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Allo

4.8/5

(36)

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Sponsorisé

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8x8 Work

4.2/5

(805)

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8x8 Contact Center

4.1/5

(226)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(3,945)4.4 sur 5

(189)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.9% des avis)

Petite entreprise (79.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (74) Caractéristiques (36) Problèmes d'appel (26) Problèmes de connexion (26)

Service client (3) Support client (3) Problèmes de connexion (3) Problèmes de téléphone (3)

Prix d'entrée de gamme

$25 Per user, per month invoiced annually

$23.99 1 user Par mois

Dialpad Connect

Note

(3,945)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (74) Caractéristiques (36) Problèmes d'appel (26) Problèmes de connexion (26)

Prix d'entrée de gamme

$25 Per user, per month invoiced annually

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

net2phone

Note

(189)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.3% des avis)

Pros & Cons

Service client (3) Support client (3) Problèmes de connexion (3) Problèmes de téléphone (3)

Prix d'entrée de gamme

$23.99 1 user Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que net2phone excelle dans sa fonctionnalité Messagerie vocale vers e-mail, avec un score de 8,3, tandis que Dialpad Connect brille avec un score plus élevé de 9,1, indiquant une intégration plus fluide pour les utilisateurs qui dépendent de cette fonctionnalité.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Messagerie vocale vers SMS de net2phone est insuffisante, ne recevant qu'un score de 6,4, alors que Dialpad Connect offre une solution robuste avec un score de 8,9, en faisant un choix préféré pour les utilisateurs qui privilégient les notifications par SMS.
Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités de Partage de fichiers de net2phone obtiennent un score de 8,7, mais Dialpad Connect surpasse avec un score de 9,3, suggérant que les utilisateurs trouvent le partage de fichiers de Dialpad plus efficace et convivial.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les deux produits performent bien en Conférence téléphonique, avec net2phone obtenant un score de 9,2 et Dialpad Connect légèrement plus élevé à 9,3, indiquant que les deux plateformes sont fiables pour les appels de conférence, mais Dialpad peut offrir un léger avantage en termes d'expérience utilisateur.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Conférence vidéo de net2phone obtient également un score de 9,2, égalant le score de 9,3 de Dialpad Connect, suggérant que les deux plateformes offrent des options solides de vidéoconférence, mais Dialpad Connect peut avoir des fonctionnalités supplémentaires qui améliorent l'expérience.
Les utilisateurs disent que la fonctionnalité Standard automatique de net2phone obtient un score de 8,9, tandis que Dialpad Connect maintient un score constant de 8,8, indiquant que les deux produits offrent des solutions automatisées efficaces, mais net2phone peut avoir un léger avantage dans ce domaine.

Dialpad Connect vs net2phone

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dialpad Connect plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que net2phone.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que net2phone est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dialpad Connect à net2phone.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Dialpad Connect

Pro

$25

Per user, per month invoiced annually

+ UberConference Gratuit

Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
Files d'attente d'appels
Intégration Salesforce

Parcourir tous les plans tarifaires 3

net2phone

Essentials

$23.99

1 user Par mois

Idéal pour les petites entreprises ou les startups à la recherche d'outils de communication essentiels.

Appels illimités États-Unis, Canada, Mexique, Porto Rico
Conférence vidéo (limitée)
Messagerie interne et chat

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

Dialpad Connect

Essai gratuit disponible

net2phone

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

3,196

8.7

106

Facilité d’utilisation

9.1

3,216

8.7

107

Facilité d’installation

9.0

1,201

8.4

Facilité d’administration

8.9

1,111

8.4

Qualité du service client

8.5

2,485

8.6

107

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

1,035

8.7

Orientation du produit (% positif)

8.2

3,051

7.9

Fonctionnalités

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des responsables

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification des réunions

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Entrée de données

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations / API

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du rendement

Coaching

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de la performance

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prévision des ventes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.0

1,587

8.6

Outils de collaboration

Partage d’écran

8.7(gagné par défaut)

1276

Pas assez de données disponibles

Présentations

8.8(gagné par défaut)

292

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

9.0

327

9.3(gagné par 0.3)

Lever la main

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

8.7(gagné par défaut)

1191

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

8.8(gagné par défaut)

1112

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

8.9(gagné par défaut)

359

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

9.2(gagné par défaut)

362

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

8.6

1039

9.0(gagné par 0.4)

Application de navigateur

9.0(gagné par 0.3)

350

8.7

Application de bureau

8.9(gagné par 1.7)

267

7.2

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notation NPS/CSAT

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sources de rétroaction

Avis en ligne

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux de service à la clientèle

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.7

948

8.3

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

9.2(gagné par 0.3)

900

Fonctionnalité vérifiée

8.9

Appels vidéo

8.3(gagné par 0.8)

437

Fonctionnalité vérifiée

7.5

Messagerie instantanée

9.1(gagné par 1.4)

711

Fonctionnalité vérifiée

7.7

Partage d'écran

8.4(gagné par 0.7)

457

Fonctionnalité vérifiée

7.7

Conférences téléphoniques

8.9(gagné par 0.5)

636

Fonctionnalité vérifiée

8.4

Appels de bureau à bureau

9.2(gagné par 0.2)

630

Fonctionnalité vérifiée

9.0

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.7(gagné par 1.2)

523

Fonctionnalité vérifiée

7.5

Extension de navigateur

8.7(gagné par 0.6)

578

Fonctionnalité vérifiée

8.1

Téléchargement individuel

9.1(gagné par 1.1)

691

Fonctionnalité vérifiée

8.0

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.7(gagné par 0.5)

643

Fonctionnalité vérifiée

8.2

Standards automatisés

8.7

514

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.2)

Numéro VoIP

9.3(gagné par 0.1)

787

Fonctionnalité vérifiée

9.2

Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de communication Google Workspace

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.8

787

Pas assez de données

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appel

Enregistrer les appels

9.0(gagné par défaut)

606

Pas assez de données disponibles

Générer l’emplacement

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Types d’appels

9.1(gagné par défaut)

637

Pas assez de données disponibles

Appel en un clic

9.1(gagné par défaut)

652

Pas assez de données disponibles

Composeur automatique

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contacts

Personnalisation

8.7(gagné par défaut)

649

Pas assez de données disponibles

Localisateur d’informations

8.6(gagné par défaut)

576

Pas assez de données disponibles

Enregistrer les données des prospects

8.6(gagné par défaut)

517

Pas assez de données disponibles

Idées

Notes

8.5(gagné par défaut)

493

Pas assez de données disponibles

Résumé quotidien

8.7(gagné par défaut)

554

Pas assez de données disponibles

Messages vocaux automatisés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Courriels automatisés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Trie les prospects

8.3(gagné par défaut)

405

Pas assez de données disponibles

Prise de notes automatisée

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

9.1

155

7.9

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

8.8(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

8.3

Native VoIP

9.2(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

8.5

CCaaS Option

9.0(gagné par 2.5)

Fonctionnalité vérifiée

6.5

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

9.1(gagné par 0.6)

122

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Messagerie vocale vers SMS

Fonction non disponible

6.9(gagné par défaut)

Partage de fichiers

9.3(gagné par 2.1)

7.2

Conférence vocale

9.3(score égal)

113

Fonctionnalité vérifiée

9.3(score égal)

Vidéoconférence

9.3(gagné par 1.4)

Fonctionnalité vérifiée

7.9

Transcriptions de la conférence

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Dialpad Connect

net2phone

Dialpad Connectetnet2phone est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetConférence vidéo

Catégories uniques

Dialpad Connect est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetSuivi des appels sortants

net2phone n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Dialpad Connect

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

32.6%

Entreprise(> 1000 employés)

9.4%

net2phone

Petite entreprise(50 employés ou moins)

79.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

17.9%

Entreprise(> 1000 employés)

2.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

57.9%

79.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

32.6%

17.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

9.4%

2.7%

Industrie des évaluateurs

Dialpad Connect

Marketing et publicité

8.5%

Technologies et services d’information

8.4%

Logiciels informatiques

8.1%

Services financiers

4.7%

Immobilier

3.6%

Autre

66.8%

net2phone

Technologies et services d’information

6.0%

Construction

6.0%

Télécommunications

5.4%

Hôpital et soins de santé

4.9%

vente au détail

4.3%

Autre

73.4%

Meilleures alternatives

Dialpad Connect Alternatives

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Discussions Dialpad Connect

Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?

11 commentaires

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Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?

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Discussions net2phone

net2phone est-il fiable ?

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