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Comparer ChurnZeroetClientshare 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
Entreprise (45.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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ChurnZero
Note
(1,547)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChurnZeroClientshare
Note
(89)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (45.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
En savoir plus sur ClientshareRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ChurnZero excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa capacité à enregistrer automatiquement les réunions et à servir de centre d'information centralisé. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de communiquer efficacement avec plusieurs clients, améliorant ainsi la productivité globale.
- Les utilisateurs disent que Clientshare favorise efficacement la transparence entre les gestionnaires de comptes et les clients, ce qui est crucial pour suivre la performance. Les critiques apprécient la structure claire qu'il fournit, facilitant la responsabilisation des équipes et la gestion des relations avec les clients.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de ChurnZero est reconnu pour sa polyvalence, permettant aux utilisateurs de le configurer de différentes manières. Cette adaptabilité est soulignée par les utilisateurs qui apprécient la possibilité de documenter les scores de santé des clients sous plusieurs formats.
- Les critiques mentionnent que Clientshare est facile à utiliser et peut être personnalisé pour chaque client, ce qui améliore l'expérience utilisateur. Le soutien proactif de l'équipe Clientshare a également été mis en avant, les utilisateurs notant des réponses rapides et compétentes à leurs demandes.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que ChurnZero ait un score de satisfaction global plus élevé, Clientshare se distingue par la qualité du support client, recevant de hautes notes pour sa réactivité et son utilité, ce qui est essentiel pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance dans leurs opérations quotidiennes.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité principale de ChurnZero est considérée comme la meilleure de sa catégorie, notamment grâce à ses capacités d'intégration. Cela permet aux utilisateurs de configurer et d'exécuter rapidement des processus percutants, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui cherchent à maximiser leur efficacité opérationnelle.
ChurnZero vs Clientshare
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Clientshare était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Clientshare répond mieux aux besoins de leur entreprise que ChurnZero.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Clientshare est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Clientshare à ChurnZero.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChurnZero
Aucun tarif disponibleClientshare
Clientshare
Nous contacter
Par an
Pour des options de tarification détaillées, veuillez nous contacter directement.
- Flux de travail des avis d'entreprise
- Scores de promoteur net
- CSAT
Essai gratuit
ChurnZero
Aucune information sur l'essai disponibleClientshare
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
1,261
9.1
71
Facilité d’utilisation
8.5
1,269
9.2
71
Facilité d’installation
7.9
585
9.2
48
Facilité d’administration
8.5
520
9.2
36
Qualité du service client
9.5
1,176
9.7
67
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
525
9.6
37
Orientation du produit (% positif)
9.4
1,197
9.5
68
Fonctionnalités
Informations client
8.9
1010
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
989
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
983
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
943
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1007
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
925
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
828
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Prédictions
8.6
972
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
744
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
832
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
638
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
994
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
894
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
871
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
905
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
968
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
937
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
903
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
839
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
962
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
918
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
311
Pas assez de données disponibles
7.8
309
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
7.5
64
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
7.5
65
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.0
153
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.9
126
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.2
139
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.1
91
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
9.8
9
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.0
105
Pas assez de données
Équipe de vente
8.2
84
Pas assez de données disponibles
8.4
83
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.3
94
Pas assez de données disponibles
7.4
86
Pas assez de données disponibles
8.1
84
Pas assez de données disponibles
Cartographie
8.0
82
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.2
171
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
160
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
7.0
23
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.4
212
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
181
Pas assez de données disponibles
8.7
188
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.6
190
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
9.0
201
Pas assez de données disponibles
8.6
182
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.6
191
Pas assez de données disponibles
8.9
187
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.8
213
9.2
28
8.7
193
9.3
27
8.4
155
8.7
27
7.5
128
7.1
26
Personnalisation
8.4
156
8.9
26
7.5
116
6.9
24
8.1
115
8.2
26
8.0
122
8.5
25
IA générative
8.1
93
6.4
11
8.1
92
6.2
11
Agentic AI - Gestion de l'expérience
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.6
346
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.9
305
Pas assez de données disponibles
8.6
292
Pas assez de données disponibles
8.6
273
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.8
279
Pas assez de données disponibles
8.6
267
Pas assez de données disponibles
8.5
263
Pas assez de données disponibles
8.8
309
Pas assez de données disponibles
8.7
270
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
8.4
261
Pas assez de données disponibles
8.8
284
Pas assez de données disponibles
8.2
242
Pas assez de données disponibles
8.8
280
Pas assez de données disponibles
8.6
269
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChurnZeroetClientshare est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Catégories uniques
ChurnZero est catégorisé comme Intégration des clientsetOptimisation des revenus des clientsetPlateforme d'adoption numériqueetSuccès clientetAnalyse du parcours clientetCartographie du parcours client
Clientshare n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChurnZero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Clientshare
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.9%
Technologies et services d’information
16.3%
Marketing et publicité
5.0%
Sécurité informatique et réseau
3.7%
Gestion de l’éducation
2.3%
Autre
35.9%
Services aux installations
16.5%
Dotation et recrutement
11.8%
Technologies et services d’information
9.4%
Hospitalité
9.4%
Sécurité et enquêtes
8.2%
Autre
44.7%
Meilleures alternatives
Discussions
ChurnZero a-t-il un blog sur le succès client ?
2 commentaires
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, nous le faisons. Nous publions de nouveaux contenus au moins une fois par semaine. Veuillez trouver notre blog ici - https://churnzero.net/blog/Lire la suite
Avec quels autres produits ChurnZero s'intègre-t-il ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
La liste des intégrations partenaires de ChurnZero ne cesse de croître. Veuillez consulter la liste actuelle ici. https://churnzero.net/#integrationsLire la suite
Recrutez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, ChurnZero recrute. Veuillez consulter nos offres d'emploi actuelles ici. https://churnzero.net/careers/Lire la suite
Clientshare n'a aucune discussion avec des réponses
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