Comparer DelightedetSimplesat 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Petite entreprise (58.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
$119.00 Par mois
Delighted
Note
(60)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Simplesat
Note
(165)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.1% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$119.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Delighted vs Simplesat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, Delighted est plus facile à configurer, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec Simplesat dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Simplesat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Delighted.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Simplesat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Simplesat à Delighted.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Delighted
Free Starter
$0.00
- Utilisez une plateforme : Email, Web, Lien, SDK
- 50 réponses/mois
- 1 utilisateur
Simplesat
Standard
$119.00
Par mois
109 $ par mois, facturé annuellement
- 5 utilisateurs
- 1k réponses mensuelles
- Enquêtes illimitées
Essai gratuit
Delighted
Essai gratuit disponible
Simplesat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
51
9.3
110
Facilité d’utilisation
9.6
51
9.6
110
Facilité d’installation
9.4
39
9.3
102
Facilité d’administration
9.4
39
9.5
98
Qualité du service client
9.3
45
9.9
101
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
36
9.7
92
Orientation du produit (% positif)
8.8
50
9.3
103
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
7
8.9
81
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
12
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Gestion des enquêtes
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
73
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
75
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
77
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
75
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7
9.3
64
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
71
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7
9.2
70
Gestion du système
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
70
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
62
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DelightedetSimplesat est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Delighted
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Simplesat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
18.6%
Technologies et services d’information
15.3%
internet
10.2%
Vêtements & Mode
3.4%
Matériaux de construction
3.4%
Autre
49.2%
Technologies et services d’information
40.6%
Sécurité informatique et réseau
10.3%
Logiciels informatiques
10.3%
Services financiers
5.2%
Vêtements & Mode
3.2%
Autre
30.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Qui possède "delighted" ?
1 commentaire
MH
C'est Qualtrics je pense.Lire la suite
Est-il possible d'envoyer des enquêtes par SMS aux clients avec Delighted ?
1 commentaire
SG
Salut Kari, je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. C'est une excellente question ! Delighted propose...Lire la suite
Delighted n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'est-ce que le CSAT dans le service client ?
1 commentaire
SJ
CSAT mesure le degré auquel un produit/service répond à l'expérience client. Donc, dans le contexte du service client, CSAT détermine combien de vos clients...Lire la suite
Qu'est-ce que simplesat ?
1 commentaire
HL
Simplesat est un moyen amusant et facile de collecter des retours CSAT (satisfaction client), CES (score d'effort client) et NPS (Net Promoter Score)....Lire la suite
De quelles manières les entreprises utilisent-elles SimpleSat pour la génération de leads et les ventes ?
1 commentaire
CB
Salut Joshua ! Une réponse un peu tardive ici mais mieux vaut tard que jamais j'espère. 😅
Je ne considérerais pas vraiment Simplesat comme un outil de...Lire la suite
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