Comparer Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)etCleverTap 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.2% des avis)
Marché intermédiaire (52.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $1,250.00 Par mois
$75.00 Par mois
Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)
Note
(4,443)4.0 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $1,250.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3CleverTap
Note
(642)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$75.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CleverTap excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les critiques soulignent que la plateforme permet une création et une gestion de campagnes sans faille, en faisant un favori pour les marketeurs recherchant l'efficacité.
- Les utilisateurs disent que Salesforce Marketing Cloud offre une gestion robuste des campagnes multi-canaux, en particulier pour le marketing par e-mail. De nombreux utilisateurs apprécient ses capacités de segmentation et de personnalisation approfondies, qui améliorent leurs stratégies CRM.
- Selon les avis vérifiés, CleverTap se distingue par son équipe de support réactive, les utilisateurs notant que leurs requêtes sont traitées rapidement. Ce niveau de support est particulièrement bénéfique pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme ou qui ont besoin d'aide avec les analyses.
- Les critiques mentionnent que bien que Salesforce Marketing Cloud soit puissant, certains utilisateurs rencontrent des défis avec son installation et sa configuration, qui peuvent être complexes. Cela a conduit à des sentiments mitigés concernant le processus d'intégration initial par rapport à l'approche plus simple de CleverTap.
- Les critiques de G2 soulignent que CleverTap fournit d'excellentes fonctionnalités d'analyse, permettant aux utilisateurs de surveiller l'activité des clients et d'envoyer des communications opportunes basées sur le comportement des utilisateurs. Cette capacité est particulièrement louée par les marketeurs cherchant à améliorer l'engagement grâce à des stratégies basées sur les données.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Marketing Cloud est un concurrent solide pour les entreprises axées sur les campagnes par e-mail, beaucoup notant son efficacité dans la gestion des efforts de marketing par e-mail à grande échelle. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il peut ne pas être aussi agile que CleverTap pour les stratégies d'engagement mobile.
Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) vs CleverTap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CleverTap plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CleverTap dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CleverTap répond mieux aux besoins de leur entreprise que Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CleverTap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CleverTap à Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)
Pro
À partir de $1,250.00
Par mois
Automatisation du marketing personnalisé avec des solutions par e-mail
- Marketing par e-mail
- Création de contenu
- Intégration avec Salesforce Sales Cloud
CleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
les fondamentaux de l'engagement pour stimuler des interactions client significatives
- Expériences Omni-Canal
- Votre Audience
- Expérimenter, Mesurer et Optimiser
Essai gratuit
Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)
Aucune information sur l'essai disponibleCleverTap
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
3,280
8.8
538
Facilité d’utilisation
7.6
3,457
8.9
540
Facilité d’installation
7.3
1,945
8.5
326
Facilité d’administration
7.8
1,715
9.0
249
Qualité du service client
7.7
3,094
9.0
529
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
1,680
9.3
247
Orientation du produit (% positif)
7.5
3,173
9.5
522
Fonctionnalités
Marketing par courriel
7.9
1174
9.0
168
8.4
1171
8.9
161
8.1
1151
8.9
159
8.2
1069
8.8
147
Marketing en ligne
7.4
1064
8.1
128
7.4
890
8.7
154
7.5
842
9.1
163
7.2
918
9.1
155
7.3
854
8.2
132
Gestion des leads
8.0
1033
8.9
138
7.6
995
8.6
137
8.0
1044
9.2
170
7.9
1025
8.4
122
8.1
1025
8.6
135
7.8
965
8.6
146
7.9
923
8.6
139
8.3
1034
8.8
136
Gestion des campagnes
7.6
875
8.8
146
7.6
771
8.1
135
7.1
669
8.1
129
6.7
201
7.8
123
Sociale
6.3
376
Fonction non disponible
6.6
566
7.9
129
6.9
216
7.9
134
7.0
203
7.7
127
6.9
177
8.0
133
Reporting & Analytique
7.4
1068
8.9
162
6.9
892
8.4
149
6.5
770
8.4
146
6.5
716
8.5
140
6.5
703
7.4
121
Plate-forme
7.0
632
8.7
155
7.8
191
8.7
137
8.0
679
9.2
153
7.4
168
8.3
122
7.4
129
8.6
127
8.0
670
8.8
142
7.8
139
8.5
120
Agentic AI - Automatisation du marketing
7.2
9
7.1
8
6.5
9
7.7
8
7.2
10
7.7
8
6.9
9
7.5
8
5.8
8
7.5
8
7.1
8
7.1
8
Intégration
8.0
668
8.6
158
7.7
535
8.5
150
7.4
497
8.2
135
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
247
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
196
Pas assez de données disponibles
9.1
211
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
9.2
203
Pas assez de données disponibles
9.0
199
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.7
209
Pas assez de données disponibles
8.8
185
Pas assez de données disponibles
9.1
190
Métriques
Pas assez de données disponibles
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.3
29
9.0
239
9.2
28
9.3
253
9.1
29
8.9
240
9.2
28
9.2
257
9.2
30
9.3
241
Analytics
9.2
28
8.9
250
9.3
27
8.8
237
Optimisation
9.0
27
8.9
239
9.5
28
9.0
244
9.4
27
9.0
236
8.9
28
8.7
217
Agentic AI - Notification Push
8.6
6
6.7
7
9.3
5
7.4
7
9.0
5
6.9
7
Segmentation
9.0
37
9.4
70
8.5
40
9.5
67
Ciblage
9.2
41
9.5
67
9.0
40
9.3
66
Contenu déclenché
8.5
26
9.3
58
8.2
21
9.4
65
8.9
32
9.4
66
Contenu personnalisé
8.7
31
9.2
59
8.9
24
8.5
58
8.9
39
9.0
56
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
8.3
106
8.6
162
8.3
106
8.6
157
8.4
103
8.9
151
8.4
86
8.8
137
8.4
86
8.8
140
Agentic AI - Cartographie du parcours client
7.9
12
8.3
7
Modélisation d’attribution
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
Rapports
7.8
41
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.0
52
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.0
44
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
7.7
49
Pas assez de données disponibles
7.4
45
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
7.9
44
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages d'atterrissageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
7.8
51
Pas assez de données
Personnalisation de la page
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Pas assez de données disponibles
Optimisation des pages
8.0
42
Pas assez de données disponibles
7.5
39
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
7.4
36
Pas assez de données disponibles
Intégrations
7.9
35
Pas assez de données disponibles
7.9
46
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
8.2
47
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
7.5
44
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
7.1
43
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
Analytique
7.7
45
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
7.7
48
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.3
15
Pas assez de données
Expérience de fidélisation
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Plateforme de fidélisation
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.6
14
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Gestion de la fidélité - IA agentique
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Informatique
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
Conception expérimentale
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Test A/B
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.7
27
PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.7
46
8.6
193
9.1
46
8.9
232
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
39
8.7
177
9.1
37
8.9
178
Campagnes
8.7
44
8.5
190
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
43
9.3
242
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
44
8.8
188
8.8
42
8.3
152
9.4
37
9.1
180
9.1
37
9.3
195
Engagement
8.4
42
8.6
165
Plate-forme
8.9
42
8.8
202
8.8
43
8.9
197
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
43
8.6
173
Agentic AI - Marketing mobile
8.1
6
8.3
12
8.1
6
8.2
12
8.1
6
7.7
11
7.8
6
8.2
12
8.1
6
7.8
12
8.3
6
8.1
12
Opérations marketing
8.0
92
8.4
216
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
107
8.8
246
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
99
8.8
252
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
105
9.1
236
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
76
8.1
100
7.9
69
Fonction non disponible
Activité de la campagne
8.6
100
8.9
258
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
114
8.7
263
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
89
8.7
237
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
102
8.8
231
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
92
8.6
221
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
73
8.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Analyse Marketing
8.3
5
7.7
8
8.0
5
7.3
8
8.0
5
7.4
7
Métriques
Pas assez de données disponibles
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
172
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
9.1
123
Pas assez de données disponibles
8.4
101
Pas assez de données disponibles
8.9
103
Pas assez de données disponibles
9.0
117
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
9.1
107
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.2
139
Pas assez de données disponibles
9.0
137
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.0
123
Pas assez de données disponibles
9.1
121
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
131
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.9
137
Pas assez de données disponibles
9.1
141
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)etCleverTap est catégorisé comme Marketing mobileetNotification PushetCartographie du parcours clientetAnalyse du marketingetAutomatisation du marketingetMoteurs de personnalisation
Catégories uniques
Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) est catégorisé comme Test A/B, Marketing par SMS, Attribution, Marketing conversationnel, Analyse du parcours client, Constructeurs de pages d'atterrissage, Capture de leads, Gestion de la fidélitéTest A/BetMarketing par SMSetAttributionetMarketing conversationneletAnalyse du parcours clientetConstructeurs de pages d'atterrissageetCapture de leadsetGestion de la fidélitéetPersonnalisation
CleverTap est catégorisé comme Analyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetWhatsApp Marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CleverTap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.6%
Marketing et publicité
12.7%
Technologies et services d’information
10.3%
Services financiers
4.6%
internet
3.5%
Autre
55.3%
Services financiers
16.7%
Technologies et services d’information
6.2%
internet
5.7%
Divertissement
5.4%
vente au détail
5.4%
Autre
60.7%
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