Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer CustifyetPlanhat 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (63.4% des avis)
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Custom
Custify
Note
(475)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CustifyPlanhat
Note
(882)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom
En savoir plus sur PlanhatRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Planhat excelle en offrant une interface propre et intuitive, facilitant ainsi le suivi de la santé des clients et la gestion efficace des comptes. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord personnalisables qui offrent des aperçus rapides des risques de renouvellement et des flux de travail.
- Les utilisateurs disent que Custify se distingue par sa flexibilité dans les playbooks, qui aident les équipes de réussite client à automatiser les rappels d'engagement tout au long du cycle de vie de l'utilisateur. Cette fonctionnalité a été particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus et à améliorer les interactions avec les clients.
- Selon les avis vérifiés, Planhat a reçu de nombreux éloges pour sa qualité de support, les utilisateurs soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau d'assistance a été crucial pour les utilisateurs naviguant dans les fonctionnalités de la plateforme.
- Les critiques mentionnent que Custify est reconnu pour sa facilité d'utilisation et son processus d'installation simple, permettant aux équipes de filtrer les données et de créer des flux de travail rapidement. Cette approche conviviale a facilité la collecte de retours et l'amélioration des processus d'intégration.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que Planhat ait un score de satisfaction global élevé, il rencontre des défis pour répondre aux besoins spécifiques des flux de travail de certains utilisateurs, qui ont noté des difficultés de configuration. Cela indique que bien que la plateforme soit puissante, elle peut nécessiter plus de personnalisation pour certains cas d'utilisation.
- Les utilisateurs disent que l'agilité et la réactivité de Custify aux retours des utilisateurs ont favorisé une relation collaborative, de nombreux utilisateurs ayant le sentiment que leurs demandes de fonctionnalités sont prises au sérieux. Cela a conduit à une expérience enrichissante pour les utilisateurs qui apprécient les améliorations et mises à jour continues.
Custify vs Planhat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Custify plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Custify dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Custify répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Custify est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Custify à Planhat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Custify
Aucun tarif disponiblePlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/
Essai gratuit
Custify
Aucune information sur l'essai disponiblePlanhat
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
369
8.6
734
Facilité d’utilisation
9.1
413
8.3
741
Facilité d’installation
8.6
225
7.5
498
Facilité d’administration
9.0
139
8.2
445
Qualité du service client
9.6
351
9.2
713
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
139
9.3
441
Orientation du produit (% positif)
9.4
364
9.2
684
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
7.2
26
Pas assez de données disponibles
6.7
26
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
5.3
25
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.0
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Mobile & Social
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
5.6
23
Pas assez de données disponibles
5.0
23
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.6
51
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
5.6
44
Pas assez de données disponibles
6.7
46
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
6.1
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.5
17
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.0
16
Informations client
9.3
335
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
555
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
335
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
549
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
339
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
560
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
331
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
545
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
333
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
512
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
321
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
489
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
229
7.2
420
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
8.9
297
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
493
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
298
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
431
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
303
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
493
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
174
6.6
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.6
294
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
544
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
320
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
516
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
489
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
311
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
496
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
322
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
325
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
517
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
508
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
299
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
475
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
325
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
518
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
320
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
519
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.7
127
6.1
170
7.9
125
6.2
173
Agentic AI - Réussite Client
8.5
11
6.3
98
8.8
11
6.7
98
9.0
12
6.8
101
8.9
11
6.5
97
8.5
11
6.2
98
Gestion des revenus d'abonnementMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
125
Facturation et paiements
Pas assez de données disponibles
7.9
80
Pas assez de données disponibles
7.6
68
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Reconnaissance des revenus
Pas assez de données disponibles
8.2
97
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Optimisation des revenus
Pas assez de données disponibles
8.1
103
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
9.3
5
8.6
81
8.3
5
8.2
81
9.3
5
8.9
77
8.3
5
7.7
66
9.0
5
8.4
79
8.3
5
8.3
67
8.0
5
8.3
75
8.7
5
8.5
81
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
6.5
19
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Approvisionnement en données
8.5
8
8.2
181
8.5
8
8.4
175
7.9
8
6.4
139
8.3
8
7.3
141
Intelligence
7.1
7
6.3
121
7.1
7
6.5
129
7.4
7
6.5
124
Équipe de vente
8.0
5
7.7
89
8.7
5
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
108
Intelligence
Pas assez de données disponibles
7.6
99
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.2
86
Cartographie
Pas assez de données disponibles
6.9
84
Pas assez de données disponibles
8.2
99
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Principes de base de la plate-forme
9.3
12
8.0
166
8.9
12
7.9
151
9.2
12
8.2
146
8.5
12
7.7
132
9.4
12
7.8
137
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.4
36
Contenu
Pas assez de données disponibles
7.2
122
Pas assez de données disponibles
6.8
102
Pas assez de données disponibles
5.7
97
Pas assez de données disponibles
6.2
93
Pas assez de données disponibles
7.1
108
Collaboration
Pas assez de données disponibles
6.5
103
Pas assez de données disponibles
6.3
100
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.0
139
Pas assez de données disponibles
7.3
104
Pas assez de données disponibles
4.7
85
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
8
Pas assez de données
Analytics
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
8.8
20
8.6
252
8.6
20
8.1
256
8.9
20
8.6
258
Suivi de projet
7.5
19
8.2
235
7.7
18
7.7
201
8.0
19
8.0
211
9.0
19
8.4
254
8.3
18
7.9
208
Engagement des clients
8.3
18
7.8
229
8.3
18
8.0
224
8.0
18
7.4
213
8.1
18
8.3
229
8.3
18
8.1
233
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
49
Pas assez de données disponibles
7.2
54
management
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
7.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
49
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustifyetPlanhat est catégorisé comme Succès clientetPlateforme de données clients (CDP)etCartographie du parcours clientetOptimisation des revenus des clientsetAnalyse des produitsetIntégration des clients
Catégories uniques
Custify est catégorisé comme Analyse du parcours clientetPlateforme d'adoption numériqueetGestion de l'expérience
Planhat est catégorisé comme Portail ClientetGestion des revenus d'abonnementetGRCetQualité des donnéesetConstructeurs d'agents d'IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Custify
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Planhat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
47.4%
Technologies et services d’information
15.2%
Marketing et publicité
10.2%
Services d’événements
1.7%
internet
1.5%
Autre
24.0%
Logiciels informatiques
37.7%
Technologies et services d’information
18.4%
Marketing et publicité
7.9%
Gestion de l’éducation
2.5%
Formation en ligne
2.3%
Autre
31.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Où sont stockées mes données ?
1 commentaire
PW
Vos données sont stockées dans un centre de données soit au sein de l'Union européenne, soit aux États-Unis, selon votre préférence.Lire la suite
How do we get started?
1 commentaire
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLire la suite
Puis-je envoyer des données clients illimitées dans Custify ?
1 commentaire
PW
Le stockage des données et la rétention des données dépendent du plan que vous choisissez.Lire la suite
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro,
Merci pour votre question !
Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité