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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface simple et sa facilité de mise en œuvre. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le déploiement automatique de correctifs et la surveillance en temps réel des appareils, qui aident à maintenir la sécurité et la performance des points de terminaison.
Les utilisateurs disent que Barracuda pour MSPs offre un excellent support et des ressources, soulignant la valeur de ses programmes de formation et de son contenu marketing. Les critiques estiment que l'accent mis sur la sécurité et la disponibilité d'équipes de vente compétentes améliorent leur expérience globale.
Selon les avis vérifiés, Atera se distingue par ses capacités de surveillance proactive, les utilisateurs notant que les seuils de surveillance automatisés aident à résoudre les pannes potentielles avant qu'elles ne deviennent des problèmes critiques, assurant des opérations plus fluides.
Les critiques mentionnent que bien que Barracuda pour MSPs fournisse une vue d'ensemble solide des appareils réseau, il manque parfois de la profondeur des fonctionnalités de surveillance qu'Atera offre, ce qui peut limiter son efficacité dans des environnements plus grands ou plus complexes.
Les critiques de G2 soulignent la forte performance d'Atera en matière de support client, de nombreux utilisateurs le notant très bien pour sa réactivité et son utilité. Cela contraste avec Barracuda pour MSPs, où certains utilisateurs estiment que le support pourrait être plus accessible et rapide.
Les utilisateurs rapportent que Barracuda pour MSPs a un fort accent sur la sécurité, avec des fonctionnalités comme l'intégration XDR et SIEM particulièrement bien accueillies. Cependant, les outils de surveillance et de gestion complets d'Atera semblent mieux résonner avec les utilisateurs recherchant une solution RMM robuste.
Atera vs Barracuda for MSPs
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Barracuda for MSPs.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Barracuda for MSPs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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