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Call Box
Call Box
Note
(80)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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CallRail
CallRail
Note
(1,620)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que CallRail excelle dans l'analyse des appels, en particulier avec sa fonctionnalité "Enregistrement des appels", qui a une note élevée de 9,3, permettant aux entreprises de revoir les appels pour l'assurance qualité et la formation. En revanche, les fonctionnalités d'analyse des appels de Call Box sont notées plus bas, ce qui peut limiter les informations pour les utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Insertion de Numéro Dynamique" de CallRail, notée à 9,0, est particulièrement bénéfique pour suivre l'efficacité des campagnes marketing, tandis que Call Box manque d'une fonctionnalité comparable, le rendant moins efficace pour les utilisateurs axés sur la modélisation d'attribution.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de "Qualification des Leads" de CallRail, avec un score de 8,3, ce qui aide les entreprises à rationaliser leurs processus de vente. Les utilisateurs sur G2 notent que les fonctionnalités de qualification des leads de Call Box ne sont pas aussi robustes, ce qui peut potentiellement conduire à des opportunités manquées.
  • Les utilisateurs disent que l'"Intégration CRM" de CallRail est notée à 8,2, ce qui facilite la connexion des données clients de manière transparente pour les entreprises. En revanche, les capacités d'intégration de Call Box sont perçues comme moins complètes, ce qui pourrait nuire à l'expérience utilisateur et à la gestion des données.
  • Les critiques mentionnent que la "Qualité du Support" de CallRail est notée à 8,9, indiquant une forte expérience de service client, tandis que la note de support de Call Box de 8,4 suggère que les utilisateurs peuvent ne pas recevoir le même niveau d'assistance lorsque des problèmes surviennent.
  • Les utilisateurs rapportent que la "Facilité d'utilisation" de CallRail est notée à 9,1, en faisant une option plus conviviale pour les petites entreprises. En comparaison, la note de facilité d'utilisation de Call Box de 8,6 indique qu'il peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.

Call Box vs CallRail

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CallRail plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CallRail dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que CallRail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Call Box.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallRail est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à Call Box.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Call Box
Aucun tarif disponible
CallRail
Call Tracking
À partir de $50.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Call Box
Aucune information sur l'essai disponible
CallRail
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
73
9.0
1,276
Facilité d’utilisation
8.6
73
9.0
1,288
Facilité d’installation
8.5
54
9.0
1,040
Facilité d’administration
8.5
55
9.1
1,014
Qualité du service client
8.4
66
8.8
1,151
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
54
9.2
998
Orientation du produit (% positif)
7.0
73
8.9
1,227
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
8
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données
8.4
220
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données
8.3
94
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
7.5
56
Pas assez de données disponibles
7.8
69
Pas assez de données disponibles
8.0
64
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.6
62
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
7.8
280
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.6
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.3
265
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
12
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données
7.5
23
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Usage interne
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données
8.4
6
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données
8.3
43
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Appel
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Contacts
Fonction non disponible
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Idées
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Fonction non disponible
8.5
39
Fonction non disponible
7.5
36
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
647
Gestion des numéros de téléphone
Pas assez de données disponibles
9.0
558
Pas assez de données disponibles
8.7
457
Pas assez de données disponibles
8.4
389
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.6
505
Pas assez de données disponibles
8.9
495
Pas assez de données disponibles
8.6
417
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.9
558
Pas assez de données disponibles
9.2
540
Pas assez de données disponibles
8.5
485
Pas assez de données disponibles
8.3
298
Routage des appels
Pas assez de données disponibles
8.1
351
Pas assez de données disponibles
8.0
320
Pas assez de données disponibles
7.9
301
Administration
Pas assez de données disponibles
7.9
257
Pas assez de données disponibles
8.7
304
Pas assez de données disponibles
8.9
355
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
7.4
53
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
7.7
54
Pas assez de données
8.1
257
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.2
196
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
8.4
188
Pas assez de données disponibles
8.9
198
Pas assez de données disponibles
7.8
177
Pas assez de données disponibles
7.5
151
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.4
196
Pas assez de données disponibles
8.5
225
Pas assez de données disponibles
7.8
178
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Call Box
Call Box
CallRail
CallRail
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Call Box
Call Box
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
29.7%
Entreprise(> 1000 employés)
9.5%
CallRail
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
75.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
21.5%
Entreprise(> 1000 employés)
3.5%
Industrie des évaluateurs
Call Box
Call Box
Marketing et publicité
20.5%
Automobile
17.9%
internet
9.0%
Pratique médicale
6.4%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Autre
41.0%
CallRail
CallRail
Marketing et publicité
35.4%
Immobilier
8.6%
Construction
7.4%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Services juridiques
3.5%
Autre
41.1%
Meilleures alternatives
Call Box
Call Box Alternatives
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Ajouter CallTrackingMetrics
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
Revenue.io
Revenue.io
Ajouter Revenue.io
Marchex
Marchex
Ajouter Marchex
CallRail
CallRail Alternatives
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Ajouter CallTrackingMetrics
WhatConverts
WhatConverts
Ajouter WhatConverts
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
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Patrick H.
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