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Comparer BugHerdetUserback 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (73.1% des avis)
Petite entreprise (88.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$50.00 Par mois
Gratuit
BugHerd
Note
(175)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Userback
Note
(241)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (88.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que BugHerd excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui simplifie le processus de QA de site web. Un utilisateur a mentionné comment BugHerd a rendu la résolution des problèmes après une migration de site web à la fois efficace et agréable.
- Les utilisateurs disent que Userback est un choix solide pour recueillir les retours des clients, en particulier pour les projets de conception web. Les critiques apprécient sa capacité à gérer plusieurs projets simultanément, ce qui facilite la collecte et l'organisation des retours des clients.
- Selon les avis vérifiés, BugHerd se distingue par sa fonctionnalité de capture d'image, qui permet aux utilisateurs d'annoter directement sur les captures d'écran. Cette fonctionnalité aide les équipes à naviguer rapidement vers des problèmes spécifiques, économisant du temps pendant le processus de révision.
- Les critiques mentionnent que bien que Userback offre un prix d'entrée gratuit, le modèle payant de BugHerd est justifié par ses fonctionnalités robustes et ses évaluations de satisfaction élevées. Les utilisateurs ont noté que les capacités d'intégration de BugHerd améliorent leur flux de travail, en faisant un investissement précieux.
- Les utilisateurs apprécient la qualité du support fourni par Userback, beaucoup louant sa réactivité et son utilité. En revanche, les utilisateurs de BugHerd ont signalé une satisfaction légèrement inférieure dans ce domaine, indiquant que bien que le support soit bon, il pourrait y avoir une marge d'amélioration.
- Les critiques de G2 soulignent que les deux outils sont faciles à configurer, mais BugHerd se démarque légèrement avec une expérience d'intégration plus rationalisée. Les utilisateurs ont exprimé que la configuration initiale de BugHerd était particulièrement simple, leur permettant de commencer rapidement.
BugHerd vs Userback
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que BugHerd était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Userback dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BugHerd répond mieux aux besoins de leur entreprise que Userback.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userback est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BugHerd à Userback.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BugHerd
Standard
$50.00
Par mois
- 5 utilisateurs
- Projets ILLIMITÉS
- Invités ILLIMITÉS
Userback
Free Forever
Gratuit
Pour les équipes en phase de démarrage ayant besoin uniquement de l'essentiel.
- Collectez des retours illimités
- 2 projets de retour d'information
- Disponibilité des retours d'information pendant 7 jours
Essai gratuit
BugHerd
Essai gratuit disponible
Userback
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
143
9.1
157
Facilité d’utilisation
9.4
144
9.3
158
Facilité d’installation
9.4
111
9.3
138
Facilité d’administration
9.4
95
9.3
130
Qualité du service client
9.0
95
9.5
125
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
81
9.6
118
Orientation du produit (% positif)
9.6
135
9.3
146
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
20
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
9.3
84
9.4
91
9.3
80
9.3
86
9.2
88
8.9
78
Surveillance des bugs
Fonction non disponible
8.1
70
9.2
84
8.7
78
9.4
77
8.4
63
Agentic AI - Suivi des bogues
6.8
11
6.1
24
6.5
11
6.0
24
6.7
11
6.5
24
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.7
28
Pas assez de données
IA générative
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
9.3
27
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
4.5
7
Pas assez de données disponibles
4.3
7
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Communication
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Planification
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BugHerdetUserback est catégorisé comme Suivi des bogues
Catégories uniques
BugHerd est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Userback est catégorisé comme Relecture de sessionetGestion de produitetRecherche utilisateuretTest de logicieletRetour d'expérience vidéo des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BugHerd
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
30.5%
Conception
12.0%
Logiciels informatiques
10.8%
Technologies et services d’information
7.8%
Formation en ligne
4.2%
Autre
34.7%
Marketing et publicité
26.6%
Logiciels informatiques
18.8%
Technologies et services d’information
12.1%
Conception
9.2%
internet
6.3%
Autre
27.1%
Discussions
How do you use a BugHerd?
3 commentaires
CA
J'utilise BugHerd pour communiquer rapidement les modifications du site web à notre service d'hébergement de site web.Lire la suite
Qu'est-ce que BugHerd ?
1 commentaire
MW
Est un outil simple à mettre en œuvre et robuste pour obtenir des retours sur les sites web et les applications web. C'est facile pour nos clients de noter...Lire la suite
Comment ajouter un nouveau bug à BugHerd ?
1 commentaire
Réponse officielle de BugHerd
Salut.
Il y a plusieurs façons d'ajouter des commentaires ou des bugs à un projet BugHerd.
La façon la plus simple est d'aller sur votre site web et de...Lire la suite
À quoi sert Userback ?
1 commentaire
MJ
Userback est utilisé pour collecter, gérer et agir sur les retours d'utilisateurs et les rapports de bogues afin d'améliorer les produits et d'enrichir les...Lire la suite
Userback n'a plus de discussions avec des réponses
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