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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.8% des avis)
Marché intermédiaire (62.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 25 tracked users Par mois
À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an
Canny
Note
(104)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 25 tracked users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4UserVoice
Note
(244)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que UserVoice excelle dans la collaboration d'équipe avec un score de 9,4, tandis que Canny est à la traîne avec 7,9. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités collaboratives de UserVoice permettent une communication fluide entre les membres de l'équipe, améliorant ainsi la productivité.
- Les critiques mentionnent que Canny offre une facilité d'installation supérieure avec un score de 9,3 par rapport à UserVoice qui obtient 8,5. Les utilisateurs sur G2 apprécient le processus d'intégration simple de Canny, ce qui facilite le démarrage rapide des équipes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités robustes de gestion des retours de UserVoice, avec un score de 9,5, louant particulièrement ses fonctionnalités de classement et de commentaire. En revanche, les fonctionnalités de gestion des retours de Canny sont notées plus bas à 8,7, les utilisateurs notant une moindre flexibilité dans l'organisation des retours.
- Les utilisateurs disent que les intégrations de UserVoice sont de premier ordre, avec un score de 9,7, ce qui permet de connecter sans problème une large gamme d'applications tierces. Canny, bien que toujours bon avec 8,8, n'offre pas la même ampleur d'intégrations, selon les critiques.
- Les critiques mentionnent que Canny brille dans la gestion des enquêtes, notamment avec sa fonctionnalité de collecte de retours, qui obtient un score de 9,1, comparé à 9,0 pour UserVoice. Les utilisateurs apprécient les outils d'enquête conviviaux de Canny qui facilitent un meilleur engagement avec les clients.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités d'analytique de UserVoice sont insuffisantes, avec un score de seulement 6,0, tandis que Canny ne fournit pas un ensemble de fonctionnalités analytiques comparables. Les critiques expriment le désir d'obtenir des informations et des options de rapport plus détaillées dans UserVoice.
Canny vs UserVoice
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Canny plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Canny dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UserVoice répond mieux aux besoins de leur entreprise que Canny.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Canny est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Canny à UserVoice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Canny
FREE
Gratuit
25 tracked users Par mois
Votre système de retour d'information opérationnel gratuitement.
- 25 utilisateurs suivis
- Publications illimitées
- Capture automatique des retours
UserVoice
Growth
À partir de $10,788.00
200 Unique End Users Par an
Capturez les commentaires directement de vos clients et organisez ces commentaires pour mener des recherches plus rapides et plus efficaces. Gardez votre programme de retour d'information de ne pas devenir un "trou noir" avec des questions et des mises à jour de statut.
- Capturez les commentaires directement de vos utilisateurs finaux.
- Fournissez des mises à jour à l'équipe interne sur les commentaires
- Analysez la performance de vos commentaires avec des rapports et des métriques intégrés.
Essai gratuit
Canny
Essai gratuit disponible
UserVoice
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
94
8.9
180
Facilité d’utilisation
9.2
95
8.8
182
Facilité d’installation
9.2
76
8.5
82
Facilité d’administration
9.2
70
8.6
93
Qualité du service client
9.2
75
9.1
140
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
62
9.1
88
Orientation du produit (% positif)
9.0
91
8.1
179
Fonctionnalités
Outils de planification stratégique et d'innovationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.1
25
Pas assez de données
Analytics
6.1
20
Pas assez de données disponibles
Exécution
7.8
24
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
Feuille de route
7.8
23
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de dépôtMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
management
8.3
9
9.4
6
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.3
9
8.6
7
7.4
9
8.8
7
8.3
9
Fonction non disponible
8.5
9
9.7
5
Vos commentaires
8.9
33
9.5
29
8.7
35
9.5
39
Sources d’idées
9.0
33
9.5
37
8.5
34
9.3
37
Collection d’idées
8.1
32
Fonction non disponible
6.2
30
Fonction non disponible
6.7
31
9.0
21
8.2
34
9.3
34
5.9
30
Fonction non disponible
Intégrations
5.5
30
Fonction non disponible
6.7
32
8.7
21
Agentic AI - Gestion des idées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
36
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
13
Pas assez de données disponibles
8.4
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.0
36
8.5
81
IA générative
7.1
23
Fonction non disponible
7.0
23
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
8.2
34
8.3
47
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
33
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
35
9.0
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
33
8.6
49
Gestion des processus
8.8
35
8.5
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
33
8.6
16
7.5
32
8.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
33
8.4
45
Gestion du système
8.4
30
8.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
31
8.8
38
Prise de décisionMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Prise de décision
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
7.3
44
7.6
40
7.6
41
Fonction non disponible
8.6
43
8.9
74
Planification
6.8
38
Fonction non disponible
7.5
38
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.5
31
6.4
38
7.6
29
6.4
38
Fonction non disponible
Gestion des flux de travail
5.8
39
Fonction non disponible
7.2
39
Fonction non disponible
5.2
39
Fonction non disponible
5.7
38
7.5
27
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CannyetUserVoice est catégorisé comme Gestion de dépôtetGestion de produitetGestion des idéesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetDépôts de recherche utilisateur
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Canny
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserVoice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
42.2%
Technologies et services d’information
14.7%
Services financiers
4.9%
Recherche
2.9%
Construction
2.9%
Autre
32.4%
Logiciels informatiques
42.5%
Technologies et services d’information
19.7%
Services financiers
3.4%
Hospitalité
2.6%
Télécommunications
2.1%
Autre
29.6%
Meilleures alternatives
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