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Comparer Dialpad ConnectetMitel MiCollab 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Marché intermédiaire (61.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Aucun tarif disponible
Dialpad Connect
Note
(3,947)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Mitel MiCollab
Note
(32)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Mitel MiCollabRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Mitel MiCollab. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités alimentées par l'IA telles que la transcription en temps réel et l'analyse des sentiments, qui améliorent les expériences d'appel en fournissant des informations instantanées et en réduisant le besoin de prise de notes manuelle.
- Selon les avis vérifiés, Dialpad Connect a une base d'utilisateurs beaucoup plus large, avec plus de 3 800 avis comparés aux 28 de Mitel MiCollab. Ce volume de retours suggère une compréhension plus fiable des expériences des utilisateurs, beaucoup louant la capacité de Dialpad à améliorer la connectivité lors des appels professionnels.
- Les utilisateurs disent que Dialpad Connect offre un processus d'installation plus intuitif, facilitant ainsi le démarrage rapide des équipes. En revanche, bien que Mitel MiCollab soit décrit comme facile à utiliser, certains utilisateurs ont noté qu'il peut être moins simple en termes de configuration et de paramètres.
- Les critiques mentionnent que Dialpad Connect brille par sa facilité d'utilisation, obtenant un score nettement supérieur à celui de Mitel MiCollab. Les utilisateurs soulignent des fonctionnalités telles que la possibilité d'envoyer des SMS aux candidats sans utiliser de numéros de téléphone personnels, ce qui améliore l'efficacité de la communication.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Mitel MiCollab dispose de solides fonctionnalités pour la gestion de la présence et soit considéré comme riche en fonctionnalités, il est en deçà en termes de qualité de support global par rapport à Dialpad Connect. Les utilisateurs ont évalué le support de Dialpad plus haut, indiquant une expérience de service client plus réactive et utile.
- Selon les retours récents, les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses, mais l'accent mis par Dialpad Connect sur les fonctionnalités modernes, telles que le chat en direct et les options de participation en un clic, lui donne un avantage en termes d'utilisabilité au quotidien. Les utilisateurs apprécient ces commodités, qui simplifient leurs processus de communication.
Dialpad Connect vs Mitel MiCollab
- Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mitel MiCollab.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dialpad Connect à Mitel MiCollab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Mitel MiCollab
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Mitel MiCollab
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
3,195
8.7
17
Facilité d’utilisation
9.1
3,215
8.2
17
Facilité d’installation
9.0
1,200
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.9
1,111
Pas assez de données
Qualité du service client
8.5
2,484
8.1
15
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,035
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,050
7.1
16
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.9
31
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.7
1276
9.0
7
8.8
292
9.0
7
9.0
49
Fonction non disponible
9.0
327
8.3
7
9.3
52
Fonction non disponible
Coordination des réunions
8.7
1191
9.0
7
8.8
1112
9.3
7
8.9
359
Fonction non disponible
9.2
362
8.3
7
Type de logiciel
8.6
1039
9.5
7
9.0
350
9.0
7
8.9
267
9.0
7
Agentic AI - Vidéoconférence
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
900
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
437
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
711
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
457
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
630
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
Accès
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
578
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
691
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.7
643
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
787
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.8
787
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
606
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
637
Pas assez de données disponibles
9.1
652
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.7
649
Pas assez de données disponibles
8.6
576
Pas assez de données disponibles
8.6
517
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
493
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
405
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
Conférence audioMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Conférence audio
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
9.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
9.0
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Caractéristiques
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.3
89
9.0
5
9.3
113
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
8.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad ConnectetMitel MiCollab est catégorisé comme Plateformes UCaaSetConférence vidéo
Catégories uniques
Dialpad Connect est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetSuivi des appels sortantsetVoIP
Mitel MiCollab est catégorisé comme Conférence audio
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Mitel MiCollab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
8.5%
Technologies et services d’information
8.4%
Logiciels informatiques
8.1%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.6%
Autre
66.8%
Technologies et services d’information
14.8%
Utilitaires
11.1%
Télécommunications
7.4%
Pharmaceuticals
7.4%
Logiciels informatiques
7.4%
Autre
51.9%
Meilleures alternatives
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Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
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Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
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Comment utiliser Mitel MiCollab ?
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What is MiCollab client?
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Mitel MiCollab n'a plus de discussions avec des réponses
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