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Atera
Atera
Note
(943)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8
SUSE Multi-Linux Manager
SUSE Multi-Linux Manager
Note
(48)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (46.7% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Atera excelle dans sa « Facilité d'utilisation » avec un score de 9,2, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche d'une gestion des tickets et des cas simple. En revanche, SUSE Manager, bien que toujours convivial, a un score inférieur de 8,6, ce qui, selon certains critiques, peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de « Surveillance à distance » d'Atera est très bien notée à 9,1, fournissant des informations en temps réel qui aident les équipes informatiques à gérer efficacement leurs points de terminaison. SUSE Manager, bien qu'offrant des capacités de surveillance solides, obtient un score légèrement inférieur de 8,6, les utilisateurs notant qu'il pourrait manquer certaines des fonctionnalités intuitives trouvées dans Atera.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent l'« Expérience utilisateur de création de tickets » d'Atera avec un score de 8,5, qui est louée pour sa simplicité et son efficacité. En comparaison, le système de ticketing de SUSE Manager, bien que fonctionnel, a reçu un score de 8,4, certains utilisateurs mentionnant qu'il pourrait bénéficier de plus de fonctionnalités d'automatisation pour rationaliser les flux de travail.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités de « Gestion des actifs » d'Atera sont robustes, avec un score de 8,3, ce qui permet un suivi efficace des actifs matériels et logiciels. SUSE Manager obtient également un score de 8,3 dans ce domaine, mais les critiques mentionnent que ses fonctionnalités de découverte d'actifs ne sont pas aussi complètes que celles d'Atera.
  • Les critiques disent que la « Qualité du support » d'Atera est notée à 9,0, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. À l'inverse, SUSE Manager a un score légèrement supérieur de 9,3, mais certains utilisateurs signalent des temps d'attente plus longs pour le support pendant les heures de pointe.
  • Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités d'« Automatisation » d'Atera, avec un score de 8,6, sont particulièrement bénéfiques pour les équipes informatiques cherchant à rationaliser les tâches répétitives. SUSE Manager, bien qu'offrant de l'automatisation, obtient un score de 8,0, et les critiques mentionnent que ses capacités d'automatisation pourraient être plus conviviales et intégrées dans les opérations quotidiennes.

Atera vs SUSE Multi-Linux Manager

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que SUSE Multi-Linux Manager répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SUSE Multi-Linux Manager est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à SUSE Multi-Linux Manager.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 8
SUSE Multi-Linux Manager
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
SUSE Multi-Linux Manager
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
834
9.2
31
Facilité d’utilisation
9.2
849
8.5
39
Facilité d’installation
9.1
703
8.3
32
Facilité d’administration
9.0
578
8.2
21
Qualité du service client
9.0
793
9.1
29
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
572
9.0
21
Orientation du produit (% positif)
9.4
822
8.1
31
Fonctionnalités
8.0
327
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.5
298
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.2
284
Pas assez de données disponibles
8.3
291
Pas assez de données disponibles
8.2
291
Pas assez de données disponibles
8.2
286
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
236
Pas assez de données disponibles
7.3
236
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.3
286
Pas assez de données disponibles
8.7
286
Pas assez de données disponibles
8.1
281
Pas assez de données disponibles
6.4
268
Pas assez de données disponibles
6.2
266
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
292
Pas assez de données disponibles
7.8
302
Pas assez de données disponibles
8.4
300
Pas assez de données disponibles
8.0
304
Pas assez de données disponibles
8.2
305
Pas assez de données disponibles
8.5
302
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
168
Pas assez de données
Administration
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.4
158
Pas assez de données disponibles
8.7
161
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.5
156
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
management
8.6
152
Pas assez de données disponibles
8.9
152
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
153
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.9
153
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'infrastructure cloudMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
8
Administration
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Gestion informatique
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
598
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
573
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.0
66
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.0
570
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
538
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
535
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.4
70
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.1
568
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.7
73
Pas assez de données disponibles
7.6
73
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.6
73
Pas assez de données disponibles
7.7
72
Pas assez de données disponibles
7.5
73
Pas assez de données disponibles
7.4
73
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
33
Pas assez de données
Portée
6.8
30
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.1
300
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
281
Pas assez de données disponibles
8.9
286
Pas assez de données disponibles
8.2
273
Pas assez de données disponibles
8.6
263
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
management
8.4
259
Pas assez de données disponibles
8.4
260
Pas assez de données disponibles
7.9
248
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
34
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.7
33
Pas assez de données disponibles
7.6
33
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
233
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.8
224
Pas assez de données disponibles
8.7
217
Pas assez de données disponibles
7.8
209
Pas assez de données disponibles
7.1
205
Pas assez de données disponibles
7.9
214
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
195
Pas assez de données disponibles
7.2
192
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
management
8.8
218
Pas assez de données disponibles
8.1
208
Pas assez de données disponibles
7.6
206
Pas assez de données disponibles
8.0
213
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.5
10
Pas assez de données
Réponses
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
7.8
467
Pas assez de données
Administration
8.7
439
Pas assez de données disponibles
8.4
436
Pas assez de données disponibles
7.3
383
Pas assez de données disponibles
9.0
439
Pas assez de données disponibles
8.2
421
Pas assez de données disponibles
8.2
440
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
440
Pas assez de données disponibles
7.8
391
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.1
364
Pas assez de données disponibles
6.1
357
Pas assez de données disponibles
6.9
368
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
380
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
390
Pas assez de données disponibles
8.2
394
Pas assez de données disponibles
8.2
392
Pas assez de données disponibles
Performance
8.3
425
Pas assez de données disponibles
7.2
285
Pas assez de données
IA générative
7.2
281
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
229
Pas assez de données
Gestion des incidents
8.4
210
Pas assez de données disponibles
8.5
212
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.2
211
Pas assez de données disponibles
8.1
203
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.4
207
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
207
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
8.0
201
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
84
Pas assez de données
Analyse
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
80
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
35.6%
Entreprise(> 1000 employés)
4.3%
SUSE Multi-Linux Manager
SUSE Multi-Linux Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
24.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
28.9%
Entreprise(> 1000 employés)
46.7%
Industrie des évaluateurs
Atera
Atera
Technologies et services d’information
31.1%
Sécurité informatique et réseau
13.5%
Hôpital et soins de santé
3.3%
Télécommunications
3.1%
Fabrication
3.0%
Autre
46.2%
SUSE Multi-Linux Manager
SUSE Multi-Linux Manager
Technologies et services d’information
13.0%
Services d’information
8.7%
Vêtements & Mode
8.7%
vente au détail
6.5%
Hôpital et soins de santé
6.5%
Autre
56.5%
Meilleures alternatives
Atera
Atera Alternatives
NinjaOne
NinjaOne
Ajouter NinjaOne
SuperOps
SuperOps
Ajouter SuperOps
TeamViewer
TeamViewer
Ajouter TeamViewer
Action1
Action1
Ajouter Action1
SUSE Multi-Linux Manager
SUSE Multi-Linux Manager Alternatives
Red Hat Ansible Automation Platform
Red Hat Ansible Automation Platform
Ajouter Red Hat Ansible Automation Platform
ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central
Ajouter ManageEngine Endpoint Central
NinjaOne
NinjaOne
Ajouter NinjaOne
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Ajouter Microsoft System Center
Discussions
Atera
Discussions Atera
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
SUSE Multi-Linux Manager
Discussions SUSE Multi-Linux Manager
Monty la Mangouste pleure
SUSE Multi-Linux Manager n'a aucune discussion avec des réponses