Comparer EmailgisticsetFront
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (46.7% des avis)
Petite entreprise (49.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$11.00 Par mois
$25.00 1 user/month
Emailgistics
Note
(48)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (46.7% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$11.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Front
Note
(2,461)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (49.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 user/month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Front excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et des fonctionnalités comme les commentaires internes, qui permettent aux membres de l'équipe de collaborer directement sur les fils de discussion par e-mail. Cela a considérablement amélioré l'efficacité du flux de travail pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs disent qu'Emailgistics offre une expérience utilisateur simple et intuitive, ce qui le rend facile à naviguer malgré son ensemble de fonctionnalités robustes. Les critiques apprécient les capacités de reporting, qui fournissent des informations précieuses sans submerger les utilisateurs.
- Selon les avis vérifiés, Front a un score de satisfaction globale beaucoup plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché et la fidélité des utilisateurs. Les utilisateurs soulignent fréquemment l'efficacité de ses capacités d'IA et des brouillons partagés, qui aident les équipes à rester alignées sur des tâches complexes.
- Les critiques mentionnent que bien qu'Emailgistics fournisse un excellent support client, en soulignant particulièrement les connaissances techniques de son personnel, le support de Front est également bien considéré, les utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe.
- Les critiques de G2 indiquent que le processus de mise en œuvre de Front est généralement plus rapide et plus fluide, les utilisateurs appréciant l'assistant d'intégration intuitif qui aide les nouveaux utilisateurs à démarrer sans tracas, comparé à Emailgistics, qui peut nécessiter plus de temps pour s'adapter complètement.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient des fonctionnalités solides, les fonctionnalités avancées de Front, telles que la génération de texte par IA et les systèmes de balisage sophistiqués, offrent une solution plus complète pour les équipes cherchant à améliorer leurs processus de gestion des e-mails.
Emailgistics vs Front
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Front est plus facile à mettre en place, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec Emailgistics dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Front répond mieux aux besoins de leur entreprise que Emailgistics.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Emailgistics est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Emailgistics à Front.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Emailgistics
Starter
$11.00
Par mois
Pour les équipes qui ont besoin de boîtes de réception partagées, de routage automatisé, de suivi des performances et de contrôles en temps réel—Tous les plans incluent une intégration sans frais et une formation dirigée par un instructeur.
- Boîtes de réception d'équipe illimitées
- Attribution automatique des messages
- Règles de flux de travail standard
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacités essentielles pour commencer avec un service axé sur le client
- Boîte de réception partagée et gestion des tickets
- Sujets d'IA et jusqu'à 10 règles d'automatisation
- Analytique de base
Essai gratuit
Emailgistics
Essai gratuit disponible
Front
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
43
9.1
1,934
Facilité d’utilisation
9.1
45
9.1
1,950
Facilité de configuration
8.2
39
8.8
733
Facilité d’administration
9.1
32
8.9
478
Qualité du support
9.4
41
9.1
1,662
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
31
9.2
464
Orientation du produit (% positif)
10.0
43
9.3
1,818
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
600
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.8
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
299
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
245
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
310
Pas assez de données disponibles
9.2
297
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
262
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
64
Pas assez de données disponibles
8.3
64
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.2
28
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.7
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
133
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
6.8
8
Pas assez de données
Modèles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
5.0
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
Edit
5.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Logistique
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
929
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.9
630
Pas assez de données disponibles
8.6
528
Pas assez de données disponibles
7.9
476
Conception
Pas assez de données disponibles
8.8
652
Pas assez de données disponibles
8.2
533
Pas assez de données disponibles
8.8
750
Pas assez de données disponibles
8.8
713
Pas assez de données disponibles
8.7
564
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
191
Pas assez de données disponibles
8.0
191
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
8.8
67
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
8.9
68
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.2
64
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
8.1
63
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.8
38
Outils de productivité
8.4
32
9.2
833
7.8
32
9.4
949
8.9
35
9.2
852
8.8
34
9.0
763
8.2
32
9.2
914
8.2
31
8.7
795
8.3
32
9.3
962
Analytics
7.5
31
8.3
587
8.8
35
8.6
647
9.0
33
8.9
767
Agentic AI - Boîte de réception partagée
9.0
8
6.4
41
8.8
7
6.7
41
Client de messagerieMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
920
Outils de boîte de réception
Pas assez de données disponibles
9.3
813
Pas assez de données disponibles
8.9
818
Pas assez de données disponibles
9.1
796
Pas assez de données disponibles
9.0
837
Outils de coordination
Pas assez de données disponibles
8.5
732
Pas assez de données disponibles
8.7
709
Pas assez de données disponibles
8.7
649
Options logicielles
Pas assez de données disponibles
9.3
795
Pas assez de données disponibles
8.6
726
Client de messagerie - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.7
25
Pas assez de données disponibles
7.3
25
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
619
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
491
Pas assez de données disponibles
8.8
384
Pas assez de données disponibles
8.7
385
Pas assez de données disponibles
8.8
343
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.7
413
Pas assez de données disponibles
8.9
415
Pas assez de données disponibles
8.7
378
Pas assez de données disponibles
8.6
327
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
108
Pas assez de données disponibles
8.2
108
Tri et filtrage
7.8
22
8.3
235
8.4
23
9.1
240
6.0
20
7.6
225
8.7
22
8.4
230
Intégrations
9.2
24
8.0
221
Fonction non disponible
8.5
230
5.6
16
7.4
208
Gestion du temps
8.7
20
9.0
232
8.6
21
8.7
225
8.6
22
9.3
241
IA générative
6.0
7
7.7
138
5.7
7
7.2
129
5.7
7
7.9
137
Agentic AI - Gestion des e-mails
6.9
7
6.6
34
6.7
7
7.2
34
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Communication
Pas assez de données disponibles
8.7
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
208
Pas assez de données disponibles
8.9
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
151
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.4
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
194
Pas assez de données disponibles
8.8
220
Pas assez de données disponibles
9.5
290
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
59
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.1
48
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
276
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Processus
Pas assez de données disponibles
9.1
197
Pas assez de données disponibles
8.8
160
Pas assez de données disponibles
8.8
172
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.5
242
Pas assez de données disponibles
9.1
193
Pas assez de données disponibles
8.8
185
Pas assez de données disponibles
8.4
135
Pas assez de données disponibles
9.1
159
Insight
Pas assez de données disponibles
8.9
140
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
9.0
156
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
EmailgisticsetFront est catégorisé comme Gestion des e-mailsetBoîte de réception partagée
Catégories uniques
Emailgistics est catégorisé comme Constructeur de modèles d'e-mailsetGestion des flux de travail
Front est catégorisé comme Plateformes de service client numérique, Client de messagerie, Support conversationnel, Gestion des plaintes, Gestion des communications clients, Service client social, Chat en direct, Bureau d'assistancePlateformes de service client numériqueetClient de messagerieetSupport conversationneletGestion des plaintesetGestion des communications clientsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents de support client IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Emailgistics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Front
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Fabrication
10.9%
Assurance
8.7%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
6.5%
Loisirs, Voyages & Tourisme
6.5%
Services aux consommateurs
4.3%
Autre
63.0%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
10.1%
Logiciels informatiques
8.1%
Technologies et services d’information
7.5%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
5.5%
Services financiers
4.6%
Autre
64.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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À quoi sert Front ?
2 commentaires
LA
Workplace emailingLire la suite
Que se passe-t-il sur le forum ?
1 commentaire
G2
After so many attempts in getting my funds back which I lost to a fake platform called mycoinbanking.com I lost the total of $348.000. I needed the profit...Lire la suite
Existe-t-il des "astuces de front" moins connues mais extrêmement utiles ?
1 commentaire
JR
Une fois pour que le brouillon apparaisse au-dessus de votre volet de lecture et la deuxième fois l'ouvre dans sa propre fenêtre de navigateur pour que vous...Lire la suite
