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FAQ Ally

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En un coup d'œil
Tarification
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Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Par Axero Solutions, LLC

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(98)4.3 sur 5

(364)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.3% des avis)

Marché intermédiaire (48.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (26) Support client (16) Fonctionnalités manquantes (8) Confusion (6)

Facilité d'utilisation (125) Utile (100) Difficultés d'édition (36) Problèmes de formatage (34)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $10.00 150 Users Par mois

Aucun tarif disponible

Axero

Note

(98)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (26) Support client (16) Fonctionnalités manquantes (8) Confusion (6)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $10.00 150 Users Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Helpjuice

Note

(364)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (125) Utile (100) Difficultés d'édition (36) Problèmes de formatage (34)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Helpjuice

Axero vs Helpjuice

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Helpjuice plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Helpjuice dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Helpjuice répond mieux aux besoins de leur entreprise que Axero.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Helpjuice est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Helpjuice à Axero.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Axero

Axero Standard

À partir de $10.00

150 Users Par mois

Ce package est parfait pour les entreprises qui recherchent un centre fiable pour garder tout le monde informé et connecté.

Toutes les fonctionnalités standard dont vous avez besoin pour garder vos équipes informées et connectées!
Espaces de travail et groupes
Outils de communication

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Helpjuice

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Axero

Essai gratuit disponible

Helpjuice

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.4

9.0

345

Facilité d’utilisation

8.5

9.1

360

Facilité d’installation

7.9

9.2

317

Facilité d’administration

8.2

9.1

279

Qualité du service client

8.8

9.5

326

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.1

9.4

274

Orientation du produit (% positif)

7.3

9.5

344

Fonctionnalités

Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Communication

Mises à jour de l’état

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Flux d'activité

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Commentaires et votes

Pas assez de données disponibles

Discussions

Pas assez de données disponibles

Répertoire des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Statut en ligne des collègues

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Collaboration documentaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Outils de productivité

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

Calendrier

Pas assez de données disponibles

Rechercher

Pas assez de données disponibles

Mobile

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

Administration

Modération

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Administration

Gestion de base de données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Workflows de données

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Gestion des problèmes

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion des connaissances

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Workflows de publication

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

conformité

Politiques et contrôles

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gouvernance des données

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

conformité

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Audit

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Assistance clientèle

Recherche intelligente

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suggestions

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Arbres de décision

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Transport de données

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion des accès

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Authentification multifacteur

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Administration

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

7.8

8.2

286

Pages de connaissances

Modèles

7.3

8.0(gagné par 0.7)

269

Commentaires sur le contenu

8.6(gagné par 0.1)

8.5

277

Contrôle de version et historique des versions

8.4

8.8(gagné par 0.4)

275

Arbres de décision

7.1

8.2(gagné par 1.1)

272

Détection des doublons

6.8

7.2(gagné par 0.4)

266

Éditeur de contenu

8.6

8.7(gagné par 0.1)

276

Diffusion des connaissances

Analyse de page

8.3

8.7(gagné par 0.4)

269

Autorisations

8.9

9.0(gagné par 0.1)

274

Partage des connaissances

8.9(gagné par 0.1)

8.8

268

Notifications

8.6(gagné par 0.1)

8.5

263

Recherche avancée

6.4

8.6(gagné par 2.2)

263

Extension de navigateur

5.6

7.8(gagné par 2.2)

255

Organisation

9.2(gagné par 0.1)

9.1

266

Autres intégrations

7.5

7.8(gagné par 0.3)

253

Intégrations de connaissances

7.3

7.9(gagné par 0.6)

252

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Communications des employésMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Distribution de l’information

Fil d'actualités

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Newsletter

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage multicanal

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement des employés

Contenu généré par les employés

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Confirmation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commentaires

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Traduction en ligne

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès administratif

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction de contenu

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enquêtes (mondiales et locales)

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cat

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

User Experience & Accessibility - Employee Communications

Application mobile native

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience de marque

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience utilisateur personnalisée

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion et création de publics

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Content Distribution - Employee Communications

Fil d'actualités

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Moteur de newsletter

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage multi-canal

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Additional Features - Employee Communications

Notifications d'urgence

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Communications des employés

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

167

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

117

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

164

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

162

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

149

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

148

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

148

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

156

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

145

intelligence

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

144

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

141

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Intranet des employésMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

7.1

Pas assez de données

Agentic AI - Intranet des employés

Exécution autonome des tâches

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de communauté en ligneMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Développement communautaire

Intégration des réseaux sociaux

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synchronisation des contacts

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration de la messagerie

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration des réseaux sociaux

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Solutions qualitatives

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités avancées du portail

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Amélioration communautaire

Gamification

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation de l’enquête

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Logique de branchement/saut

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enquêtes multilingues

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de la clientèle

Intelligence client

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement des clients

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports téléchargeables

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour sur investissement

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la communauté

Solutions qualitatives

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord tout-en-un

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord tout-en-un

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique communautaire

Intelligence client

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour sur investissement

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports téléchargeables

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement des clients

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion de communauté en ligne

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Axero

Helpjuice

AxeroetHelpjuice est catégorisé comme Base de connaissances

Catégories uniques

Axero est catégorisé comme Intranet des employésetGestion de communauté en ligneetCommunications des employés

Helpjuice est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetService client en libre-service

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Axero

Petite entreprise(50 employés ou moins)

24.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

56.3%

Entreprise(> 1000 employés)

19.8%

Helpjuice

Petite entreprise(50 employés ou moins)

39.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

48.4%

Entreprise(> 1000 employés)

12.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

24.0%

39.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

56.3%

48.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

19.8%

12.1%

Industrie des évaluateurs

Axero

Technologies et services d’information

10.4%

Services financiers

10.4%

Gestion d’organismes à but non lucratif

7.3%

Gestion de l’éducation

6.3%

Marketing et publicité

5.2%

Autre

60.4%

Helpjuice

Logiciels informatiques

24.7%

Technologies et services d’information

11.5%

Télécommunications

4.4%

Hôpital et soins de santé

2.7%

Services financiers

2.7%

Autre

53.8%

Meilleures alternatives

Axero Alternatives

Helpjuice Alternatives

Document360

Zendesk for Customer Service - AC

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Confluence

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Discussions Axero

Est-ce que Communifire peut faire _______ ?

1 commentaire

Réponse officielle de Axero

Nous entendons cette question tout le temps. Communifire n'est pas seulement une application, c'est une plateforme. Il est donc facilement personnalisable,...Lire la suite

Proposez-vous des offres pour les établissements académiques et les organisations à but non lucratif ?

1 commentaire

Réponse officielle de Axero

Oui, absolument. Si votre organisation fait quelque chose de remarquable pour améliorer le monde dans lequel nous vivons, nous voulons vous aider du mieux...Lire la suite

Offrez-vous des services de conseil ou d'autres services ?

1 commentaire

Réponse officielle de Axero

Oui, nous le faisons. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, qu'il s'agisse d'un soutien continu, de conseils spécialisés ou de personnalisations,...Lire la suite

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