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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Petite entreprise (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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$0.00 50 Users
Document360
Note
(498)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Lark
Note
(166)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 50 Users
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Document360 excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global plus élevé par rapport à Lark. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses capacités de recherche puissantes, qui améliorent considérablement l'expérience de structuration des bases de connaissances.
- Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Document360 est loué pour sa facilité, les utilisateurs mettant en avant des fonctionnalités comme le contrôle de version et un éditeur d'articles robuste qui simplifient les mises à jour de la documentation. En revanche, la configuration de Lark est notée comme étant moins simple, ce qui peut poser des défis pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que le support client de Document360 est une caractéristique remarquable, beaucoup décrivant l'équipe comme des résolveurs de problèmes qui fournissent des ressources précieuses comme des lettres d'information hebdomadaires. Lark, bien qu'offrant des outils polyvalents pour la collaboration, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour le support.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Document360 est un avantage significatif, avec une interface conviviale qui permet une création et une organisation de contenu rapides. Lark, bien que convivial, est perçu comme légèrement moins efficace à cet égard, notamment en ce qui concerne la gestion des documents.
- Selon des retours récents, Lark brille par son intégration de divers outils, tels que le chat, les réunions et le partage de documents, ce qui aide les équipes à minimiser les changements de contexte. Cependant, l'accent mis par Document360 sur la gestion des connaissances et la documentation en fait une meilleure solution pour les utilisateurs recherchant spécifiquement une base de connaissances dédiée.
- Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités avancées de Document360, comme les rôles personnalisés et l'assistance à l'écriture par IA, offrent un avantage concurrentiel dans la création et la gestion de la documentation. Les points forts de Lark résident dans ses fonctionnalités collaboratives, mais il peut ne pas répondre au même niveau de besoins en gestion des connaissances que Document360.
Document360 vs Lark
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Document360 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Document360 dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Lark répond mieux aux besoins de leur entreprise que Document360.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Document360 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lark à Document360.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Document360
Professional
Nous contacter
5 Team Accounts (billed annually)
Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation.
- Base de connaissances interne et externe
- Adresse Web personnalisée
- Importer depuis Word
Lark
Starter
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50 Users
Les éléments essentiels pour que votre équipe de base soit opérationnelle.
- Discussions illimitées et historique des messages
- Email professionnel personnalisé et sécurisé
- 100 Go de stockage
Essai gratuit
Document360
Essai gratuit disponible
Lark
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
347
9.3
129
Facilité d’utilisation
9.3
350
9.0
131
Facilité d’installation
9.1
235
7.8
35
Facilité d’administration
9.1
211
8.8
26
Qualité du service client
9.5
335
8.9
123
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
209
9.3
26
Orientation du produit (% positif)
9.5
312
9.6
123
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
92
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.2
85
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
9.1
80
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
9.1
82
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.4
81
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.1
108
Pas assez de données
Administration
9.3
80
Pas assez de données disponibles
9.1
76
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.5
93
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
87
Pas assez de données disponibles
conformité
9.1
82
Pas assez de données disponibles
9.2
79
Pas assez de données disponibles
9.3
74
Pas assez de données disponibles
9.2
71
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.2
83
Pas assez de données disponibles
8.9
81
Pas assez de données disponibles
8.9
76
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.0
66
Pas assez de données disponibles
9.2
72
Pas assez de données disponibles
9.4
84
Pas assez de données disponibles
9.3
75
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
77
Pas assez de données disponibles
9.3
94
Pas assez de données disponibles
9.3
94
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
30
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.5
174
9.4
38
8.6
170
9.4
37
8.9
181
9.4
37
8.4
149
9.3
37
7.8
120
8.9
34
8.8
147
9.3
36
Diffusion des connaissances
8.7
175
8.7
38
9.1
179
9.2
37
9.2
179
9.3
38
8.8
175
9.3
38
8.5
141
9.5
36
7.9
116
8.6
35
9.0
146
9.6
36
8.2
125
9.0
35
8.2
124
9.1
35
Agentic AI - Base de connaissances
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
Objectifs et Résultats Clés (OKR)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
27
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
25
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Création d’objectifs
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Agentic AI - Objectifs et Résultats Clés (OKR)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.3
63
Pas assez de données disponibles
9.4
63
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
9.6
63
Pas assez de données disponibles
9.3
63
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
9.5
65
Pas assez de données disponibles
9.4
61
Pas assez de données disponibles
9.1
62
Pas assez de données disponibles
9.3
62
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.4
62
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
9.4
64
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception
Pas assez de données disponibles
9.5
54
Pas assez de données disponibles
9.3
54
Pas assez de données disponibles
9.1
52
Collaboration
Pas assez de données disponibles
9.7
53
Pas assez de données disponibles
9.7
55
Types de fichiers
Pas assez de données disponibles
9.5
52
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Pas assez de données disponibles
9.3
46
Modifier et réviser
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
9.5
53
Intégrer et intégrer
Pas assez de données disponibles
9.7
53
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Pas assez de données disponibles
9.4
52
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
9.3
49
Pas assez de données disponibles
8.6
44
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.6
138
Pas assez de données
IA générative
8.4
47
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.4
125
Pas assez de données disponibles
9.4
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.2
81
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suites d'acquisition de talentsMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches de vente au détailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
In-store tasks - Retail Task Management Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Task management - Retail Task Management Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics and reporting - Retail Task Management Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.4
19
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
9.0
22
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Recrutement et intégration
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Logiciel de prise de notesMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Logiciel de prise de notes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intranet des employésMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Intranet des employés
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des réunionsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils préalables à la réunion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de réunion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils post-réunion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Document360etLark est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Document360 est catégorisé comme Documentation informatiqueetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-serviceetBase de connaissances du centre de contact
Lark est catégorisé comme Création de document, Conférence vidéo, Intégration, Objectifs et Résultats Clés (OKR), Intranet des employés, Logiciel de prise de notes, Gestion des tâches de vente au détail, Messagerie instantanée d'entrepriseCréation de documentetConférence vidéoetIntégrationetObjectifs et Résultats Clés (OKR)etIntranet des employésetLogiciel de prise de notesetGestion des tâches de vente au détailetMessagerie instantanée d'entrepriseetGestion des réunions
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Document360
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Lark
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.7%
Technologies et services d’information
15.6%
Services financiers
5.0%
Sécurité informatique et réseau
5.0%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
48.5%
Technologies et services d’information
13.9%
Logiciels informatiques
11.3%
enseignement
7.3%
Marketing et publicité
6.6%
internet
4.6%
Autre
56.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Restaurer un projet ?
1 commentaire
SK
Oui, le système effectue une sauvegarde quotidienne (que vous pouvez voir dans Paramètres > Sauvegarde et Restauration), cela ramènera le projet à l'état...Lire la suite
Quels outils d'intégration API Document360 propose-t-il actuellement ?
1 commentaire
PS
Document360 facilite la génération d'un jeton API à utiliser avec d'autres applications. Vous pouvez intégrer Document360 avec vos outils quotidiens préférés...Lire la suite
Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d'accueil, soit en tant que nouveau "glisser-déposer" ou avec HTML et JavaScript ?
1 commentaire
SK
Vous pouvez ajouter du contenu HTML personnalisé pour le moment, nous apportons également plus de widgets prêts à l'emploi comme des articles populaires, des...Lire la suite
Comment fonctionne l'application Lark ?
1 commentaire
RQ
C'est un guichet unique pour tous vos besoins professionnels. C'est comme Google Suite sous stéroïdes !Lire la suite
Lark n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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