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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (63.3% des avis)
Petite entreprise (52.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$500.00 Par mois
Custify
Note
(473)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CustifyZapScale
Note
(115)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Custify excelle en satisfaction des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à ZapScale. Les utilisateurs apprécient la flexibilité des playbooks de la plateforme, ce qui aide les équipes de réussite client à gérer efficacement les rappels d'engagement.
- Selon des avis vérifiés, Custify a un avantage significatif en termes d'activité récente des utilisateurs, avec 23 avis au cours des 90 derniers jours, indiquant une base d'utilisateurs plus engagée. Cela contraste fortement avec ZapScale, qui n'a reçu aucun avis récent, suggérant des préoccupations potentielles concernant son expérience utilisateur actuelle.
- Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Custify est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant la simplicité de filtrer les données et de créer des workflows. Cette approche conviviale est complétée par un processus d'installation fluide, ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes cherchant à rationaliser leurs opérations.
- Les critiques mentionnent que bien que ZapScale offre une vue client à 360° complète en intégrant diverses sources de données, il peut ne pas égaler l'ergonomie intuitive de Custify. Les utilisateurs ont noté que les analyses prédictives de ZapScale sont bénéfiques pour prioriser les efforts de réussite client, mais l'expérience utilisateur globale peut sembler moins aboutie.
- Selon des retours récents, les deux plateformes reçoivent de bonnes notes pour la qualité du support, les utilisateurs appréciant la réactivité de l'équipe de Custify. Cependant, l'engagement de Custify à intégrer les retours des utilisateurs dans le développement du produit a été particulièrement salué, favorisant un sentiment de partenariat que certains utilisateurs estiment manquer avec ZapScale.
- Les utilisateurs soulignent que bien que ZapScale fournisse des outils utiles pour les entreprises B2B, tels que des KPI et des playbooks prêts à l'emploi, la capacité de Custify à recueillir des retours via des fonctionnalités d'enquête natives renforce sa valeur pour l'intégration et l'engagement des clients, en faisant une option plus polyvalente pour de nombreuses équipes.
Custify vs ZapScale
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que ZapScale était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Custify est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Custify dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ZapScale répond mieux aux besoins de leur entreprise que Custify.
- En comparant la qualité du support produit continu, Custify et ZapScale fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ZapScale à Custify.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Custify
Aucun tarif disponibleZapScale
Startup Plan
$500.00
Par mois
- Cette tarification est destinée aux startups avec jusqu'à 100 clients, ZapScale offre des utilisateurs illimités dans votre organisation, une intégration d'applications illimitée et une intégration en 1 jour. Vous pourrez suivre jusqu'à 10 fonctionnalités de produit / événements suivis et conserver les données pendant 90 jours. Voici la liste détaillée des fonctionnalités du produit :
- Vue à 360 degrés du client
- Analytique de santé
Essai gratuit
Custify
Aucune information sur l'essai disponibleZapScale
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
368
9.3
108
Facilité d’utilisation
9.1
412
9.4
109
Facilité d’installation
8.6
224
9.1
74
Facilité d’administration
9.0
139
8.9
29
Qualité du service client
9.6
350
9.6
107
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
139
9.3
29
Orientation du produit (% positif)
9.4
363
9.6
108
Fonctionnalités
Informations client
9.3
335
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
91
9.4
335
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
89
8.8
339
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
88
9.2
331
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
89
9.3
333
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
89
8.8
321
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
88
8.1
229
8.9
84
Prédictions
8.9
297
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
87
8.4
298
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
85
8.9
303
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
86
7.5
174
8.6
81
Plate-forme
8.6
293
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
90
8.9
319
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
90
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
84
8.8
311
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
87
8.8
322
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
87
8.8
325
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
87
9.0
312
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
87
9.3
299
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
86
9.2
325
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
87
9.0
320
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
88
IA générative
7.7
127
9.1
46
7.9
125
9.1
46
Agentic AI - Réussite Client
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.8
8
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
5
Pas assez de données
Équipe de vente
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.1
12
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
8
Pas assez de données
Analytics
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.3
21
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
7.5
19
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustifyetZapScale est catégorisé comme Succès client
Catégories uniques
ZapScale n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Custify
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ZapScale
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
47.3%
Technologies et services d’information
15.2%
Marketing et publicité
10.2%
Services d’événements
1.7%
internet
1.5%
Autre
24.1%
Technologies et services d’information
36.8%
Logiciels informatiques
26.3%
Marketing et publicité
12.3%
Services financiers
3.5%
comptabilité
2.6%
Autre
18.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Où sont stockées mes données ?
1 commentaire
PW
Vos données sont stockées dans un centre de données soit au sein de l'Union européenne, soit aux États-Unis, selon votre préférence.Lire la suite
How do we get started?
1 commentaire
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLire la suite
Puis-je envoyer des données clients illimitées dans Custify ?
1 commentaire
PW
Le stockage des données et la rétention des données dépendent du plan que vous choisissez.Lire la suite
ZapScale n'a aucune discussion avec des réponses
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