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Comparer CustomerHeroetQualtrics Strategy & Research 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Entreprise (44.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$49 per month
Aucun tarif disponible
CustomerHero
Note
(19)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$49 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Qualtrics Strategy & Research
Note
(2,991)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Qualtrics Strategy & ResearchRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Qualtrics Strategy & Research excelle dans ses puissants outils de conception et d'analyse d'enquêtes, facilitant la création d'enquêtes complexes et la détection rapide des tendances. Les utilisateurs apprécient la logique avancée des questions et les fonctionnalités de branchement qui permettent un questionnement ciblé basé sur les segments de l'audience.
- Les utilisateurs disent que CustomerHero offre une interface intuitive et conviviale, particulièrement bénéfique pour les petites entreprises. Les critiques soulignent sa facilité d'utilisation et la présentation claire des résultats des enquêtes, la rendant accessible à ceux qui n'ont pas une expertise technique étendue.
- Selon les avis vérifiés, Qualtrics Strategy & Research a un score de satisfaction global significativement plus élevé, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positifs quant à leur expérience avec la plateforme par rapport à CustomerHero. Cela se reflète dans le nombre important de critiques, Qualtrics recevant près de 3000 contre 19 pour CustomerHero.
- Les critiques mentionnent que bien que CustomerHero ait une équipe de support solide qui assiste les utilisateurs à chaque étape, Qualtrics fournit également un support de qualité, bien que cela ne soit pas aussi systématiquement souligné dans les retours des utilisateurs. Cela suggère que les deux plateformes s'engagent à aider leurs utilisateurs, mais le support de CustomerHero est particulièrement noté pour sa réactivité.
- Les utilisateurs rapportent que Qualtrics Strategy & Research peut parfois être plus complexe à configurer par rapport à CustomerHero, qui est loué pour son processus d'intégration simple. Cette différence peut impacter les utilisateurs qui privilégient une mise en œuvre rapide et une facilité de configuration dans leurs opérations quotidiennes.
- Selon les retours récents, bien que les deux plateformes répondent efficacement aux exigences des utilisateurs, CustomerHero obtient un score légèrement plus élevé dans ce domaine, indiquant qu'il peut mieux s'aligner sur les besoins spécifiques de ses utilisateurs, en particulier dans les contextes de petites entreprises où la flexibilité et la simplicité sont essentielles.
CustomerHero vs Qualtrics Strategy & Research
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CustomerHero plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CustomerHero dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CustomerHero répond mieux aux besoins de leur entreprise que Qualtrics Strategy & Research.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CustomerHero est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CustomerHero à Qualtrics Strategy & Research.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CustomerHero
Business
$49
per month
2000 réponses à l'enquête // 300 réponses de widget // 10 000 e-mails envoyés
- Projets illimités (enquêtes, formulaires, widgets)
- Support par e-mail et chat
- 18 types de questions
Qualtrics Strategy & Research
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
CustomerHero
Essai gratuit disponible
Qualtrics Strategy & Research
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
18
8.9
2,498
Facilité d’utilisation
9.7
18
8.5
2,502
Facilité d’installation
9.4
8
8.3
1,051
Facilité d’administration
9.8
8
8.4
1,024
Qualité du service client
9.4
16
8.7
2,178
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
8
8.7
950
Orientation du produit (% positif)
8.7
18
8.1
2,411
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
5.7
7
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Idées
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Administration
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Capacités
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Méthodologie
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
8
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence de marchéMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
6.8
10
Collecte de données
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Tendances des segments
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
5.7
7
Analyse
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Agentic AI - Intelligence de marché
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
448
Pas assez de données disponibles
9.1
451
Pas assez de données disponibles
8.4
396
Pas assez de données disponibles
8.9
447
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.9
431
Pas assez de données disponibles
8.5
393
Pas assez de données disponibles
8.6
359
Pas assez de données disponibles
8.6
312
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.5
440
Pas assez de données disponibles
8.4
288
Pas assez de données disponibles
8.7
436
Pas assez de données disponibles
8.5
385
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Signaux de marque
Pas assez de données disponibles
8.8
67
Pas assez de données disponibles
8.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
66
Analyse de la marque
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustomerHeroetQualtrics Strategy & Research est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
CustomerHero n'a aucune catégorie unique
Qualtrics Strategy & Research est catégorisé comme Intelligence de marqueetGestion de l'expérienceetAnalyse statistiqueetIntelligence de marchéetRecherche utilisateuretPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CustomerHero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Qualtrics Strategy & Research
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
10.5%
Gestion de l’éducation
10.5%
Biens de consommation
10.5%
vente au détail
5.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.3%
Autre
57.9%
enseignement
21.1%
Gestion de l’éducation
11.7%
Recherche
7.7%
Technologies et services d’information
6.6%
Recherche de marché
4.4%
Autre
48.4%
Meilleures alternatives
Discussions
CustomerHero n'a aucune discussion avec des réponses
Quelle serait la meilleure façon de recommencer avec les bases, car j'ai un peu de mal à essayer de comprendre et de démarrer un projet existant.
3 commentaires
MK
Je recommande fortement à mes utilisateurs de ne pas ouvrir Qualtrics avant d'avoir conçu leur enquête/formulaire/processus "sur papier". Vous ne devriez pas...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité d'ajouter un support client à l'heure IST ?
3 commentaires
MR
u freeeLire la suite
Qualtrics est-il meilleur que SurveyMonkey ?
3 commentaires
RB
Oui de nombreuses manières, de la création d'enquêtes personnalisées aux tableaux de bord qui s'alignent avec elles. Avec la capacité de télécharger des...Lire la suite
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