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Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 plus élevé par rapport à Voyado. Les utilisateurs apprécient ses capacités de personnalisation et la possibilité de créer des campagnes marketing personnalisées, ce qui améliore l'engagement des clients.
Les utilisateurs disent que l'interface de Customer.io est intuitive et conviviale, ce qui la rend facile à naviguer et à comprendre. Les retours récents soulignent le processus d'intégration fluide et l'efficacité de sa segmentation comportementale en temps réel pour le regroupement dynamique des audiences.
Les critiques mentionnent que bien que Voyado ait une note légèrement plus élevée, il rencontre des défis en matière de satisfaction globale des utilisateurs, comme l'indique son score G2 inférieur. Cependant, les utilisateurs louent Voyado pour son équipe de support réactive et son temps d'arrêt minimal, qui sont cruciaux pour maintenir l'efficacité opérationnelle.
Selon les avis vérifiés, Voyado brille par sa facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs louant son interface simple pour configurer les e-mails et les automatisations. Cette simplicité permet une communication rapide avec les clients, en faisant un choix solide pour ceux qui privilégient la facilité de configuration.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités d'automatisation marketing de Customer.io sont robustes, les utilisateurs notant l'efficacité de ses réponses automatiques par e-mail et ses capacités de tests A/B. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies marketing.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses, les points forts de Customer.io en matière de personnalisation et de gestion de la délivrabilité des e-mails lui donnent un avantage pour les entreprises axées sur les efforts de marketing ciblés, tandis que les points forts de Voyado résident dans sa fiabilité de performance et ses services de support.
Customer.io vs Voyado
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Voyado plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Voyado dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Customer.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Voyado.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Voyado est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Voyado.
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
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