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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (63.2% des avis)
Petite entreprise (52.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$500.00 Par mois
Custify
Note
(471)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CustifyZapScale
Note
(115)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Custify excelle dans les scores de santé des clients avec une note de 9,3, tandis que ZapScale surpasse légèrement avec un score de 9,5, indiquant que ZapScale peut fournir des informations plus complètes sur l'engagement et la rétention des clients.
- Les critiques mentionnent que la facilité de configuration de ZapScale est notée à 9,2, contre 8,3 pour Custify, ce qui suggère que les utilisateurs trouvent ZapScale plus convivial et plus rapide à mettre en œuvre, ce qui peut être crucial pour les petites entreprises cherchant à démarrer sans intégration extensive.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Custify a une forte qualité de support avec un score de 9,6, tandis que ZapScale est juste derrière avec 9,7, indiquant que les deux plateformes s'engagent à fournir un excellent service client, mais ZapScale peut avoir un léger avantage en termes de réactivité.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que ZapScale brille dans l'analyse de produits, obtenant un score plus élevé dans l'analyse au niveau de l'utilisateur et l'analyse multi-produits, ce qui suggère qu'il peut offrir des outils plus robustes pour suivre le comportement des utilisateurs à travers différents produits.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de playbooks de Custify est notée à 9,3, tandis que celle de ZapScale est légèrement inférieure à 9,1, indiquant que Custify peut fournir des conseils plus efficaces pour les stratégies d'engagement client.
- Les utilisateurs disent que les options de personnalisation de ZapScale sont notées à 9,3, contre 8,9 pour Custify, suggérant que ZapScale offre plus de flexibilité pour adapter le logiciel aux besoins spécifiques de l'entreprise, ce qui peut être un avantage significatif pour les entreprises ayant des exigences uniques.
Custify vs ZapScale
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que ZapScale était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Custify est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Custify dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ZapScale répond mieux aux besoins de leur entreprise que Custify.
- En comparant la qualité du support produit continu, Custify et ZapScale fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ZapScale à Custify.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Custify
Aucun tarif disponibleZapScale
Startup Plan
$500.00
Par mois
- Cette tarification est destinée aux startups avec jusqu'à 100 clients, ZapScale offre des utilisateurs illimités dans votre organisation, une intégration d'applications illimitée et une intégration en 1 jour. Vous pourrez suivre jusqu'à 10 fonctionnalités de produit / événements suivis et conserver les données pendant 90 jours. Voici la liste détaillée des fonctionnalités du produit :
- Vue à 360 degrés du client
- Analytique de santé
Essai gratuit
Custify
Aucune information sur l'essai disponibleZapScale
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
366
9.3
108
Facilité d’utilisation
9.1
410
9.4
109
Facilité d’installation
8.6
222
9.1
74
Facilité d’administration
9.1
137
8.9
29
Qualité du service client
9.6
348
9.6
107
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
137
9.3
29
Orientation du produit (% positif)
9.4
361
9.6
108
Fonctionnalités
Informations client
9.3
334
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
91
9.4
334
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
89
8.8
338
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
88
9.2
329
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
89
9.3
331
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
89
8.8
321
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
88
8.1
228
8.9
84
Prédictions
8.9
296
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
87
8.4
298
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
85
8.9
302
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
86
7.5
174
8.6
81
Plate-forme
8.6
292
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
90
8.9
318
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
90
8.5
222
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
84
8.9
309
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
87
8.8
322
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
87
8.8
324
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
87
9.0
312
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
87
9.3
299
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
86
9.2
324
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
87
9.0
320
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
88
IA générative
7.7
127
9.1
46
7.9
125
9.1
46
Agentic AI - Réussite Client
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.8
8
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
5
Pas assez de données
Équipe de vente
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.1
12
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
8
Pas assez de données
Analytics
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.3
21
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
7.5
19
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustifyetZapScale est catégorisé comme Succès client
Catégories uniques
ZapScale n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Custify
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ZapScale
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
47.3%
Technologies et services d’information
15.0%
Marketing et publicité
10.2%
Services d’événements
1.7%
internet
1.5%
Autre
24.2%
Technologies et services d’information
36.8%
Logiciels informatiques
26.3%
Marketing et publicité
12.3%
Services financiers
3.5%
comptabilité
2.6%
Autre
18.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Où sont stockées mes données ?
1 commentaire
PW
Vos données sont stockées dans un centre de données soit au sein de l'Union européenne, soit aux États-Unis, selon votre préférence.Lire la suite
How do we get started?
1 commentaire
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLire la suite
Puis-je envoyer des données clients illimitées dans Custify ?
1 commentaire
PW
Le stockage des données et la rétention des données dépendent du plan que vous choisissez.Lire la suite
ZapScale n'a aucune discussion avec des réponses
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