Comparer BaltoetSmartWinnr
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Entreprise (68.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Balto
Note
(587)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Balto
SmartWinnr
Note
(243)4.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (68.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SmartWinnr
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Balto et SmartWinnr offrent tous deux de solides expériences utilisateur, mais Balto se distingue par sa rapidité et son efficacité à gérer les objections. Les utilisateurs apprécient les incitations à parler qui les aident à naviguer dans des conversations difficiles, surtout en espagnol, ce qui a conduit à des conversions réussies de transactions.
- Les utilisateurs disent que SmartWinnr excelle dans son processus de configuration, beaucoup le trouvant simple et soutenu par une équipe de service client éclairante. Cette facilité de mise en œuvre est cruciale pour les équipes cherchant à adopter rapidement de nouveaux outils, comme le soulignent les utilisateurs qui ont noté la simplicité de la mise en place du produit AI Roleplay.
- Les critiques mentionnent que l'assistance en temps réel de Balto est révolutionnaire pour les agents, car elle écoute activement et fournit des suggestions de coaching de manière fluide. Cette fonctionnalité améliore la performance et la conformité, en faisant un outil précieux pour la communication avec les clients.
- Selon des critiques vérifiées, les modules de formation de SmartWinnr sont très efficaces, les utilisateurs appréciant les leçons courtes et spécifiques à un rôle ainsi que les quiz rapides qui s'intègrent facilement dans leurs flux de travail. Cette approche ciblée aide les représentants à rester sur la bonne voie et à apprendre efficacement.
- Les critiques de G2 soulignent que la section Notetaker personnalisable de Balto est une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs de récupérer les informations nécessaires sans effort. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour améliorer l'efficacité et assurer la conformité lors des interactions avec les clients.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits aient de fortes notes de support, SmartWinnr se distingue avec des scores légèrement plus élevés en qualité de support et en facilité d'administration. Cela se reflète dans les retours des utilisateurs qui soulignent l'utilité de l'équipe de support pour naviguer sur la plateforme et assurer une utilisation efficace de ses fonctionnalités.
Balto vs SmartWinnr
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SmartWinnr plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec SmartWinnr dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SmartWinnr répond mieux aux besoins de leur entreprise que Balto.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SmartWinnr est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SmartWinnr à Balto.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Balto
Aucun tarif disponibleSmartWinnr
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Balto
Aucune information sur l'essai disponibleSmartWinnr
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
418
9.8
188
Facilité d’utilisation
9.6
421
9.9
190
Facilité de configuration
9.5
229
9.8
140
Facilité d’administration
9.4
121
9.8
122
Qualité du support
9.6
406
9.9
190
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.8
123
9.9
121
Orientation du produit (% positif)
9.8
384
9.9
158
Fonctionnalités
Compensation des ventesMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
51
Portail des représentants des ventes
Pas assez de données disponibles
9.9
41
Pas assez de données disponibles
9.8
34
Pas assez de données disponibles
9.9
36
Pas assez de données disponibles
9.8
30
Pas assez de données disponibles
9.9
43
Pas assez de données disponibles
9.9
46
Portail de gestion
Pas assez de données disponibles
9.9
40
Pas assez de données disponibles
9.9
40
Pas assez de données disponibles
9.9
37
Pas assez de données disponibles
9.9
40
Pas assez de données disponibles
9.9
37
Pas assez de données disponibles
9.9
39
Pas assez de données disponibles
9.8
34
Administration
Pas assez de données disponibles
9.8
41
Pas assez de données disponibles
9.8
42
Pas assez de données disponibles
9.9
39
Pas assez de données disponibles
9.9
35
Pas assez de données disponibles
9.8
42
Pas assez de données disponibles
9.9
42
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.8
36
Pas assez de données disponibles
9.8
29
Pas assez de données disponibles
9.9
36
Pas assez de données disponibles
9.8
43
Pas assez de données disponibles
9.8
29
Pas assez de données disponibles
9.8
24
Pas assez de données disponibles
9.9
41
Agentic AI - Compensation des ventes
Pas assez de données disponibles
10.0
15
Gamification des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
118
Concurrence
Pas assez de données disponibles
9.8
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
109
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
75
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
10.0
16
Intégrations
Pas assez de données disponibles
9.8
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
55
Pas assez de données disponibles
9.7
69
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.8
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
9.8
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.4
246
Pas assez de données
Analyse des appels
9.4
205
Pas assez de données disponibles
9.4
208
Pas assez de données disponibles
9.4
220
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
200
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.4
135
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.5
178
Pas assez de données
Assurance qualité
9.6
165
Pas assez de données disponibles
9.5
162
Pas assez de données disponibles
9.5
160
Pas assez de données disponibles
Engagement
9.6
170
Pas assez de données disponibles
9.6
164
Pas assez de données disponibles
9.5
168
Pas assez de données disponibles
Performance
9.5
164
Pas assez de données disponibles
9.7
167
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
129
Pas assez de données disponibles
9.3
128
Pas assez de données disponibles
Génération de Langage Naturel (GLN)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Ingestion de données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Présentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation et Intégration des VentesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
131
Création de cours
Pas assez de données disponibles
9.8
99
Pas assez de données disponibles
9.9
105
Pas assez de données disponibles
9.8
91
Pas assez de données disponibles
9.8
101
Pas assez de données disponibles
9.8
107
Gestion des cours
Pas assez de données disponibles
9.8
115
Pas assez de données disponibles
9.9
111
Pas assez de données disponibles
9.9
110
Pas assez de données disponibles
9.8
100
Pas assez de données disponibles
9.8
105
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.8
107
Pas assez de données disponibles
9.8
118
Pas assez de données disponibles
9.8
93
Intégration
Pas assez de données disponibles
9.9
112
Pas assez de données disponibles
9.9
122
Pas assez de données disponibles
9.8
104
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.8
62
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
90
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
10.0
14
Pas assez de données disponibles
10.0
15
Pas assez de données disponibles
10.0
9
Incitations
Pas assez de données disponibles
9.9
84
Pas assez de données disponibles
9.8
51
Pas assez de données disponibles
9.8
53
Pas assez de données disponibles
9.9
85
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.7
75
Pas assez de données disponibles
9.8
77
Pas assez de données disponibles
9.9
82
Pas assez de données disponibles
9.8
75
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.7
73
Pas assez de données disponibles
9.8
78
Pas assez de données disponibles
9.7
69
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
10.0
18
Pas assez de données disponibles
10.0
14
Pas assez de données disponibles
10.0
21
Pas assez de données disponibles
10.0
20
Formation
9.4
156
9.9
109
9.5
153
9.7
106
9.3
145
9.7
65
Fonction non disponible
9.8
105
Vos commentaires
9.5
143
9.8
106
9.4
153
9.8
107
9.4
147
9.7
99
9.3
148
9.8
104
9.3
150
9.8
109
9.4
151
9.8
101
9.3
147
9.8
106
IA générative
9.4
84
9.7
55
AI Sales Roleplay ToolsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Platform - AI Sales Roleplay Tools
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Customization - AI Sales Roleplay Tools
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Feedback Analysis - AI Sales Roleplay Tools
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - AI Sales Roleplay Tools
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BaltoetSmartWinnr est catégorisé comme Coaching en vente
Catégories uniques
SmartWinnr est catégorisé comme Formation et Intégration des VentesetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetCompensation des ventesetAI Sales Roleplay Tools
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Balto
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SmartWinnr
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
50.1%
Services aux consommateurs
9.4%
Services financiers
5.1%
Télécommunications
4.2%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Autre
27.2%
Pharmaceuticals
31.4%
Assurance
19.8%
Dispositifs médicaux
15.3%
Services financiers
7.0%
Hôpital et soins de santé
4.5%
Autre
21.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Pouvons-nous le faire capturer les mots-clés plus rapidement pour qu'il puisse suivre nos fenêtres contextuelles ?
2 commentaires
LT
Absolutely. Lire la suite
Has there been any thought of Balto in a higher-education context ?
2 commentaires
MB
Salut Adonis !
Excellente idée. Nous avons en fait envisagé d'utiliser Balto pour les équipes de relations avec les anciens élèves afin d'aider les...Lire la suite
When was Balto created and for what industry was it originally intended for?
1 commentaire
MB
Charles, merci beaucoup pour votre question ! La plupart des gens sont surpris d'apprendre que la première industrie ciblée par Balto était l'amélioration de...Lire la suite
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