Avis et détails du produit Convirza

Convirza non seulement rend le processus facile grâce à leur interface conviviale, mais si vous avez besoin de leur soutien, vous aurez quelqu'un de compétent et amical pour vous aider en quelques minutes. J'ai travaillé avec Jonathan et il fait toujours tout son possible pour s'assurer que j'ai tout ce dont j'ai besoin pour réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien ne me vient à l'esprit. Ils sont géniaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de configurer un nouveau numéro sur le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas facile de trouver les rapports corrects pour voir les résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez choisir une combinaison de numéros de téléphone locaux (par exemple, votre indicatif régional) et de numéros gratuits. Il y a aussi une option pour obtenir encore plus d'analyses en marquant un appel comme un prospect qualifié ou non simplement en appuyant sur une touche avant de terminer l'appel. Pouvoir enregistrer les appels garantit l'assurance qualité, et le meilleur de tout, c'est que tout est au même endroit. Avant, j'ai dû utiliser plusieurs services différents, un service pour enregistrer l'appel, un service pour les numéros de téléphone, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports peuvent être un peu difficiles à lire parfois en raison de la disposition des colonnes, mais une fois que vous vous habituez à la mise en page du rapport, cela devient une seconde nature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai pu fournir une feuille de calcul de tous les numéros de suivi actuels, noms, numéros de destination, chuchotements, etc., et l'équipe l'a téléchargée parfaitement dans leur système, dès la première fois ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Léger retard dans le temps de réponse du support, mais à blâmer sur le COVID et la réduction des effectifs. Tous les problèmes ont été traités et corrigés à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'installation est ma partie préférée. Je peux configurer un nouveau numéro en moins de 3 minutes. Il y a eu des moments où nous avons eu une opportunité publicitaire inattendue et nous avons décidé de créer un numéro unique pour la campagne afin de suivre l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a un inconvénient, je ne l'ai pas encore découvert. Cela fonctionne très bien pour nos besoins. Cela dit, il y a des fonctionnalités que nous n'utilisons pas, comme l'enregistrement des appels. Nous avons notre propre logiciel d'enregistrement des appels, donc nous n'avons pas besoin de cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente façon de mesurer les taux de réponse sur la publicité - particulièrement difficile à faire avec des voies non numériques telles que les médias imprimés. Plateforme facile à utiliser et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut y avoir beaucoup d'appels indésirables, mais cela est hors de leur contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix de Convirza était très attractif par rapport aux concurrents, tout en offrant la même fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le UIX de Convirza pourrait bénéficier d'une mise à jour. À part cela, les fonctionnalités étaient assez simples à configurer et à s'habituer. Je souhaite qu'il y ait un moyen de réinitialiser les analyses pour pouvoir effectuer un test afin de vérifier qu'elles fonctionnent comme prévu, puis effacer ce test des rapports. Il n'y a pas de moyen de le faire, mais une solution de contournement a été proposée par le support (il suffit de reconnaître la date à laquelle vous avez effectué le test). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce produit a subi d'importantes reconfigurations mais malheureusement, ce produit est un échec en ce qui concerne l'écoute des appels. En fin de compte, le suivi des appels n'est pas censé être laborieux CEPENDANT, malgré le fait qu'ils aient créé un tableau de bord plus esthétique, c'était un échec lorsqu'il s'agissait d'écouter les appels. Il est insuffisant car lorsque vous vous connectez à la section du journal des appels, vous ne pouvez pas savoir quels appels vous avez écoutés et il faut tellement de temps pour que les appels soient servis et chargés, ce qui pose un problème pour un flux rapide. C'est dommage car nous étions avec eux depuis le début et nous ne pouvions tout simplement plus le supporter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

que l'équipe de conception de l'interface l'a complètement manqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. Nous avons initialement commencé avec Convirza il y a quelque temps en raison de sa capacité à suivre et à montrer facilement le trafic provenant de diverses campagnes. L'installation était simple et directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de gérer le contenu des appels à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience de travail avec Kami Loder dans la division Télécom a été un véritable plaisir. Elle est compétente et extrêmement professionnelle, perspicace mais attentive, et certainement soucieuse de faire des choix qui améliorent la plateforme dans son ensemble tout en rationalisant les coûts et les efficacités pour Convirza. J'aimerais que tous mes clients soient aussi faciles à travailler et aussi diligents que Kami. Mon expérience a été cinq étoiles sur toute la ligne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien qui me vienne immédiatement à l'esprit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.