Comparer Dialpad ConnectetMitel MiCollab 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Marché intermédiaire (61.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Aucun tarif disponible
Dialpad Connect
Note
(4,150)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Mitel MiCollab
Note
(33)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Mitel MiCollabRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface épurée qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter rapidement avec une formation minimale. En revanche, bien que Mitel MiCollab soit reconnu pour être riche en fonctionnalités, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau de design intuitif.
- Les utilisateurs disent que Dialpad Connect offre une intégration transparente des appels, messages et réunions sur une seule plateforme, améliorant la productivité. Les critiques soulignent la qualité d'appel fiable et les capacités d'IA qui facilitent le suivi des conversations, ce qui constitue un avantage significatif par rapport à Mitel MiCollab.
- Selon les avis vérifiés, Dialpad Connect a un processus de mise en œuvre beaucoup plus rapide, les utilisateurs appréciant l'assistant d'intégration intuitif. En revanche, Mitel MiCollab, bien que facile à utiliser, a été décrit comme nécessitant plus d'efforts pour naviguer dans ses paramètres.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Dialpad Connect est nettement supérieure, avec un score reflétant sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont partagé des expériences positives concernant l'équipe de support, tandis que le support de Mitel MiCollab a reçu des retours mitigés, indiquant une marge d'amélioration.
- Les critiques de G2 soulignent la flexibilité de Dialpad Connect, permettant aux utilisateurs de conserver le même numéro d'entreprise sur les plateformes de bureau et mobiles. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les petites entreprises, alors que Mitel MiCollab, bien qu'efficace, n'offre pas le même niveau d'intégration multiplateforme.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Mitel MiCollab brille dans des fonctionnalités comme la gestion de présence et la planification, les notes de satisfaction globale de Dialpad Connect sont plus élevées, indiquant que les utilisateurs le trouvent plus efficace pour leurs opérations quotidiennes, notamment dans la gestion des communications.
Dialpad Connect vs Mitel MiCollab
- Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mitel MiCollab.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dialpad Connect à Mitel MiCollab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Mitel MiCollab
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Mitel MiCollab
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
3,214
8.7
17
Facilité d’utilisation
9.1
3,389
8.2
17
Facilité d’installation
9.0
1,220
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.9
1,127
Pas assez de données
Qualité du service client
8.5
2,502
8.1
15
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,051
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,065
7.1
16
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.3
31
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.7
1271
9.0
7
8.8
287
9.0
7
8.9
44
Fonction non disponible
8.9
322
8.3
7
9.2
47
Fonction non disponible
Coordination des réunions
8.7
1185
9.0
7
8.8
1107
9.3
7
8.9
354
Fonction non disponible
9.2
357
8.3
7
Type de logiciel
8.6
1033
9.5
7
9.0
345
9.0
7
8.9
262
9.0
7
Agentic AI - Vidéoconférence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
35
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
919
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
716
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
453
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.9
22
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.2
22
Pas assez de données disponibles
Accès
8.7
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
575
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
689
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.6
640
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
510
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
785
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
789
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
602
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
634
Pas assez de données disponibles
9.1
648
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.7
644
Pas assez de données disponibles
8.6
571
Pas assez de données disponibles
8.6
513
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
488
Pas assez de données disponibles
8.7
550
Pas assez de données disponibles
8.8
262
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
400
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Conférence audioMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Conférence audio
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
9.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
9.1
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Caractéristiques
9.1
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.3
90
9.0
5
9.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
8.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad ConnectetMitel MiCollab est catégorisé comme Plateformes UCaaSetConférence vidéo
Catégories uniques
Dialpad Connect est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetSuivi des appels sortantsetVoIP
Mitel MiCollab est catégorisé comme Conférence audio
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Mitel MiCollab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
8.2%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.8%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.7%
Autre
67.3%
Technologies et services d’information
14.8%
Utilitaires
11.1%
Télécommunications
7.4%
Logiciels informatiques
7.4%
Pharmaceuticals
7.4%
Autre
51.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
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BS
Je l'utilise pour toutes les conférences audio et le partage d'écran au quotidien. De plus, j'ai des réunions hebdomadaires de l'entreprise prévues pour...Lire la suite
Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
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ML
Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite
What is MiCollab client?
1 commentaire
JT
C'est une application VoIP qui vous permet de rester en contact avec vos clients et votre entreprise.Lire la suite
Comment utiliser Mitel MiCollab ?
1 commentaire
SM
J'aime Mitel MiCollab parce que les informations de l'appelant s'affichent sur l'écran de mon ordinateur lorsque l'appel arrive. De plus, je peux l'utiliser...Lire la suite
Mitel MiCollab n'a plus de discussions avec des réponses
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