Comparer AskNicelyetSurvicate 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Petite entreprise (46.3% des avis)
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AskNicely
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(1,050)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Survicate
Note
(202)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (46.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'AskNicely excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant sa fonctionnalité de questions générées par l'IA. Cela permet aux utilisateurs de saisir facilement des domaines de concentration et de recevoir des questions personnalisées sans avoir à les concevoir manuellement.
- Les utilisateurs disent que Survicate se distingue par ses capacités de création rapide de sondages, permettant aux utilisateurs de créer des sondages en quelques minutes grâce à une interface de glisser-déposer. Cette facilité de mise en œuvre est souvent mise en avant, en faisant un choix privilégié pour ceux qui ont besoin de recueillir des retours rapidement.
- Selon des avis vérifiés, AskNicely a une forte réputation pour recueillir efficacement les retours clients et les avis Google, un utilisateur notant qu'il a reçu plus de 250 avis positifs en seulement un an. Cette efficacité dans la gestion des retours clients est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à améliorer leur présence en ligne.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes offrent un excellent support, le service client de Survicate est particulièrement loué pour sa réactivité et son utilité, les utilisateurs se sentant bien soutenus tout au long de leur expérience.
- Les utilisateurs soulignent qu'AskNicely est une option économique, la rendant accessible aux entreprises de taille moyenne sans sacrifier la qualité. Cette accessibilité, combinée à ses fonctionnalités robustes, en fait un choix attrayant pour les entreprises cherchant à maximiser leur investissement.
- Les critiques de G2 notent que Survicate est particulièrement efficace pour les petites entreprises, une partie significative de sa base d'utilisateurs provenant de ce segment. Cette focalisation lui permet de répondre spécifiquement aux besoins des petites organisations, en fournissant des solutions adaptées qui résonnent bien avec leurs exigences.
AskNicely vs Survicate
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AskNicely plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AskNicely dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que AskNicely répond mieux aux besoins de leur entreprise que Survicate.
- En comparant la qualité du support produit continu, AskNicely et Survicate fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Survicate à AskNicely.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AskNicely
Learn
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Capturez ce qui compte le plus pour les clients avec des enquêtes CSAT et NPS engageantes.
- Utilisateurs illimités
- À partir de 500 réponses ; le prix évolue avec le volume de réponses
- Enquêtes alimentées par l'IA
Survicate
Free
Gratuit
Pour les débutants qui commencent tout juste à recueillir des retours. Sans conditions.
- Collectez des retours par e-mail, lien et web
- Créez un sondage avec l'IA ou des modèles
- Affichez la logique du sondage
Essai gratuit
AskNicely
Aucune information sur l'essai disponibleSurvicate
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
884
8.9
159
Facilité d’utilisation
9.4
899
9.3
163
Facilité d’installation
9.2
582
9.1
110
Facilité d’administration
9.3
569
9.0
89
Qualité du service client
9.4
794
9.4
156
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
560
9.3
87
Orientation du produit (% positif)
9.1
885
9.2
150
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.4
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.7
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
8.3
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.5
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
12
Pas assez de données
Pas assez de données
Voix
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Transcription
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Édition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Transcription
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.7
217
9.2
10
9.5
192
8.7
10
9.0
173
9.0
10
8.3
161
7.4
9
Personnalisation
8.7
170
8.0
9
8.2
147
8.1
9
8.4
150
7.8
9
8.6
148
8.1
8
IA générative
8.5
116
Pas assez de données disponibles
8.6
118
7.8
6
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
10
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.2
74
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.8
66
Pas assez de données disponibles
7.8
57
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
74
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AskNicelyetSurvicate est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Catégories uniques
AskNicely n'a aucune catégorie unique
Survicate est catégorisé comme Recherche utilisateuretEnquêteetAnalyse des commentairesetTranscription
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AskNicely
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Survicate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
12.4%
Technologies et services d’information
8.7%
internet
5.3%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
64.3%
Logiciels informatiques
16.4%
Technologies et services d’information
11.6%
Services financiers
9.5%
Marketing et publicité
6.9%
internet
6.3%
Autre
49.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Quand AskNicely aura-t-il une intégration avec Zoho CRM ?
1 commentaire
AW
Salut Lou,
Vous pouvez intégrer AskNicely à votre compte Zoho Desk pour envoyer automatiquement des enquêtes lorsque les tickets sont fermés. Chaque demande...Lire la suite
Comment puis-je voir qui laisse l'avis ?
1 commentaire
JM
Salut Katelyn, c'est une option qui peut être activée et désactivée. Je recommande de contacter directement notre équipe de support à support@asknice.ly pour...Lire la suite
Comment puis-je faire en sorte que le propriétaire du cas dans Salesforce soit connecté avec le propriétaire de la réponse au sondage AskNicely
1 commentaire
SW
Bonjour Alex - C'est une question de quels champs ou objets associés au cas vous voudriez envoyer. Nous pouvons joindre une réponse à un cas dans Salesforce...Lire la suite
Survicate n'a aucune discussion avec des réponses
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