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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.8% des avis)
Marché intermédiaire (43.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Bazaarvoice
Note
(803)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BazaarvoiceEmplifi
Note
(367)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur EmplifiRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Emplifi excelle dans l'expérience utilisateur, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et la capacité de gérer plusieurs comptes de médias sociaux à partir d'une seule plateforme. Un utilisateur a souligné : "J'aime que vous puissiez rassembler tous vos médias sociaux et contenus en un seul endroit et également publier directement sur tous ou un seul média social le contenu."
- Les utilisateurs disent que Bazaarvoice brille par ses capacités d'intégration, notamment avec les principaux partenaires de vente au détail. Les critiques ont noté la facilité de mise en œuvre des avis et évaluations de Bazaarvoice, déclarant : "L'intégration des avis et évaluations de Bazaarvoice dans le projet a été facile, il suffit juste d'ajouter le script Bazaarvoice au code."
- Les critiques mentionnent qu'Emplifi offre des fonctionnalités d'analyse robustes, permettant aux utilisateurs de comparer et d'analyser efficacement l'impact de leurs publications. Un utilisateur a remarqué son "navigateur de médias sociaux ouvert" qui offre de multiples fonctions et filtres pour des insights détaillés.
- Selon les avis vérifiés, Bazaarvoice est loué pour son équipe de support réactive, les utilisateurs appréciant les conseils fournis pour les activations potentielles. Un utilisateur a noté : "Leur équipe est réactive et fournit des conseils sur les activations potentielles," ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques de G2 rapportent que la facilité d'installation d'Emplifi est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'intégration simple. Un utilisateur a spécifiquement mentionné la capacité de la plateforme à "examiner chaque statistique à partir d'un seul endroit," indiquant une transition en douceur vers l'utilisation du logiciel.
- Les utilisateurs disent que bien que Bazaarvoice ait de solides partenariats avec les détaillants, il rencontre parfois des défis dans les fonctionnalités de personnalisation par rapport à Emplifi. Les critiques ont noté que les fonctionnalités de personnalisation des widgets et de la bibliothèque multimédia d'Emplifi sont plus avancées, un utilisateur déclarant : "Emplifi a de meilleures options de personnalisation de widgets," ce qui peut être crucial pour les marques cherchant à adapter leur présence sur les médias sociaux.
Bazaarvoice vs Emplifi
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Emplifi plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Emplifi dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Emplifi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bazaarvoice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Emplifi est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Emplifi à Bazaarvoice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bazaarvoice
Aucun tarif disponibleEmplifi
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Bazaarvoice
Aucune information sur l'essai disponibleEmplifi
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
663
8.6
322
Facilité d’utilisation
8.1
676
8.8
329
Facilité d’installation
7.4
376
8.6
200
Facilité d’administration
8.0
370
8.7
191
Qualité du service client
8.5
654
8.9
319
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
370
9.1
191
Orientation du produit (% positif)
7.9
647
9.1
317
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse sociale
7.6
56
8.4
139
8.0
70
8.3
140
8.3
72
8.8
143
Fonction non disponible
7.4
114
8.1
43
7.6
86
8.1
51
7.7
65
Fonction non disponible
7.8
73
Rapports et tableaux de bord
7.4
66
8.1
140
8.2
70
8.5
145
8.0
51
8.1
128
7.5
27
7.9
65
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu et collaboration
8.5
24
8.7
79
7.9
26
7.9
74
Fonction non disponible
7.9
74
7.8
20
8.2
77
8.7
25
8.5
84
7.3
22
7.9
70
Gestion sociale
7.8
31
8.8
124
8.4
31
8.7
114
7.7
26
7.9
103
7.9
28
8.4
115
Fonction non disponible
7.6
104
7.4
19
7.9
67
7.4
9
7.2
26
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
12
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collection
7.7
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Modération
7.9
243
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Cas d’utilisation
7.8
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
6.4
188
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Options d’affichage
6.6
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.7
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.8
99
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
98
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
7.1
62
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
7.9
70
Pas assez de données disponibles
8.6
87
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.2
43
Pas assez de données
Contenu
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
7.5
37
Pas assez de données disponibles
8.0
37
Pas assez de données disponibles
Engagement
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
29
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
33
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.2
35
Pas assez de données disponibles
6.9
24
Pas assez de données disponibles
7.7
28
Pas assez de données disponibles
Commerce en directMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vente en direct
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
UGC visuel
6.3
49
7.2
10
6.0
46
8.2
11
6.7
44
7.4
11
6.4
48
8.0
10
Intégrations
7.0
47
8.5
12
6.8
46
7.2
12
6.6
45
8.0
11
7.2
46
7.3
10
Soutien
7.0
46
8.2
10
7.5
55
7.2
10
Performance
6.6
50
7.4
9
6.0
45
7.4
9
Plateformes de marketing d'influenceMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.1
136
8.4
20
Marketing d’influence
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
112
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
104
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
90
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
78
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
47
Fonction non disponible
7.8
50
Fonction non disponible
7.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
Fonction non disponible
9.0
8
Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reporting & Analytics - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Feedback - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
6.9
75
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
8.3
69
Pas assez de données disponibles
7.4
58
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports
6.4
53
Pas assez de données disponibles
6.9
63
Pas assez de données disponibles
7.7
68
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
6.6
55
Pas assez de données disponibles
6.8
58
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.2
26
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BazaarvoiceetEmplifi est catégorisé comme Plateformes de marketing d'influenceetAnalyse des médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetGestion des avisetContenu généré par les utilisateursetPlateformes de commerce social
Catégories uniques
Bazaarvoice est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetDigital Product Sampling
Emplifi est catégorisé comme Commerce en direct, Suites de médias sociaux, Outils d'écoute des médias sociaux, Service client en libre-service, Gestion de l'expérience, Bureau d'assistance, Support conversationnel, Chat en directCommerce en directetSuites de médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetService client en libre-serviceetGestion de l'expérienceetBureau d'assistanceetSupport conversationneletChat en directetPlateformes de service client numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bazaarvoice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Emplifi
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Biens de consommation
18.6%
vente au détail
16.7%
Marketing et publicité
11.8%
Vêtements & Mode
7.4%
Électronique grand public
5.3%
Autre
40.2%
Marketing et publicité
19.9%
vente au détail
14.0%
Aliments et boissons
4.8%
Automobile
4.8%
Biens de consommation
4.2%
Autre
52.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?
1 commentaire
DM
la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite
What is Bazaarvoice used for?
2 commentaires
NR
Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite
Bazaarvoice n'a plus de discussions avec des réponses
est-il possible de comparer la performance et de combiner le résultat entre différentes plateformes et marques ?
3 commentaires
SB
1. Oui, cela peut être fait avec les widgets du tableau de bord de Socialbakers, plus l'exportation.
2. Oui, cela peut être fait avec les widgets du...Lire la suite
Quel support est disponible pour l'application mobile ?
1 commentaire
Réponse officielle de Pixlee TurnTo
TurnTo fournit des SDK pour le développement iOS et Android (Java). De plus, TurnTo prend en charge les services de SMS et de notifications push pour les...Lire la suite
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