
Discussions Grade.us
Qu'est-ce que les rapports de performance ?
1 commentaire
Ian C.
IC
Les rapports de performance sont bien décrits ci-dessus, mais j'ajouterai la valeur pour nous avec nos clients. Il y a plusieurs façons dont nous utilisons...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
Grade.us n'a plus de discussions avec des réponses