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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Petite entreprise (66.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
$79.00 Par mois
CallRail
Note
(1,620)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4CallTrackingMetrics
Note
(756)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CallRail excelle dans les fonctionnalités d'enregistrement d'appels, obtenant une note de 9,3, tandis que CallTrackingMetrics performe également bien avec une note de 9,6. Les critiques mentionnent que l'enregistrement d'appels de CallRail est convivial et s'intègre parfaitement à leurs systèmes existants, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreuses petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que CallTrackingMetrics brille dans ses capacités vocales, atteignant une note de 9,7 par rapport à 8,7 pour CallRail. Les utilisateurs disent que la clarté et la fiabilité des fonctionnalités vocales de CallTrackingMetrics améliorent leur efficacité de communication, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent des interactions téléphoniques.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la facilité d'utilisation de CallRail, avec une note de 9,0, tandis que CallTrackingMetrics obtient une note légèrement inférieure de 8,6. Les critiques disent que l'interface intuitive de CallRail permet une intégration rapide et une formation minimale, ce qui le rend idéal pour les petites entreprises avec des ressources techniques limitées.
- Les critiques mentionnent que CallTrackingMetrics offre une intégration supérieure avec les réseaux sociaux, obtenant une note de 9,4 par rapport à 8,2 pour CallRail. Les utilisateurs rapportent que cette fonctionnalité leur permet de suivre efficacement les prospects provenant des canaux sociaux, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises se concentrant sur des stratégies de marketing multicanal.
- Les utilisateurs disent que CallTrackingMetrics fournit de meilleurs insights clients, avec une note de 9,0 contre 8,4 pour CallRail. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'analytique et de reporting détaillées de CallTrackingMetrics les aident à prendre des décisions éclairées sur leurs stratégies marketing.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que le prix d'entrée de CallRail de 50,00 $ est plus attractif comparé au prix de départ de 79,00 $ de CallTrackingMetrics. Les critiques mentionnent que cette accessibilité rend CallRail une option plus accessible pour les petites entreprises cherchant à mettre en œuvre le suivi des appels sans un investissement important.
CallRail vs CallTrackingMetrics
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que CallRail était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTrackingMetrics répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTrackingMetrics est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTrackingMetrics à CallRail.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallRail
Call Tracking
À partir de $50.00
Par mois
savoir quels efforts de marketing ont inspiré vos meilleurs prospects à appeler.
- Renvoi d'appel
- Enregistrement d'appel
- Créateur de flux d'appels standard
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Par mois
Essentiels d'attribution pour mesurer l'impact de vos efforts de marketing
- Utilisateurs illimités
- Attribuer les appels et les textes à leur source
- Enregistrement d'appels standard, transfert et routage IVR
Essai gratuit
CallRail
Essai gratuit disponible
CallTrackingMetrics
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
1,276
9.1
628
Facilité d’utilisation
9.0
1,288
8.6
634
Facilité d’installation
9.0
1,040
8.4
531
Facilité d’administration
9.1
1,014
8.6
530
Qualité du service client
8.8
1,151
9.0
583
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
998
9.2
525
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,227
9.1
628
Fonctionnalités
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.8
8
Pas assez de données
Facilitation des leads
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Analyse des appels
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
33
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
169
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des performances des agents
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
40
IA générative
Fonction non disponible
6.8
11
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
8.6
15
5.8
6
8.6
15
5.3
6
8.8
15
6.1
6
8.7
15
5.6
6
8.6
15
6.7
6
8.4
15
5.8
6
8.3
15
4.7
6
Canaux
8.7
81
9.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
57
8.7
22
7.5
56
9.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
69
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
64
9.0
21
IA générative
Fonction non disponible
7.9
7
Fonctions
8.7
67
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
62
9.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
59
9.5
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
63
9.2
21
Fonction non disponible
9.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
60
9.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
57
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
57
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
8.3
6
7.0
5
8.6
6
9.2
6
8.3
6
7.3
5
8.3
6
8.0
5
Administrative
8.4
69
9.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
78
9.7
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
80
9.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
73
9.8
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.4
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Modélisation d’attribution
8.6
199
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
43
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
38
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
33
8.1
161
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
39
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
IA agentique - Attribution
6.4
11
5.8
10
6.8
12
7.0
10
6.7
14
5.8
10
6.4
11
5.2
10
Marketing
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
29
8.4
163
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
33
8.7
204
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
43
8.6
200
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
49
Rapports
8.6
241
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
48
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
46
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
43
Surveillance des leads
8.5
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
Capture de données
8.3
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Analytique
8.5
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.3
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
9.0
12
Pas assez de données
Personnalisation
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.0
23
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.0
10
6.9
14
7.7
10
7.6
13
Appel
9.2
43
9.8
18
8.7
40
9.2
17
8.8
42
9.5
18
8.5
40
9.5
16
8.0
9
9.2
17
Contacts
8.5
42
9.5
16
8.2
43
9.4
16
8.6
40
9.4
16
Idées
8.1
42
8.2
17
8.3
42
8.9
17
8.5
39
8.9
17
7.5
36
Fonction non disponible
7.8
36
7.3
16
8.3
10
8.6
15
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
9.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.0
558
9.2
294
8.7
457
9.1
249
8.4
389
8.8
180
Suivi
8.6
505
8.9
267
8.9
495
9.0
228
8.6
417
8.9
230
Analytics
8.9
558
9.0
295
9.2
540
9.3
298
8.5
485
8.7
268
8.3
298
8.4
100
Routage des appels
8.1
351
8.9
169
8.0
320
8.9
150
7.9
301
8.6
137
Administration
7.9
257
8.5
85
8.7
304
9.2
131
8.9
355
9.1
148
Agentic AI - Suivi des appels entrants
7.4
53
6.2
22
7.7
55
7.0
22
7.7
54
6.1
22
Opérations marketing
8.2
196
8.3
44
8.8
209
9.1
57
8.4
188
8.8
47
8.9
198
9.1
58
7.8
177
8.3
45
7.5
151
8.5
42
Activité de la campagne
8.4
196
8.8
51
8.5
225
8.7
62
7.8
178
8.0
44
8.3
195
8.9
55
Fonction non disponible
8.3
40
Fonction non disponible
7.5
35
Agentic AI - Analyse Marketing
7.5
25
6.1
11
7.7
27
7.3
11
7.6
24
6.7
11
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallRailetCallTrackingMetrics est catégorisé comme Suivi des appels entrantsetAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelleetAttributionetAnalyse du marketingetSuivi des appels sortantsetCentre de contact
Catégories uniques
CallRail est catégorisé comme Assistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetCapture de leadsetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CallTrackingMetrics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
35.4%
Immobilier
8.6%
Construction
7.4%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Services juridiques
3.5%
Autre
41.1%
Marketing et publicité
38.3%
internet
6.3%
Construction
4.0%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Services aux consommateurs
3.8%
Autre
43.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert CallRail ?
2 commentaires
PH
CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite
Que pensez-vous être la meilleure chose à propos de Call Tracking Metrics ?
2 commentaires
LB
Je pense aussi que c'est très pratique, surtout pour les parents. Quand j'ai commencé à laisser mon fils aller à l'école tout seul, j'ai réalisé l'importance...Lire la suite
Où puis-je transférer mes appels ?
1 commentaire
AF
Vous pouvez transférer vos appels au sein des numéros CTM que vous avez actuellement ou transférer vers un service de réponse externe.Lire la suite
Puis-je changer de plan après m'être inscrit ?
1 commentaire
AF
Oui, il y a plusieurs forfaits auxquels vous pouvez passer.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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