Comparer BazaarvoiceetSprinklr Social 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Entreprise (48.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$2,800.00 1 User Par an
Bazaarvoice
Note
(805)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BazaarvoiceSprinklr Social
Note
(1,202)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$2,800.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Bazaarvoice excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement sa mise en œuvre facile et sa navigation intuitive. Les utilisateurs apprécient le soutien de l'équipe de mise en œuvre, notant que l'intégration a été rapide et simple.
- Les utilisateurs disent que Sprinklr Social offre une fonctionnalité robuste de rapports et d'analyses, beaucoup louant ses tableaux de bord personnalisables et son module d'écoute efficace pour suivre le sentiment de la marque. Cela en fait un choix solide pour ceux qui se concentrent sur les insights basés sur les données.
- Les critiques mentionnent que Bazaarvoice est particulièrement précieux pour les canaux eCommerce, avec un large réseau de détaillants qui permet une gestion efficace des campagnes. Les utilisateurs trouvent avantageux que la plateforme puisse fonctionner de manière assez autonome une fois les campagnes lancées.
- Selon les avis vérifiés, Sprinklr Social est reconnu pour son interface conviviale, la rendant accessible même aux nouveaux venus. Les utilisateurs ont exprimé leur confiance dans la navigation sur la plateforme de manière indépendante, surtout lorsqu'ils utilisent des fonctionnalités comme le "Link in Bio" pour les réseaux sociaux.
- Les critiques de G2 soulignent que Bazaarvoice obtient des scores plus élevés dans les métriques de satisfaction globale, les utilisateurs appréciant la qualité du support et la facilité d'administration. Cela suggère que les utilisateurs se sentent bien soutenus et trouvent la plateforme gérable au quotidien.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Sprinklr Social ait de solides fonctionnalités d'engagement, il rencontre des défis dans des domaines comme la création de contenu et la modération, où Bazaarvoice tend à mieux performer. Cela pourrait être un facteur décisif pour les équipes qui priorisent ces fonctionnalités.
Bazaarvoice vs Sprinklr Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bazaarvoice plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Bazaarvoice dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Bazaarvoice répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bazaarvoice est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Bazaarvoice et Sprinklr Social ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bazaarvoice
Aucun tarif disponibleSprinklr Social
Essentials- Growth Package
$2,800.00
1 User Par an
Le Plan Standard offre des fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux adaptées aux petites équipes, se concentrant sur l'écoute de base, la publication, l'engagement et le reporting. Propulsé par des capacités basées sur l'IA, il permet aux équipes de surveiller les conversations en ligne, de programmer et de distribuer du contenu, de gérer les interactions avec le public et de suivre les performances de manière efficace. Conçu pour ceux qui gèrent des opérations fondamentales de réseaux sociaux, ce plan aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la stratégie avec des outils simples mais efficaces. Idéal pour les entreprises cherchant une base solide dans la gestion des réseaux sociaux évolutive et améliorée par l'IA.
- Module croisé
- Publication et engagement social
- Écoute sociale
Essai gratuit
Bazaarvoice
Aucune information sur l'essai disponibleSprinklr Social
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
665
8.1
978
Facilité d’utilisation
8.1
678
7.5
1,007
Facilité d’installation
7.4
378
7.0
601
Facilité d’administration
8.0
371
7.3
436
Qualité du service client
8.5
656
7.7
930
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
371
8.0
421
Orientation du produit (% positif)
7.9
649
7.9
958
Fonctionnalités
Analyse sociale
7.6
56
7.1
363
8.0
70
Fonction non disponible
8.3
72
8.2
439
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
43
Fonction non disponible
8.1
51
7.1
223
Fonction non disponible
7.1
232
Rapports et tableaux de bord
7.4
66
8.1
444
8.2
70
8.0
442
8.0
51
8.2
438
7.5
27
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.4
39
Pas assez de données disponibles
6.5
39
Pas assez de données disponibles
6.2
38
Pas assez de données disponibles
6.0
38
Pas assez de données disponibles
6.5
38
Contenu et collaboration
8.5
24
8.5
345
7.9
26
8.0
331
Fonction non disponible
7.6
310
7.8
20
7.9
333
8.7
25
7.9
344
7.3
22
7.3
237
Gestion sociale
7.8
31
8.2
573
8.4
31
8.5
550
7.7
26
Fonction non disponible
7.9
28
8.3
576
Fonction non disponible
7.3
419
7.4
19
7.4
243
7.4
9
7.3
202
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
6.5
57
Pas assez de données disponibles
6.6
55
Pas assez de données disponibles
6.6
61
Pas assez de données disponibles
6.3
55
Pas assez de données disponibles
6.6
56
Pas assez de données disponibles
6.4
53
Pas assez de données disponibles
6.4
52
Collection
7.7
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
238
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
222
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
56
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Modération
7.9
243
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
205
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
7.8
219
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
210
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
45
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
6.4
188
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
228
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
55
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
202
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
6.6
193
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.8
210
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
IA générative
5.8
99
Fonction non disponible
Promotion des employésMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
31
Partage de contenu
Pas assez de données disponibles
7.4
30
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tableau de bord de contenu
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.6
27
Pas assez de données disponibles
6.3
29
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Agentic AI - Plaidoyer des employés
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
488
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.2
405
Pas assez de données disponibles
7.0
334
Pas assez de données disponibles
8.3
157
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
7.5
156
Pas assez de données disponibles
7.5
147
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
7.1
365
Pas assez de données disponibles
8.3
406
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
7.7
149
Contenu
7.7
31
8.0
57
7.7
32
7.7
55
7.5
37
8.2
56
8.0
37
7.5
54
Engagement
Fonction non disponible
6.9
53
6.7
27
7.2
52
6.9
30
7.9
53
Fonction non disponible
7.1
50
7.3
29
7.8
52
Social Shopping
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.1
33
6.9
50
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.8
33
7.3
51
Analytics
7.2
35
Fonction non disponible
6.9
24
8.3
53
7.7
28
7.9
51
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
6.7
64
Pas assez de données
UGC visuel
6.3
49
Pas assez de données disponibles
6.0
46
Pas assez de données disponibles
6.8
45
Pas assez de données disponibles
6.4
48
Pas assez de données disponibles
Intégrations
7.0
47
Pas assez de données disponibles
6.8
46
Pas assez de données disponibles
6.6
45
Pas assez de données disponibles
7.2
46
Pas assez de données disponibles
Soutien
7.1
47
Pas assez de données disponibles
7.5
55
Pas assez de données disponibles
Performance
6.6
50
Pas assez de données disponibles
6.0
45
Pas assez de données disponibles
Plateformes de marketing d'influenceMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.1
136
Pas assez de données
Marketing d’influence
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
7.8
50
Pas assez de données disponibles
7.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
348
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
133
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.2
266
Pas assez de données disponibles
7.7
243
Pas assez de données disponibles
8.2
248
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.5
196
Pas assez de données disponibles
8.7
279
Pas assez de données disponibles
7.5
189
Pas assez de données disponibles
6.8
177
Pas assez de données disponibles
7.3
185
Insight
Pas assez de données disponibles
7.6
199
Pas assez de données disponibles
8.4
276
Pas assez de données disponibles
7.9
223
Pas assez de données disponibles
7.7
233
Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reporting & Analytics - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Feedback - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
6.9
75
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
8.3
69
Pas assez de données disponibles
7.4
58
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports
6.4
53
Pas assez de données disponibles
6.9
63
Pas assez de données disponibles
7.7
68
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
6.6
55
Pas assez de données disponibles
6.8
58
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.2
26
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BazaarvoiceetSprinklr Social est catégorisé comme Gestion des avisetGestion des réseaux sociauxetAnalyse des médias sociauxetPlateformes de commerce social
Catégories uniques
Bazaarvoice est catégorisé comme Contenu généré par les utilisateursetGestion de la réputation en ligneetDigital Product SamplingetPlateformes de marketing d'influence
Sprinklr Social est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationneletSAP StoreetPromotion des employésetService client socialetSuites de médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetAgents de support client IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bazaarvoice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprinklr Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Biens de consommation
18.5%
vente au détail
16.6%
Marketing et publicité
11.8%
Vêtements & Mode
7.4%
Électronique grand public
5.3%
Autre
40.4%
Marketing et publicité
14.7%
Technologies et services d’information
5.9%
vente au détail
4.7%
Services financiers
4.4%
Services aux consommateurs
4.2%
Autre
66.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?
1 commentaire
DM
la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite
What is Bazaarvoice used for?
2 commentaires
NR
Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite
Bazaarvoice n'a plus de discussions avec des réponses
Quelle est la meilleure façon de trouver des hashtags qui génèrent du trafic.
1 commentaire
TS
semrush.com est génial !
Vous payez pour ce que vous obtenez si vous me comprenez.Lire la suite
Sprinklr Social n'a plus de discussions avec des réponses
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