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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Petite entreprise (54.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Essai gratuit Par mois
CallRail
Note
(1,650)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Marchex
Note
(185)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Marchex. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités intuitives, telles que l'outil de retour d'information "pouce en haut et en bas", qui améliore l'engagement des clients et l'efficacité des campagnes.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de CallRail est remarquablement fluide, beaucoup soulignant sa facilité d'utilisation et son intégration rapide. En revanche, les utilisateurs de Marchex ont mentionné quelques défis lors de l'installation, indiquant que CallRail pourrait être un meilleur choix pour ceux qui recherchent un démarrage sans tracas.
- Les critiques mentionnent que CallRail offre un support client exceptionnel, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Bien que Marchex reçoive également des retours positifs pour son service client, le support de CallRail est souvent mis en avant comme une caractéristique remarquable.
- Selon les avis vérifiés, les capacités analytiques robustes de CallRail, y compris les insights IA pour l'efficacité des publicités, sont un atout majeur pour les utilisateurs. Marchex, bien qu'offrant des insights précieux, ne semble pas égaler la profondeur des analyses que CallRail fournit, ce qui pourrait être un facteur décisif pour les entreprises axées sur les données.
- Les utilisateurs rapportent que CallRail est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec 75 % de ses avis provenant de ce segment. Marchex sert également les petites entreprises mais a un pourcentage inférieur, ce qui suggère que CallRail pourrait mieux répondre aux besoins spécifiques des petites organisations.
- Les critiques soulignent que les fonctionnalités avancées de reporting et les capacités de suivi des appels de CallRail sont supérieures, les utilisateurs notant l'efficacité de ses outils d'enregistrement et d'analyse des appels. Marchex, bien que compétent, ne reçoit pas le même niveau d'éloges dans ces domaines, ce qui pourrait impacter les utilisateurs qui dépendent fortement de données d'appels détaillées.
CallRail vs Marchex
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CallRail plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CallRail dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallRail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Marchex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallRail est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à Marchex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallRail
Call Tracking
À partir de $50.00
Par mois
savoir quels efforts de marketing ont inspiré vos meilleurs prospects à appeler.
- Renvoi d'appel
- Enregistrement d'appel
- Créateur de flux d'appels standard
Marchex
Marchex Marketing Edge - Core
Essai gratuit
Par mois
savoir quels efforts de marketing génèrent des appels et des textes entrants
- Suivi des appels utilisant des numéros gratuits et locaux
- Routage de base (sélection IVR, heure de la journée, suivi)
- Insertion de numéro dynamique : 1:1, canal, session, mot-clé ou attribution de campagne
Essai gratuit
CallRail
Essai gratuit disponible
Marchex
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
1,291
8.2
168
Facilité d’utilisation
9.0
1,305
8.0
167
Facilité d’installation
9.0
1,056
7.8
134
Facilité d’administration
9.1
1,019
7.9
134
Qualité du service client
8.8
1,163
8.2
159
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
1,003
8.3
133
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,244
7.2
165
Fonctionnalités
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.8
8
Pas assez de données
Facilitation des leads
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Analyse des appels
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
162
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.2
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.4
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
80
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
7.5
55
Pas assez de données disponibles
7.8
68
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Modélisation d’attribution
8.6
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Attribution
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
Marketing
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
8.5
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
Capture de données
8.3
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Analytique
8.5
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
226
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.2
167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
9.0
12
Pas assez de données
Personnalisation
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
Usage interne
6.8
22
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.3
43
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Appel
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Pas assez de données disponibles
Idées
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
7.5
36
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.0
558
8.7
42
8.7
456
8.9
43
8.4
388
8.1
12
Suivi
8.7
511
7.9
32
8.9
495
8.1
14
8.6
427
7.6
27
Analytics
8.9
558
9.0
46
9.2
545
9.3
43
8.5
492
8.7
36
8.3
302
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
8.1
350
7.1
21
8.0
319
7.4
19
7.9
300
7.6
16
Administration
7.9
261
Pas assez de données disponibles
8.7
303
7.3
5
8.9
357
9.3
7
Agentic AI - Suivi des appels entrants
7.3
52
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.6
53
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
8.2
196
Pas assez de données disponibles
8.8
210
Pas assez de données disponibles
8.4
187
Pas assez de données disponibles
8.9
197
Pas assez de données disponibles
7.8
176
Pas assez de données disponibles
7.5
150
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.4
196
Pas assez de données disponibles
8.5
226
Pas assez de données disponibles
7.8
177
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
7.4
24
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallRailetMarchex est catégorisé comme Suivi des appels entrantsetIntelligence conversationnelle
Catégories uniques
CallRail est catégorisé comme Assistants vocaux IA, Assistant commercial IA, Constructeur de formulaires en ligne, Attribution, Analyse du marketing, Capture de leads, Suivi des appels sortants, Centre de contactAssistants vocaux IAetAssistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetAttributionetAnalyse du marketingetCapture de leadsetSuivi des appels sortantsetCentre de contactetChat en direct
Marchex n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Marchex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
35.2%
Immobilier
8.5%
Construction
7.3%
Hôpital et soins de santé
4.1%
Services juridiques
3.5%
Autre
41.5%
Marketing et publicité
60.6%
internet
7.2%
Automobile
3.3%
Technologies et services d’information
2.8%
Immobilier
1.7%
Autre
24.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert CallRail ?
2 commentaires
PH
CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite
Marchex n'a aucune discussion avec des réponses
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