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Segments de marché
Petite entreprise (59.6% des avis)
Marché intermédiaire (51.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Gratuit 1000000 events Par mois
Customer.io
Note
(657)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3RudderStack
Note
(52)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1000000 events Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Customer.io excelle dans les fonctionnalités de marketing par e-mail, en particulier dans les "Campagnes par e-mail" avec un score de 9,6, tandis que RudderStack brille dans la "Qualité du support" avec un score remarquable de 9,7, indiquant une forte emphase sur le service client.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Segmentation des e-mails" de Customer.io est très bien notée à 9,1, permettant un ciblage précis, tandis que la fonctionnalité "Enrichissement des données" de RudderStack obtient un score de 8,0, fournissant aux utilisateurs des informations précieuses sur leur audience.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Customer.io dispose d'une fonctionnalité "Réponses automatiques par e-mail" plus robuste avec un score de 8,4, tandis que la fonctionnalité "Intégration en temps réel" de RudderStack est notée à 8,8, mettant en avant sa force en matière de synchronisation des données.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité "Contenu dynamique" de Customer.io obtient un score de 8,1, permettant des expériences utilisateur personnalisées, tandis que la fonctionnalité "Extensibilité" de RudderStack est notée à 8,5, indiquant sa flexibilité à s'intégrer avec d'autres systèmes.
- Les critiques disent que la "Facilité d'utilisation" de Customer.io est notée à 8,4, ce qui est légèrement inférieur au 9,0 de RudderStack, suggérant que les utilisateurs trouvent RudderStack plus intuitif et convivial.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités de "Gestion de campagne" de Customer.io sont notées à 7,7, tandis que le score de 9,0 des "Intégrations API" de RudderStack met en avant sa capacité supérieure à se connecter de manière transparente avec diverses applications.
Customer.io vs RudderStack
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé RudderStack plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec RudderStack dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que RudderStack répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que RudderStack est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de RudderStack à Customer.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
RudderStack
Free
Gratuit
1000000 events Par mois
Idéal pour les startups et les petites équipes qui ont besoin de diffuser des données d'événements
- 15+ sources SDK
- 180+ destinations cloud
- Destinations entrepôt
Essai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
RudderStack
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
586
9.1
48
Facilité d’utilisation
8.3
597
8.9
49
Facilité d’installation
7.9
399
8.9
37
Facilité d’administration
8.6
275
9.3
34
Qualité du service client
8.7
524
9.6
47
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
273
9.5
35
Orientation du produit (% positif)
9.2
576
10.0
45
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
7.5
435
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.8
409
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
394
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
368
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
6.3
329
Pas assez de données disponibles
7.9
354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
378
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
357
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
7.4
331
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
332
Pas assez de données disponibles
8.6
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
312
Pas assez de données disponibles
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
316
Pas assez de données disponibles
7.3
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
7.7
338
Pas assez de données disponibles
7.0
321
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
307
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.7
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
333
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
323
Pas assez de données disponibles
6.3
312
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
365
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
361
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
330
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
313
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
Pas assez de données disponibles
6.4
67
Pas assez de données disponibles
6.7
62
Pas assez de données disponibles
6.3
64
Pas assez de données disponibles
6.2
63
Pas assez de données disponibles
6.3
65
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
373
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
366
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
266
Pas assez de données disponibles
7.4
236
Pas assez de données disponibles
8.1
252
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
238
Pas assez de données disponibles
7.8
244
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
237
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
178
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
7.9
200
Pas assez de données disponibles
8.2
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
218
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Traitement de flux d'événementsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
6
Données
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Analytics
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Campagnes
8.6
115
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.2
107
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.4
114
Pas assez de données disponibles
7.6
105
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.5
112
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Pas assez de données disponibles
8.0
110
Pas assez de données disponibles
8.4
112
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Extraction de donnéesMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Divers points d’extraction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gouvernance des donnéesMasquer 29 fonctionnalitésAfficher 29 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
8
Administration
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
6.3
5
management
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
5
conformité
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Maintenance
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.4
84
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
75
Pas assez de données disponibles
6.5
77
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.5
82
Pas assez de données disponibles
8.3
85
Pas assez de données disponibles
7.2
73
Pas assez de données disponibles
6.2
71
Pas assez de données disponibles
6.7
71
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
7.5
93
8.4
15
7.7
95
8.7
15
7.3
97
6.9
14
8.2
95
8.5
14
Intelligence
7.3
91
6.0
12
5.8
88
5.2
10
5.9
87
5.2
10
Développement
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options d’intégration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Déploiement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration des données de commerce électroniqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
6.8
7
Développement
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Gestion
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Options d’intégration
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Gestion des données
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.0
5
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
69
Pas assez de données disponibles
6.2
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.3
57
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
7.3
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
54
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
60
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Rapports de construction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetRudderStack est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetNotification PushetE-mail transactionneletMarketing mobileetAutomatisation du marketing
RudderStack est catégorisé comme Gouvernance des donnéesetIntégration des données de commerce électroniqueetiPaaSetTraitement de flux d'événementsetExtraction de donnéesetETL inversé
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
RudderStack
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
14.8%
Services financiers
13.4%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.6%
Logiciels informatiques
19.6%
Technologies et services d’information
9.8%
vente au détail
7.8%
Hôpital et soins de santé
7.8%
Meubles
5.9%
Autre
49.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
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HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
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RJ
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