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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et ses widgets de tableau de bord personnalisables. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les MSP cherchant à rationaliser leurs opérations sans une courbe d'apprentissage abrupte.
Les utilisateurs disent que Barracuda pour les MSP offre un excellent support et des ressources, soulignant particulièrement la valeur de leurs programmes de formation et de contenu marketing. Cet accent sur le support client peut être un argument de vente fort pour les entreprises qui priorisent la sécurité et l'assistance complète.
Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est particulièrement favorable pour les MSP, car elle facture en fonction du nombre de techniciens plutôt que des points de terminaison. Cette flexibilité permet une croissance plus abordable, ce qui est un facteur crucial pour de nombreuses petites entreprises.
Les critiques mentionnent que Barracuda pour les MSP offre des fonctionnalités de sécurité robustes, les utilisateurs notant l'efficacité de leurs solutions XDR et la capacité de gérer divers appareils à partir d'une vue unique. Cette capacité est essentielle pour les entreprises qui priorisent la sécurité du réseau et la gestion des appareils.
Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre d'Atera est rapide et simple, de nombreux utilisateurs louant la configuration initiale comme extrêmement facile. Cela peut réduire considérablement les temps d'arrêt et aider les MSP à démarrer plus rapidement par rapport à d'autres solutions.
Les utilisateurs expriment que bien que Barracuda pour les MSP ait de solides offres de sécurité, il peut ne pas correspondre aux notes de satisfaction globale d'Atera, en particulier dans des domaines comme la facilité de configuration et la qualité du support. Cela pourrait être une considération pour ceux qui valorisent une expérience d'intégration fluide et une assistance continue.
Atera vs Barracuda for MSPs
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Barracuda for MSPs.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Barracuda for MSPs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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