Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.0% des avis)
Marché intermédiaire (48.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$75.00 Par mois
À partir de $1,250.00 Par mois
CleverTap
Note
(637)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$75.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Salesforce Marketing Cloud
Note
(4,441)4.0 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $1,250.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CleverTap excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les critiques soulignent que la plateforme permet une création et une gestion de campagnes sans faille, en faisant un favori pour les marketeurs recherchant l'efficacité.
- Les utilisateurs disent que Salesforce Marketing Cloud offre une gestion robuste des campagnes multi-canaux, en particulier pour le marketing par e-mail. De nombreux utilisateurs apprécient ses capacités de segmentation et de personnalisation approfondies, qui améliorent leurs stratégies CRM.
- Selon les avis vérifiés, CleverTap se distingue par son équipe de support réactive, les utilisateurs notant que leurs requêtes sont traitées rapidement. Ce niveau de support est particulièrement bénéfique pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme ou qui ont besoin d'aide avec les analyses.
- Les critiques mentionnent que bien que Salesforce Marketing Cloud soit puissant, certains utilisateurs rencontrent des défis avec son installation et sa configuration, qui peuvent être complexes. Cela a conduit à des sentiments mitigés concernant le processus d'intégration initial par rapport à l'approche plus simple de CleverTap.
- Les critiques de G2 soulignent que CleverTap fournit d'excellentes fonctionnalités d'analyse, permettant aux utilisateurs de surveiller l'activité des clients et d'envoyer des communications opportunes basées sur le comportement des utilisateurs. Cette capacité est particulièrement louée par les marketeurs cherchant à améliorer l'engagement grâce à des stratégies basées sur les données.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Marketing Cloud est un concurrent solide pour les entreprises axées sur les campagnes par e-mail, beaucoup notant son efficacité dans la gestion des efforts de marketing par e-mail à grande échelle. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il peut ne pas être aussi agile que CleverTap pour les stratégies d'engagement mobile.
CleverTap vs Salesforce Marketing Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CleverTap plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CleverTap dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CleverTap répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Marketing Cloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CleverTap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CleverTap à Salesforce Marketing Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
les fondamentaux de l'engagement pour stimuler des interactions client significatives
- Expériences Omni-Canal
- Votre Audience
- Expérimenter, Mesurer et Optimiser
Salesforce Marketing Cloud
Pro
À partir de $1,250.00
Par mois
Automatisation du marketing personnalisé avec des solutions par e-mail
- Marketing par e-mail
- Création de contenu
- Intégration avec Salesforce Sales Cloud
Essai gratuit
CleverTap
Essai gratuit disponible
Salesforce Marketing Cloud
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
532
8.2
3,278
Facilité d’utilisation
8.9
534
7.6
3,455
Facilité d’installation
8.5
320
7.3
1,943
Facilité d’administration
9.0
245
7.8
1,714
Qualité du service client
9.0
524
7.7
3,092
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
244
8.0
1,679
Orientation du produit (% positif)
9.5
516
7.5
3,171
Fonctionnalités
Marketing par courriel
9.0
168
7.9
1174
8.9
161
8.4
1170
8.9
160
8.1
1150
8.8
148
8.2
1068
Marketing en ligne
8.1
129
7.4
1063
8.7
155
7.4
889
9.1
163
7.5
841
9.1
156
7.2
918
8.2
133
7.3
854
Gestion des leads
8.9
139
8.0
1033
8.6
138
7.6
995
9.2
169
8.0
1044
8.4
123
7.9
1025
8.6
136
8.1
1025
8.6
147
7.8
965
8.6
139
7.9
923
8.7
136
8.3
1034
Gestion des campagnes
8.8
147
7.6
875
8.1
136
7.6
771
8.1
130
7.1
669
7.8
124
6.7
201
Sociale
Fonction non disponible
6.3
376
7.9
130
6.6
566
7.9
135
6.9
216
7.7
128
7.0
203
8.0
134
6.9
177
Reporting & Analytique
8.9
162
7.4
1068
8.4
150
6.9
892
8.4
147
6.5
770
8.5
141
6.5
716
7.3
122
6.5
703
Plate-forme
8.7
155
7.0
632
8.7
137
7.8
189
9.2
153
8.0
677
8.3
123
7.4
168
8.6
128
7.3
128
8.8
143
8.0
670
8.5
121
7.8
139
Agentic AI - Automatisation du marketing
7.1
8
7.2
9
7.7
8
6.5
9
7.7
8
7.2
10
7.5
8
6.9
9
7.5
8
5.8
8
7.1
8
7.1
8
Intégration
8.6
158
8.0
667
8.5
150
7.7
533
8.2
136
7.4
496
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.9
246
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
8.6
196
Pas assez de données disponibles
9.1
211
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
9.2
203
Pas assez de données disponibles
9.0
199
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.8
208
Pas assez de données disponibles
8.8
185
Pas assez de données disponibles
9.1
190
Pas assez de données disponibles
Métriques
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.0
240
9.3
29
9.3
253
9.2
28
8.9
241
9.1
29
9.2
257
9.2
28
9.3
241
9.2
30
Analytics
8.9
250
9.2
28
8.8
237
9.3
27
Optimisation
8.9
238
9.0
27
9.0
245
9.5
28
9.0
235
9.4
27
8.7
217
8.9
28
Agentic AI - Notification Push
6.7
7
8.6
6
7.4
7
9.3
5
6.9
7
9.0
5
Segmentation
9.4
70
9.0
37
9.5
67
8.5
40
Ciblage
9.4
66
9.2
41
9.3
66
9.0
40
Contenu déclenché
9.3
59
8.5
26
9.3
65
8.2
21
9.4
66
8.9
32
Contenu personnalisé
9.2
59
8.7
31
8.5
59
8.9
24
9.0
57
8.9
39
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
8.6
162
8.3
106
8.6
156
8.3
106
8.9
151
8.4
103
8.8
138
8.4
86
8.8
140
8.4
86
Agentic AI - Cartographie du parcours client
8.3
7
7.9
12
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
8.4
30
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Rapports
Pas assez de données disponibles
7.8
41
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
52
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.0
44
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
49
Pas assez de données disponibles
7.4
45
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
7.9
44
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages d'atterrissageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
51
Personnalisation de la page
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Optimisation des pages
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
7.5
39
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
7.4
36
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.9
35
Pas assez de données disponibles
7.9
46
Pas assez de données disponibles
8.0
40
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
Pas assez de données disponibles
7.5
44
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
7.1
43
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Analytique
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
15
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.6
14
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Informatique
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Conception expérimentale
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
IA agentique - Test A/B
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.1
28
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.6
194
8.7
46
8.9
231
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
46
8.7
178
8.3
39
8.9
178
9.1
37
Campagnes
8.5
191
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
44
9.3
238
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
43
8.8
189
8.8
44
8.2
153
8.8
42
9.1
179
9.4
37
9.3
193
9.1
37
Engagement
8.6
166
8.4
42
Plate-forme
8.8
203
8.9
42
8.8
197
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
43
8.6
174
8.6
43
Agentic AI - Marketing mobile
8.5
11
8.1
6
8.2
12
8.1
6
7.7
11
8.1
6
8.2
12
7.8
6
7.8
12
8.1
6
8.1
12
8.3
6
Opérations marketing
8.4
217
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
92
8.8
247
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
107
8.8
253
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
99
9.1
237
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
105
8.1
101
7.5
76
Fonction non disponible
7.9
69
Activité de la campagne
8.9
259
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
100
8.7
263
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
114
8.7
238
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
89
8.8
231
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
102
8.6
222
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
92
8.5
175
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
73
Agentic AI - Analyse Marketing
7.7
8
8.3
5
7.3
8
8.0
5
7.4
7
8.0
5
Métriques
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
172
Pas assez de données
Essais de variation
9.1
123
Pas assez de données disponibles
8.4
101
Pas assez de données disponibles
8.9
103
Pas assez de données disponibles
9.0
117
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
9.1
107
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.2
139
Pas assez de données disponibles
9.0
137
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.0
123
Pas assez de données disponibles
9.1
121
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
131
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.9
137
Pas assez de données disponibles
9.1
141
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
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CleverTap est catégorisé comme Analyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetWhatsApp Marketing
Salesforce Marketing Cloud est catégorisé comme Test A/B, Marketing par SMS, Attribution, Marketing conversationnel, Analyse du parcours client, Constructeurs de pages d'atterrissage, Capture de leads, Gestion de la fidélitéTest A/BetMarketing par SMSetAttributionetMarketing conversationneletAnalyse du parcours clientetConstructeurs de pages d'atterrissageetCapture de leadsetGestion de la fidélitéetPersonnalisation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CleverTap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Marketing Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
16.9%
Technologies et services d’information
6.2%
internet
5.6%
Divertissement
5.4%
vente au détail
5.3%
Autre
60.6%
Logiciels informatiques
13.6%
Marketing et publicité
12.7%
Technologies et services d’information
10.3%
Services financiers
4.5%
internet
3.5%
Autre
55.4%
Meilleures alternatives
Discussions
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À la recherche de informations sur les logiciels ?
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