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En un coup d'œil
CallSource
CallSource
Note
(33)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CallSource
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Note
(754)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que CallSource excelle dans l'enregistrement des appels avec un score élevé de 9,8, fournissant des enregistrements clairs et fiables qui sont essentiels pour l'assurance qualité et la formation. En revanche, CallTrackingMetrics a un score légèrement inférieur de 9,3, ce que certains critiques mentionnent comme affectant leur capacité à utiliser pleinement les données d'appel pour l'analyse des performances.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Dynamic Number Insertion de CallSource obtient un score de 9,4, permettant un suivi efficace des campagnes marketing. Les utilisateurs sur G2 soulignent que cette fonctionnalité est cruciale pour comprendre quels canaux génèrent des appels, tandis que CallTrackingMetrics, avec un score de 9,1, est noté pour avoir une mise en œuvre moins intuitive.
  • Les utilisateurs de G2 indiquent que le système IVR (Interactive Voice Response) de CallSource obtient un score de 9,4, offrant une expérience fluide pour les appelants. Les utilisateurs rapportent que cette fonctionnalité améliore l'interaction avec les clients, tandis que CallTrackingMetrics, avec un score de 8,9, est considéré comme moins flexible dans les options de personnalisation.
  • Les critiques disent que la fonctionnalité de qualification des leads de CallSource, avec un score de 9,1, est très efficace pour filtrer et prioriser les leads, ce qui est un avantage significatif pour les équipes de vente. En comparaison, CallTrackingMetrics, avec un score de 8,6, est perçu comme ayant une approche plus basique de la gestion des leads.
  • Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité Customer Insights de CallSource obtient un score de 8,9, fournissant des données précieuses pour comprendre le comportement des clients. Cependant, CallTrackingMetrics, avec un score de 8,5, est mentionné par les utilisateurs comme manquant de profondeur dans l'analyse, ce qui peut entraver la prise de décision stratégique.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Multi-User Access de CallSource obtient un score de 9,2, facilitant la collaboration entre les membres de l'équipe. En revanche, CallTrackingMetrics, avec un score de 8,9, est noté pour avoir des limitations dans les autorisations des utilisateurs, ce qui peut restreindre la fonctionnalité de l'équipe.

CallSource vs CallTrackingMetrics

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que CallTrackingMetrics était plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration de CallSource ainsi que son administration. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que CallTrackingMetrics répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallSource.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallSource est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTrackingMetrics à CallSource.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallSource
Aucun tarif disponible
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
CallSource
Aucune information sur l'essai disponible
CallTrackingMetrics
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
29
9.1
626
Facilité d’utilisation
8.5
29
8.6
632
Facilité d’installation
9.3
16
8.4
529
Facilité d’administration
9.3
16
8.6
528
Qualité du service client
9.2
28
9.0
581
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
16
9.2
523
Orientation du produit (% positif)
8.8
28
9.1
626
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.2
58
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
40
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données
9.1
65
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
9.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
21
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Fonctions
Pas assez de données disponibles
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.0
57
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.7
43
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
5.2
10
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.8
48
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
18
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Appel
Pas assez de données disponibles
9.8
18
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Contacts
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Idées
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données
7.8
8
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.4
21
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
9.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.3
20
9.2
294
9.4
14
9.1
249
9.4
14
8.8
180
Suivi
9.2
14
8.9
265
9.4
14
9.0
227
9.4
13
8.9
228
Analytics
9.0
18
9.0
294
8.9
19
9.3
297
9.0
18
8.7
267
Pas assez de données disponibles
8.4
100
Routage des appels
9.4
8
8.9
169
9.8
7
8.9
150
9.0
8
8.6
136
Administration
Pas assez de données disponibles
8.6
84
Pas assez de données disponibles
9.2
131
Pas assez de données disponibles
9.1
147
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
6.2
22
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données
8.2
66
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
9.0
56
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
8.0
44
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
7.5
35
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallSource
CallSource
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
CallSourceetCallTrackingMetrics est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetSuivi des appels entrants
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallSource
CallSource
Petite entreprise(50 employés ou moins)
35.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
58.1%
Entreprise(> 1000 employés)
6.5%
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
66.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
30.2%
Entreprise(> 1000 employés)
3.3%
Industrie des évaluateurs
CallSource
CallSource
Marketing et publicité
25.8%
Services aux consommateurs
12.9%
Automobile
9.7%
Immobilier
6.5%
Technologies et services d’information
6.5%
Autre
38.7%
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Marketing et publicité
38.4%
internet
6.3%
Services aux consommateurs
3.9%
Construction
3.9%
Hôpital et soins de santé
3.7%
Autre
43.9%
Meilleures alternatives
CallSource
CallSource Alternatives
CallRail
CallRail
Ajouter CallRail
Convirza
Convirza
Ajouter Convirza
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
Revenue.io
Revenue.io
Ajouter Revenue.io
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics Alternatives
CallRail
CallRail
Ajouter CallRail
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
Revenue.io
Revenue.io
Ajouter Revenue.io
WhatConverts
WhatConverts
Ajouter WhatConverts
Discussions
CallSource
Discussions CallSource
Monty la Mangouste pleure
CallSource n'a aucune discussion avec des réponses
CallTrackingMetrics
Discussions CallTrackingMetrics
Que pensez-vous être la meilleure chose à propos de Call Tracking Metrics ?
2 commentaires
Lady B.
LB
Je pense aussi que c'est très pratique, surtout pour les parents. Quand j'ai commencé à laisser mon fils aller à l'école tout seul, j'ai réalisé l'importance...Lire la suite
Où puis-je transférer mes appels ?
1 commentaire
Alex F.
AF
Vous pouvez transférer vos appels au sein des numéros CTM que vous avez actuellement ou transférer vers un service de réponse externe.Lire la suite
Puis-je changer de plan après m'être inscrit ?
1 commentaire
Alex F.
AF
Oui, il y a plusieurs forfaits auxquels vous pouvez passer.Lire la suite