Comparer DelightedetSurveySparrow 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Petite entreprise (68.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
$19.00
Delighted
Note
(60)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4SurveySparrow
Note
(2,055)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$19.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Delighted excelle en convivialité, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité de navigation. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle ils peuvent apprendre à utiliser la plateforme, en faisant un choix fort pour les équipes à la recherche d'un outil de sondage simple.
- Selon les avis vérifiés, SurveySparrow se distingue par son format de sondage engageant, en particulier son style conversationnel qui améliore l'interaction utilisateur. Les critiques notent que cette approche augmente significativement les taux de réponse, rendant la collecte de feedback plus moderne et moins fastidieuse.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de reporting de Delighted sont particulièrement robustes, permettant aux équipes d'analyser facilement les métriques et d'obtenir des insights. Cette capacité est mise en avant comme un avantage clé pour les organisations qui priorisent le suivi du Net Promoter Score (NPS) et l'engagement des parties prenantes internes.
- Les critiques mentionnent que bien que SurveySparrow offre une interface propre et intuitive, certains utilisateurs ont rencontré des défis avec son processus de configuration. Bien qu'il soit généralement convivial, quelques-uns ont noté que la configuration initiale peut être légèrement plus complexe comparée à l'expérience d'intégration fluide de Delighted.
- Les critiques de G2 soulignent le support client exceptionnel de Delighted, les utilisateurs notant fréquemment des temps de réponse rapides et une assistance utile. Ce niveau de support est un facteur significatif pour les équipes qui nécessitent une aide fiable lors de la mise en œuvre et de la gestion de leurs sondages.
- Selon les retours récents, les modèles personnalisables et les fonctionnalités d'automatisation de SurveySparrow sont bien reçus, permettant aux utilisateurs d'adapter efficacement leurs sondages. Cependant, certains utilisateurs estiment que bien que ces fonctionnalités soient bénéfiques, elles peuvent ne pas être aussi simples à utiliser que l'approche plus simple de Delighted.
Delighted vs SurveySparrow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Delighted plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Delighted dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Delighted répond mieux aux besoins de leur entreprise que SurveySparrow.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Delighted est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Delighted à SurveySparrow.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Delighted
Free Starter
$0.00
- Utilisez une plateforme : Email, Web, Lien, SDK
- 50 réponses/mois
- 1 utilisateur
SurveySparrow
Basic
$19.00
Caractéristiques essentielles pour que les individus puissent commencer dans un seul pack.
- 2 500 réponses
- Logique d'affichage et logique de saut
- Personnaliser avec des variables personnalisées
Essai gratuit
Delighted
Essai gratuit disponible
SurveySparrow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
51
8.7
1,388
Facilité d’utilisation
9.6
51
9.0
1,397
Facilité de configuration
9.4
39
9.0
892
Facilité d’administration
9.4
39
8.8
857
Qualité du support
9.3
45
8.8
1,204
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
36
8.9
793
Orientation du produit (% positif)
8.8
50
8.5
1,238
Fonctionnalités
Gestion des entretiens de départMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
59
Bases
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Données
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Agentic AI - Gestion des entretiens de sortie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
55
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
9.0
38
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
8.5
29
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
316
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.2
172
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.3
246
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.0
60
Pas assez de données disponibles
8.2
185
Pas assez de données disponibles
8.4
178
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.5
196
Pas assez de données disponibles
9.1
291
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.4
182
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.6
45
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.9
614
Pas assez de données disponibles
8.8
618
Pas assez de données disponibles
8.5
562
Pas assez de données disponibles
8.7
568
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
526
Pas assez de données disponibles
8.4
517
Pas assez de données disponibles
8.4
407
Pas assez de données disponibles
8.2
344
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.4
551
Pas assez de données disponibles
8.2
318
Pas assez de données disponibles
8.6
478
Pas assez de données disponibles
8.5
403
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
200
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.6
155
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
179
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.5
133
Pas assez de données disponibles
8.0
89
Pas assez de données disponibles
8.4
120
Pas assez de données disponibles
7.7
87
Pas assez de données disponibles
8.3
135
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
7
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des employésMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
515
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
168
Pas assez de données disponibles
8.7
216
Pas assez de données disponibles
8.5
137
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
8.9
184
Pas assez de données disponibles
8.9
233
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
135
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
151
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
147
Pas assez de données disponibles
8.6
152
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
345
Pas assez de données disponibles
8.4
217
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
8.5
309
Pas assez de données disponibles
8.9
336
Pas assez de données disponibles
8.7
291
Pas assez de données disponibles
8.4
316
Pas assez de données disponibles
8.5
333
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DelightedetSurveySparrow est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
Delighted est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
SurveySparrow est catégorisé comme Analyse des commentairesetGestion de l'expérienceetGestion des entretiens de départetConstructeur de formulaires en ligneetEngagement des employésetGestion de la réputation en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Delighted
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SurveySparrow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
18.6%
Technologies et services d’information
15.3%
internet
10.2%
Vêtements & Mode
3.4%
Matériaux de construction
3.4%
Autre
49.2%
Technologies et services d’information
8.8%
Marketing et publicité
7.9%
Logiciels informatiques
7.8%
Gestion de l’éducation
4.7%
Services financiers
3.4%
Autre
67.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Qui possède "delighted" ?
1 commentaire
MH
C'est Qualtrics je pense.Lire la suite
Est-il possible d'envoyer des enquêtes par SMS aux clients avec Delighted ?
1 commentaire
SG
Salut Kari, je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. C'est une excellente question ! Delighted propose...Lire la suite
Delighted n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert SurveySparrow ?
2 commentaires
EF
SurveySparrow vous aide à mesurer la motivation des employés en utilisant des enquêtes spécialement conçues pour eux. Vous pouvez mesurer leur engagement,...Lire la suite
Veuillez augmenter la période d'essai si nécessaire, mais uniquement pour ceux qui en font la demande.
2 commentaires
CS
Un excellent choix pour le développement professionnel.Lire la suite
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