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Temps de mise en œuvre

<1 mois

Retour sur investissement

9 mois

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Démo de Convirza - Conversation Analytics: How It Works
Conversation Analytics is a sophisticated software data-driven marketers use for Automated Call Scoring. Call data is delivered in real time.
Démo de Convirza - Call Tracking and Call Analytics: Features and Tools
Call Tracking Features You Need Listen Better. Convert More. Grow Faster.
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Avis Convirza (46)

Avis

Avis Convirza (46)

4.2
Avis 46

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CG
Media Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convirza est indispensable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

Convirza non seulement rend le processus facile grâce à leur interface conviviale, mais si vous avez besoin de leur soutien, vous aurez quelqu'un de compétent et amical pour vous aider en quelques minutes. J'ai travaillé avec Jonathan et il fait toujours tout son possible pour s'assurer que j'ai tout ce dont j'ai besoin pour réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

Absolument rien ne me vient à l'esprit. Ils sont géniaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CH
owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent service"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

Il est facile de configurer un nouveau numéro sur le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

Ce n'est pas facile de trouver les rapports corrects pour voir les résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"D'excellentes mesures pour surveiller vos efforts de marketing !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

J'aime que vous puissiez choisir une combinaison de numéros de téléphone locaux (par exemple, votre indicatif régional) et de numéros gratuits. Il y a aussi une option pour obtenir encore plus d'analyses en marquant un appel comme un prospect qualifié ou non simplement en appuyant sur une touche avant de terminer l'appel. Pouvoir enregistrer les appels garantit l'assurance qualité, et le meilleur de tout, c'est que tout est au même endroit. Avant, j'ai dû utiliser plusieurs services différents, un service pour enregistrer l'appel, un service pour les numéros de téléphone, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

Les rapports peuvent être un peu difficiles à lire parfois en raison de la disposition des colonnes, mais une fois que vous vous habituez à la mise en page du rapport, cela devient une seconde nature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aaron H.
AH
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Configuration la plus facile jamais vécue"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

J'ai pu fournir une feuille de calcul de tous les numéros de suivi actuels, noms, numéros de destination, chuchotements, etc., et l'équipe l'a téléchargée parfaitement dans leur système, dès la première fois ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

Léger retard dans le temps de réponse du support, mais à blâmer sur le COVID et la réduction des effectifs. Tous les problèmes ont été traités et corrigés à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Josh N.
JN
Director Of Business Development
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très facile à utiliser pour obtenir des numéros uniques."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

La facilité d'installation est ma partie préférée. Je peux configurer un nouveau numéro en moins de 3 minutes. Il y a eu des moments où nous avons eu une opportunité publicitaire inattendue et nous avons décidé de créer un numéro unique pour la campagne afin de suivre l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

S'il y a un inconvénient, je ne l'ai pas encore découvert. Cela fonctionne très bien pour nos besoins. Cela dit, il y a des fonctionnalités que nous n'utilisons pas, comme l'enregistrement des appels. Nous avons notre propre logiciel d'enregistrement des appels, donc nous n'avons pas besoin de cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alysha C.
AC
Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Convirza est un excellent moyen de mesurer vos efforts de marketing numériques et non numériques."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

Excellente façon de mesurer les taux de réponse sur la publicité - particulièrement difficile à faire avec des voies non numériques telles que les médias imprimés. Plateforme facile à utiliser et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

Il peut y avoir beaucoup d'appels indésirables, mais cela est hors de leur contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christopher P.
CP
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système daté, mais fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

Le prix de Convirza était très attractif par rapport aux concurrents, tout en offrant la même fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

Le UIX de Convirza pourrait bénéficier d'une mise à jour. À part cela, les fonctionnalités étaient assez simples à configurer et à s'habituer. Je souhaite qu'il y ait un moyen de réinitialiser les analyses pour pouvoir effectuer un test afin de vérifier qu'elles fonctionnent comme prévu, puis effacer ce test des rapports. Il n'y a pas de moyen de le faire, mais une solution de contournement a été proposée par le support (il suffit de reconnaître la date à laquelle vous avez effectué le test). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michele J.
MJ
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"demander une démonstration sur le processus d'écoute des appels avant de décider :"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

Ce produit a subi d'importantes reconfigurations mais malheureusement, ce produit est un échec en ce qui concerne l'écoute des appels. En fin de compte, le suivi des appels n'est pas censé être laborieux CEPENDANT, malgré le fait qu'ils aient créé un tableau de bord plus esthétique, c'était un échec lorsqu'il s'agissait d'écouter les appels. Il est insuffisant car lorsque vous vous connectez à la section du journal des appels, vous ne pouvez pas savoir quels appels vous avez écoutés et il faut tellement de temps pour que les appels soient servis et chargés, ce qui pose un problème pour un flux rapide. C'est dommage car nous étions avec eux depuis le début et nous ne pouvions tout simplement plus le supporter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

que l'équipe de conception de l'interface l'a complètement manqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
AH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Ensemble d'outils solide pour le suivi des appels de campagne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

Facilité d'utilisation. Nous avons initialement commencé avec Convirza il y a quelque temps en raison de sa capacité à suivre et à montrer facilement le trafic provenant de diverses campagnes. L'installation était simple et directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

La capacité de gérer le contenu des appels à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Télécommunications
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme incroyable et gestionnaire de télécommunications incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Convirza?

Mon expérience de travail avec Kami Loder dans la division Télécom a été un véritable plaisir. Elle est compétente et extrêmement professionnelle, perspicace mais attentive, et certainement soucieuse de faire des choix qui améliorent la plateforme dans son ensemble tout en rationalisant les coûts et les efficacités pour Convirza. J'aimerais que tous mes clients soient aussi faciles à travailler et aussi diligents que Kami. Mon expérience a été cinq étoiles sur toute la ligne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Convirza?

Rien qui me vienne immédiatement à l'esprit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

<1 mois

Retour sur investissement

9 mois

Coût perçu

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