Comparer Customer.ioetOracle Responsys 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Aucun tarif disponible
Customer.io
Note
(732)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Oracle Responsys
Note
(127)3.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle ResponsysRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle en facilité d'utilisation, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et le Visual Workflow Builder, qui permet une configuration sans effort de flux complexes basés sur la logique. En revanche, Oracle Responsys a reçu des retours indiquant que bien qu'il offre des fonctionnalités puissantes, l'expérience utilisateur peut être moins directe.
- Les utilisateurs disent qu'Oracle Responsys brille dans la personnalisation en temps réel, permettant aux marketeurs d'envoyer des emails et SMS hautement ciblés basés sur des données clients en direct. Cette capacité est particulièrement appréciée pour créer des expériences personnalisées, tandis que Customer.io, bien que flexible, peut ne pas atteindre le même niveau d'intégration de données en temps réel.
- Les critiques mentionnent que la connectivité robuste et les options de personnalisation de Customer.io sont des caractéristiques remarquables, surtout pour les développeurs cherchant à envoyer des événements et attributs personnalisés. Oracle Responsys, bien que fort en orchestration et gestion de campagnes multi-canaux, peut ne pas offrir le même niveau de flexibilité conviviale pour les développeurs.
- Selon les avis vérifiés, Customer.io est loué pour son évolution continue, les utilisateurs notant l'ajout de nouvelles fonctionnalités, y compris des fonctionnalités d'IA qui améliorent l'expérience de conception d'email. Oracle Responsys, bien que stable, n'a pas été mis en avant pour des avancées similaires rapides dans l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs soulignent qu'Oracle Responsys offre une excellente gestion de campagnes multi-canaux, le rendant idéal pour orchestrer des campagnes complexes sur diverses plateformes. Cependant, l'accent mis par Customer.io sur la simplicité et les outils conviviaux peut séduire davantage les petites entreprises à la recherche de solutions simples.
- Les critiques de G2 indiquent que la qualité du support de Customer.io est notablement élevée, de nombreux utilisateurs rapportant des expériences positives avec leur service client. En revanche, Oracle Responsys a reçu des retours mitigés concernant le support, suggérant que les utilisateurs peuvent rencontrer des défis lorsqu'ils cherchent de l'aide.
Customer.io vs Oracle Responsys
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customer.io plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Customer.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Customer.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Responsys.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customer.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Oracle Responsys.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Oracle Responsys
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
Oracle Responsys
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
610
8.0
97
Facilité d’utilisation
8.3
623
6.8
96
Facilité d’installation
7.9
421
5.7
43
Facilité d’administration
8.6
278
6.4
45
Qualité du service client
8.7
544
6.5
95
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
277
7.1
45
Orientation du produit (% positif)
9.2
598
6.7
95
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.8
416
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
45
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
45
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
45
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
6.3
330
7.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
354
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
379
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
47
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.7
33
Gestion des leads
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
331
7.6
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
377
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
41
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
311
7.4
21
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
25
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
315
8.2
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
7.7
338
8.3
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
320
8.1
24
Fonction non disponible
8.4
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
20
Sociale
Fonction non disponible
8.3
10
6.5
306
8.7
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
15
Reporting & Analytique
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
45
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
25
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
322
7.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
311
7.4
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
19
Plate-forme
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
14
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
20
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
312
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
Pas assez de données disponibles
6.4
67
Pas assez de données disponibles
6.7
62
Pas assez de données disponibles
6.3
64
Pas assez de données disponibles
6.2
63
Pas assez de données disponibles
6.3
66
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
235
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
237
Pas assez de données disponibles
7.8
243
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.5
240
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
177
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
7.9
199
Pas assez de données disponibles
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
114
7.5
8
8.7
111
8.8
8
8.3
106
8.6
7
8.8
119
8.3
8
8.8
113
8.1
8
Analytics
8.3
114
8.5
8
7.6
104
7.5
8
Optimisation
8.5
111
6.7
8
8.8
113
6.7
8
8.0
109
7.1
7
8.4
111
7.1
8
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.5
83
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
74
Pas assez de données disponibles
6.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
86
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.5
81
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
6.2
70
Pas assez de données disponibles
6.7
70
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
100
Pas assez de données
Approvisionnement en données
7.5
92
Pas assez de données disponibles
7.7
94
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.3
90
Pas assez de données disponibles
5.8
87
Pas assez de données disponibles
5.8
86
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
68
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
55
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Campagnes
7.3
56
8.3
8
8.0
62
7.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
8.6
7
Fonction non disponible
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
68
9.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
70
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Engagement
6.9
53
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.0
61
8.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
8
7.6
59
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetOracle Responsys est catégorisé comme Notification PushetMarketing mobileetAutomatisation du marketing
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetE-mail transactionneletPlateforme de données clients (CDP)
Oracle Responsys n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Oracle Responsys
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.7%
Marketing et publicité
25.6%
vente au détail
9.1%
Services financiers
7.4%
Technologies et services d’information
5.0%
internet
4.1%
Autre
48.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
Marketing aux Millennials
2 commentaires
KD
L'innovation logicielle présentée par ce logiciel répond assez bien à plusieurs problèmes et à l'accélération des désirs des clients qui évoluent de manière...Lire la suite
À quoi sert Oracle Responsys ?
1 commentaire
RM
Oracle Responsys est utilisé pour l'orchestration du marketing numérique de niveau entreprise. En termes simples, il aide les grandes organisations à...Lire la suite
Oracle Responsys n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
