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En un coup d'œil
Call Tracker
Call Tracker
Note
(21)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$37 Month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
CallRail
CallRail
Note
(1,649)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Call Tracker. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme l'option de retour d'information "pouce en haut et en bas", qui améliore l'engagement des clients et fournit des informations précieuses pour la gestion des campagnes.
  • Les utilisateurs disent que Call Tracker se distingue par sa capacité à fournir des informations détaillées sur l'efficacité des campagnes marketing. Les critiques soulignent ses options avancées de routage d'appels et son système IVR comme des caractéristiques remarquables qui aident les équipes à optimiser leur service client et leurs investissements marketing.
  • Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation et de mise en œuvre de CallRail est fréquemment louée, de nombreux utilisateurs notant son interface intuitive et son support client réactif. Cela en fait un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche d'une solution simple.
  • Les critiques mentionnent que bien que Call Tracker ait une base d'utilisateurs plus petite, il reçoit toujours des notes élevées pour des fonctionnalités spécifiques comme l'analyse des données d'appels et l'attribution multi-canal. Cela indique qu'il peut être un concurrent solide pour les entreprises axées sur des indicateurs de performance détaillés.
  • Les utilisateurs soulignent que l'historique étendu des critiques de CallRail, avec plus de 1 500 avis, confère de la crédibilité à ses revendications de performance. En revanche, le retour d'information limité de Call Tracker peut soulever des questions sur sa fiabilité et son expérience utilisateur au fil du temps.
  • Les critiques de G2 notent que bien que Call Tracker offre des prix et des fonctionnalités compétitifs, la présence plus large de CallRail sur le marché et ses notes de satisfaction plus élevées suggèrent qu'il peut fournir une solution plus robuste pour les entreprises cherchant à développer leurs efforts de suivi des appels.

Call Tracker vs CallRail

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Call Tracker plus facile à utiliser. Cependant, CallRail est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec CallRail dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Call Tracker répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Call Tracker est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Call Tracker à CallRail.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Call Tracker
Starter
$37
Month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
CallRail
Call Tracking
À partir de $50.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Call Tracker
Essai gratuit disponible
CallRail
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.7
18
9.0
1,288
Facilité d’utilisation
9.6
18
9.0
1,302
Facilité d’installation
8.8
7
9.0
1,053
Facilité d’administration
8.6
7
9.1
1,017
Qualité du service client
9.6
16
8.8
1,160
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
7
9.2
1,001
Orientation du produit (% positif)
9.3
17
8.9
1,241
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
8
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données
8.4
221
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.4
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
138
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
94
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
7.5
55
Pas assez de données disponibles
7.8
68
Pas assez de données disponibles
8.0
63
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
7.8
282
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.6
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.3
265
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
226
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.2
167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
12
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données
7.5
22
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Usage interne
Pas assez de données disponibles
6.8
22
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données
8.4
6
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données
8.3
42
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Appel
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Idées
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
7.5
35
Pas assez de données disponibles
7.7
35
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.6
13
9.0
557
9.6
12
8.7
456
9.7
11
8.4
388
Suivi
9.6
13
8.6
509
9.6
13
8.9
495
9.7
11
8.6
426
Analytics
9.5
14
8.9
557
9.9
12
9.2
543
9.6
13
8.5
491
9.4
12
8.3
302
Routage des appels
9.7
11
8.1
350
9.4
12
8.0
319
9.4
12
7.9
300
Administration
9.5
11
7.9
261
9.4
12
8.7
303
9.6
12
8.9
357
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
7.3
52
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.6
53
Pas assez de données
8.1
258
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.2
194
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
8.4
186
Pas assez de données disponibles
8.9
196
Pas assez de données disponibles
7.8
175
Pas assez de données disponibles
7.5
149
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.4
195
Pas assez de données disponibles
8.5
225
Pas assez de données disponibles
7.8
176
Pas assez de données disponibles
8.3
194
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Call Tracker
Call Tracker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
90.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
9.5%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
CallRail
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
75.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
21.5%
Entreprise(> 1000 employés)
3.5%
Industrie des évaluateurs
Call Tracker
Call Tracker
Marketing et publicité
47.6%
internet
9.5%
Technologies et services d’information
9.5%
Recherche
4.8%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
23.8%
CallRail
CallRail
Marketing et publicité
35.1%
Immobilier
8.5%
Construction
7.3%
Hôpital et soins de santé
4.1%
Services juridiques
3.5%
Autre
41.5%
Meilleures alternatives
Call Tracker
Call Tracker Alternatives
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Ajouter CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Revenue.io
Revenue.io
Ajouter Revenue.io
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
800.com
800.com
Ajouter 800.com
CallRail
CallRail Alternatives
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Ajouter CTM (formerly CallTrackingMetrics)
WhatConverts
WhatConverts
Ajouter WhatConverts
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
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Patrick H.
PH
CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite
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Ryan B.
RB
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