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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et ses widgets de tableau de bord personnalisables. Les utilisateurs apprécient la facilité de gestion des correctifs et des tickets sans avoir besoin d'une grande équipe, soulignant une courbe d'apprentissage fluide.
Les utilisateurs disent que ManageEngine Endpoint Central MSP offre une solution complète en regroupant la gestion des actifs et des correctifs avec un système de ticketing. Cette intégration est reconnue pour rendre les déploiements de correctifs sans effort, ce qui peut être un avantage significatif pour les équipes gérant plusieurs points de terminaison.
Les critiques mentionnent que la structure de licence d'Atera est particulièrement favorable pour les MSP, car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette approche permet une croissance abordable sans le fardeau de payer par nœud, ce qui est une préoccupation courante parmi les petites entreprises.
Selon les avis vérifiés, ManageEngine Endpoint Central MSP se distingue par son support multi-OS, les utilisateurs appréciant la capacité de gérer les clients via PowerShell et d'accéder à distance aux visionneuses d'événements. Cette flexibilité peut être cruciale pour les équipes informatiques travaillant dans des environnements diversifiés.
Les critiques de G2 soulignent que le processus d'installation d'Atera est particulièrement rapide et convivial, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction avec l'assistant d'intégration intuitif. Cette facilité d'installation est un facteur important pour les équipes cherchant à mettre en œuvre un nouveau logiciel sans temps d'arrêt important.
Les utilisateurs rapportent que bien qu'Atera ait une performance globale solide, ManageEngine Endpoint Central MSP a un léger avantage en matière de capacités d'effacement à distance, que certains utilisateurs jugent essentielles pour maintenir la sécurité sur les appareils. Cependant, les fonctionnalités de résolution proactive des problèmes d'Atera sont également très appréciées par ses utilisateurs.
Atera vs ManageEngine Endpoint Central MSP
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que ManageEngine Endpoint Central MSP.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à ManageEngine Endpoint Central MSP.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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