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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Petite entreprise (61.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 Par mois
Gratuit
Copper
Note
(1,151)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Zoho CRM
Note
(2,846)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation de Zoho CRM est notée à 8,2, tandis que Copper excelle avec un score de 9,1, indiquant que Copper offre une expérience utilisateur plus intuitive. Les critiques mentionnent que l'interface de Copper est plus épurée, ce qui facilite la navigation pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Zoho CRM est notée à 7,6, ce qui est inférieur au 8,6 de Copper. Les utilisateurs sur G2 soulignent que l'équipe de support de Copper est plus réactive et utile, notamment pour résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Les utilisateurs de G2 notent que les fonctionnalités de Sales Force Automation de Zoho CRM, telles que la gestion des opportunités et des pipelines, obtiennent un score de 8,1, tandis que Copper brille avec un score de 8,8. Les utilisateurs rapportent que les outils de Copper pour gérer les opportunités de vente sont plus robustes et conviviaux.
- Les utilisateurs disent que les capacités de Marketing Automation de Zoho CRM, en particulier dans le marketing par e-mail, sont notées à 8,0, tandis que le score de Copper de 7,9 indique un léger désavantage. Les critiques mentionnent que les outils de marketing par e-mail de Zoho sont plus polyvalents et plus faciles à intégrer avec d'autres plateformes de marketing.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de Data Analytics de Zoho CRM obtiennent un score de 8,9, ce qui est supérieur au 8,3 de Copper. Les utilisateurs rapportent que Zoho offre des options de reporting plus complètes, permettant de meilleures analyses des performances de vente et du comportement des clients.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la flexibilité des prix de Zoho CRM est notée à 8,0, tandis que les prix de Copper commencent à 9,00 $, ce qui rend Zoho une option plus attrayante pour les petites entreprises à la recherche de solutions rentables. Les critiques disent que Zoho offre un niveau gratuit qui est bénéfique pour les startups.
Copper vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Copper plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Copper dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Copper répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Copper est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Copper à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Copper
Copper Starter Edition - Annual
À partir de $9.00
Par mois
sur le CRM de Google Workspace avec des outils essentiels de gestion des relations + Zapier.
- Limite de 1 000 contacts
- Intégration Google Workspace
- Flux d'activité
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités
Essai gratuit
Copper
Essai gratuit disponible
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
923
8.4
2,424
Facilité d’utilisation
9.1
934
8.3
2,437
Facilité d’installation
8.7
438
8.0
1,206
Facilité d’administration
8.9
417
8.0
1,009
Qualité du service client
8.6
855
7.6
2,218
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
412
8.0
985
Orientation du produit (% positif)
9.0
865
8.0
2,359
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.9
652
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1624
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
872
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
656
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1546
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
655
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1622
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
354
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1185
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
531
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
666
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
338
7.9
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
311
8.0
1205
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
404
8.2
1317
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.9
434
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1334
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
1298
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
593
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1520
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
1123
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.2
389
8.0
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
398
7.9
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
453
7.9
1233
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
316
7.8
1066
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
352
8.0
1109
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.1
561
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1496
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
637
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1551
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
473
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1051
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.1
349
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1079
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
335
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1090
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
471
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
319
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
855
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
315
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
828
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
330
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
858
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
197
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
648
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
157
7.8
548
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
226
8.1
718
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
328
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
839
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
193
8.1
662
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.6
303
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
649
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
252
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
633
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
238
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
598
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
6.5
32
8.2
178
Agentic AI - GRC
8.5
10
8.1
64
8.5
10
8.3
62
8.5
10
8.0
63
8.0
10
8.0
63
8.0
10
8.2
63
8.5
10
8.2
63
8.7
10
8.2
63
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Admin
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Gamification des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
75
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
81
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.4
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
169
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.6
150
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
7.9
121
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.1
134
Pas assez de données disponibles
7.8
126
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
57
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
106
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
management
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Google Workspace pour les ventesMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Google Workspace pour les ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
8.0
5
7.9
20
8.0
5
8.2
19
9.3
5
7.8
20
Incitations
Fonction non disponible
8.2
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.3
159
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
8.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.4
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Fonction non disponible
8.5
176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.6
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.6
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
8.0
5
8.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.3
160
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
138
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Fonction non disponible
8.4
145
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.8
146
Pas assez de données disponibles
8.7
147
Pas assez de données disponibles
8.7
143
Pas assez de données disponibles
8.6
148
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.6
152
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Pas assez de données disponibles
8.3
136
Fonction non disponible
8.0
122
Pas assez de données disponibles
8.2
128
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.3
129
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.8
149
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
CRM d'assuranceMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des relations - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
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Gestion de documents - CRM d'assurance
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Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
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Catégories partagées
CopperetZoho CRM est catégorisé comme GRCetSuivi des e-mailsetAnalyse des ventesetGestion de la performance des ventes
Catégories uniques
Copper est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetGoogle Workspace pour les ventes
Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Gestion des devis, Gamification des ventes, CPQPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetGestion des devisetGamification des ventesetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Copper
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
11.7%
Technologies et services d’information
8.3%
Logiciels informatiques
7.8%
Immobilier
6.9%
Services financiers
4.5%
Autre
60.7%
Technologies et services d’information
16.0%
Logiciels informatiques
9.8%
Marketing et publicité
8.9%
Immobilier
3.5%
Services financiers
3.5%
Autre
58.2%
Meilleures alternatives
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