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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Marché intermédiaire (43.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Aucun tarif disponible
CallRail
Note
(1,620)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Microsoft Forms
Note
(436)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Microsoft FormsRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CallRail excelle dans sa fonctionnalité de Formulaires Intégrés, obtenant un remarquable 9,4, ce qui permet une intégration transparente dans les sites web. En revanche, Microsoft Forms, avec un score de 8,5, offre des options d'intégration de base mais manque de la personnalisation avancée que CallRail propose.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Champs Personnalisés de CallRail est très bien notée à 9,2, permettant aux utilisateurs d'adapter leurs formulaires à des besoins spécifiques. Microsoft Forms, bien que fonctionnel, obtient un score inférieur de 8,5, indiquant moins de flexibilité dans la personnalisation selon les retours des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités de Design de CallRail sont supérieures, obtenant un score de 9,2. Les utilisateurs apprécient l'interface esthétique et conviviale, tandis que Microsoft Forms, avec un score de 8,3, est perçu comme plus basique et moins attrayant visuellement.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les deux produits ont des scores similaires de Qualité du Support de 8,8, mais CallRail est souvent loué pour sa réactivité et son utilité, en faisant un choix préféré pour les petites entreprises ayant besoin d'un support fiable.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Logique Conditionnelle de CallRail, avec un score de 8,2, est efficace mais pas aussi robuste que Microsoft Forms, qui obtient un score de 8,5. Les utilisateurs apprécient les options supplémentaires pour les questions à embranchement dans Microsoft Forms, le rendant légèrement plus polyvalent pour les enquêtes complexes.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de Formulaires Mobiles de CallRail, avec un score de 8,9, est bien optimisée pour les appareils mobiles, améliorant l'expérience utilisateur en déplacement. Microsoft Forms, bien que fonctionnel, obtient un score légèrement inférieur de 8,7, indiquant un besoin d'amélioration de l'utilisabilité mobile.
CallRail vs Microsoft Forms
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Microsoft Forms plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec CallRail dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallRail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Forms.
- En comparant la qualité du support produit continu, CallRail et Microsoft Forms fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Forms à CallRail.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallRail
Call Tracking
À partir de $50.00
Par mois
savoir quels efforts de marketing ont inspiré vos meilleurs prospects à appeler.
- Renvoi d'appel
- Enregistrement d'appel
- Créateur de flux d'appels standard
Microsoft Forms
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
CallRail
Essai gratuit disponible
Microsoft Forms
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
1,276
8.8
360
Facilité d’utilisation
9.0
1,288
9.2
362
Facilité d’installation
9.0
1,040
9.3
147
Facilité d’administration
9.1
1,014
9.1
86
Qualité du service client
8.8
1,151
8.8
292
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
998
8.9
71
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,227
9.1
346
Fonctionnalités
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.8
8
Pas assez de données
Facilitation des leads
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
220
Pas assez de données
Analyse des appels
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
7.5
56
Pas assez de données disponibles
7.8
69
Pas assez de données disponibles
8.0
64
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.6
62
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Modélisation d’attribution
8.6
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Attribution
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
Marketing
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
8.5
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
Capture de données
8.3
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Analytique
8.5
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.3
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.1
174
Pas assez de données disponibles
8.8
177
Pas assez de données disponibles
8.2
170
Pas assez de données disponibles
8.7
171
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.3
157
Pas assez de données disponibles
8.1
151
Pas assez de données disponibles
7.7
151
Pas assez de données disponibles
8.1
132
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
165
Pas assez de données disponibles
8.2
128
Pas assez de données disponibles
8.8
164
Pas assez de données disponibles
8.7
157
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.3
34
Pas assez de données disponibles
7.4
34
Pas assez de données disponibles
7.2
34
Personnalisation
9.2
12
8.4
114
8.2
12
8.4
107
Fonction non disponible
8.8
108
9.2
12
8.3
115
Fonctionnalités supplémentaires
9.4
12
8.5
105
Fonction non disponible
7.3
95
8.8
12
8.6
107
Fonction non disponible
7.5
77
8.9
11
8.7
109
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.0
23
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.3
43
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Appel
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Pas assez de données disponibles
Idées
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
7.5
36
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.4
647
Pas assez de données
Gestion des numéros de téléphone
9.0
558
Pas assez de données disponibles
8.7
457
Pas assez de données disponibles
8.4
389
Pas assez de données disponibles
Suivi
8.6
505
Pas assez de données disponibles
8.9
495
Pas assez de données disponibles
8.6
417
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.9
558
Pas assez de données disponibles
9.2
540
Pas assez de données disponibles
8.5
485
Pas assez de données disponibles
8.3
298
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
8.1
351
Pas assez de données disponibles
8.0
320
Pas assez de données disponibles
7.9
301
Pas assez de données disponibles
Administration
7.9
257
Pas assez de données disponibles
8.7
304
Pas assez de données disponibles
8.9
355
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels entrants
7.4
53
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
7.7
54
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
8.2
196
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
8.4
188
Pas assez de données disponibles
8.9
198
Pas assez de données disponibles
7.8
177
Pas assez de données disponibles
7.5
151
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.4
196
Pas assez de données disponibles
8.5
225
Pas assez de données disponibles
7.8
178
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallRailetMicrosoft Forms est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligne
Catégories uniques
CallRail est catégorisé comme Suivi des appels entrants, Assistants vocaux IA, Intelligence conversationnelle, Assistant commercial IA, Attribution, Analyse du marketing, Capture de leads, Suivi des appels sortantsSuivi des appels entrantsetAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetAttributionetAnalyse du marketingetCapture de leadsetSuivi des appels sortantsetCentre de contactetChat en direct
Microsoft Forms est catégorisé comme Enquête
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Microsoft Forms
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
35.4%
Immobilier
8.6%
Construction
7.4%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Services juridiques
3.5%
Autre
41.1%
Technologies et services d’information
16.7%
Gestion de l’éducation
7.6%
enseignement
7.4%
Pharmaceuticals
6.4%
Logiciels informatiques
5.0%
Autre
56.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert CallRail ?
2 commentaires
PH
CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite
Is it right?
2 commentaires
TT
Microsoft a-t-il les droits sur vos formulaires ? Les formulaires Microsoft sont-ils corrects ? Je ne suis pas sûr de comprendre la question et de savoir...Lire la suite
Microsoft Forms est-il bon ?
2 commentaires
HV
Oui, c'est génial, les deux options de création de sondages et/ou de quiz.. L'utiliser beaucoup dans l'entreprise.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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