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En un coup d'œil
Call Box
Call Box
Note
(80)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Call Box
CallRail
CallRail
Note
(1,655)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Call Box. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme l'option de retour d'information "pouce en haut et en bas", qui améliore l'engagement des clients et fournit des informations précieuses pour la gestion des campagnes.
  • Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de CallRail est remarquablement fluide, beaucoup soulignant son assistant d'intégration intuitif. En revanche, bien que Call Box soit décrit comme facile à utiliser, il ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour l'efficacité de la configuration, ce qui peut entraîner un démarrage plus difficile pour les nouveaux utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que le support client de CallRail est une caractéristique remarquable, recevant des notes élevées pour sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs félicitent fréquemment l'équipe de support pour leur assistance, tandis que les utilisateurs de Call Box ont noté des expériences positives avec des représentants individuels, mais l'expérience globale de support semble moins cohérente.
  • Selon les avis vérifiés, CallRail offre une gamme plus large de fonctionnalités qui répondent aux besoins des petites entreprises, avec 75 % de ses avis provenant de ce segment. Les utilisateurs apprécient ses outils complets pour le suivi des appels et l'analyse, qui sont considérés comme essentiels pour des stratégies publicitaires efficaces.
  • Les utilisateurs soulignent que les capacités d'intelligence conversationnelle de CallRail fournissent des informations précieuses, aidant les entreprises à affiner leurs efforts de marketing. En revanche, Call Box n'offre pas de fonctionnalités similaires, ce qui peut limiter son efficacité pour les utilisateurs recherchant des analyses avancées.
  • Les critiques notent que bien que Call Box ait ses points forts, comme la personnalisation pour les programmes de génération de leads, il est en deçà en termes de satisfaction globale des utilisateurs et de richesse des fonctionnalités par rapport à CallRail. Les utilisateurs ont exprimé le désir de fonctionnalités plus robustes qui sont facilement disponibles dans les offres de CallRail.

Call Box vs CallRail

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CallRail plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CallRail dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que CallRail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Call Box.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallRail est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à Call Box.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Call Box
Aucun tarif disponible
CallRail
Call Tracking
À partir de $50.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Call Box
Aucune information sur l'essai disponible
CallRail
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
73
9.0
1,295
Facilité d’utilisation
8.6
73
9.0
1,309
Facilité d’installation
8.5
54
9.0
1,060
Facilité d’administration
8.5
55
9.1
1,022
Qualité du service client
8.4
66
8.8
1,167
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
54
9.2
1,006
Orientation du produit (% positif)
7.0
73
8.9
1,248
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
8
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données
8.4
222
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.4
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
138
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données
8.2
94
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
7.5
56
Pas assez de données disponibles
7.8
70
Pas assez de données disponibles
8.0
64
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.6
62
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
7.8
282
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.6
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.3
265
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
12
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données
7.5
22
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Usage interne
Pas assez de données disponibles
6.8
22
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données
8.4
6
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données
8.3
43
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Appel
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Contacts
Fonction non disponible
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Idées
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Fonction non disponible
8.5
39
Fonction non disponible
7.5
36
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
664
Gestion des numéros de téléphone
Pas assez de données disponibles
9.0
559
Pas assez de données disponibles
8.7
457
Pas assez de données disponibles
8.4
389
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.7
513
Pas assez de données disponibles
8.9
496
Pas assez de données disponibles
8.7
429
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.9
559
Pas assez de données disponibles
9.2
546
Pas assez de données disponibles
8.5
493
Pas assez de données disponibles
8.3
303
Routage des appels
Pas assez de données disponibles
8.1
351
Pas assez de données disponibles
8.0
320
Pas assez de données disponibles
7.9
301
Administration
Pas assez de données disponibles
7.9
262
Pas assez de données disponibles
8.7
304
Pas assez de données disponibles
8.9
359
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
7.4
53
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
7.7
54
Pas assez de données
8.1
260
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
8.8
211
Pas assez de données disponibles
8.4
188
Pas assez de données disponibles
8.9
198
Pas assez de données disponibles
7.8
177
Pas assez de données disponibles
7.5
151
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.4
197
Pas assez de données disponibles
8.5
227
Pas assez de données disponibles
7.8
178
Pas assez de données disponibles
8.3
196
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Call Box
Call Box
CallRail
CallRail
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Call Box
Call Box
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
29.7%
Entreprise(> 1000 employés)
9.5%
CallRail
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
75.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
21.6%
Entreprise(> 1000 employés)
3.5%
Industrie des évaluateurs
Call Box
Call Box
Marketing et publicité
20.5%
Automobile
17.9%
internet
9.0%
Pratique médicale
6.4%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Autre
41.0%
CallRail
CallRail
Marketing et publicité
35.1%
Immobilier
8.5%
Construction
7.3%
Hôpital et soins de santé
4.1%
Services juridiques
3.5%
Autre
41.5%
Meilleures alternatives
Call Box
Call Box Alternatives
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Ajouter CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
Revenue.io
Revenue.io
Ajouter Revenue.io
Marchex
Marchex
Ajouter Marchex
CallRail
CallRail Alternatives
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Ajouter CTM (formerly CallTrackingMetrics)
WhatConverts
WhatConverts
Ajouter WhatConverts
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
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Patrick H.
PH
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Is CallRail free?
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Ryan B.
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