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Comparer AptyetStonly 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.1% des avis)
Petite entreprise (59.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$124.00 Par mois
Apty
Note
(146)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AptyStonly
Note
(132)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$124.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Apty vs Stonly
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Apty était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Apty était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Apty et Stonly répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Apty est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Apty et Stonly ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Apty
Aucun tarif disponibleStonly
Starter
$124.00
Par mois
Guides interactifs étape par étape et base de connaissances pour le support client, l'aide intégrée au produit ou la gestion des connaissances des employés.
- 30 guides interactifs avec étapes illimitées
- Widget Stonly - intégrer et lancer des guides dans votre application ou site web
- Une base de connaissances personnalisée
Essai gratuit
Apty
Essai gratuit disponible
Stonly
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
110
9.2
105
Facilité d’utilisation
9.1
111
9.0
105
Facilité d’installation
9.0
88
8.7
83
Facilité d’administration
9.0
84
9.0
84
Qualité du service client
9.6
109
9.2
93
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
84
9.3
81
Orientation du produit (% positif)
9.5
96
9.5
102
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.7
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
30
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
conformité
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
9.5
19
Pas assez de données disponibles
9.7
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
69
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.6
52
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.9
57
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.8
53
Pas assez de données disponibles
9.2
58
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
9.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
8.9
27
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Expérience libre-service
9.1
29
9.1
47
8.9
27
8.5
43
8.6
23
6.9
25
8.0
9
8.5
30
8.2
13
8.9
40
Plateforme libre-service
8.8
14
8.7
48
7.6
13
8.1
42
7.4
11
6.2
32
8.8
12
8.1
41
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AptyetStonly est catégorisé comme Service client en libre-service
Catégories uniques
Apty est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Stonly est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetBase de connaissancesetBase de connaissances du centre de contactetChat en directetBureau d'assistance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Apty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Stonly
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
43.1%
Logiciels informatiques
10.2%
Construction
4.4%
Immobilier
2.9%
Services financiers
2.9%
Autre
36.5%
Logiciels informatiques
35.4%
Technologies et services d’information
10.8%
Services financiers
6.9%
Santé, bien-être et forme physique
3.8%
Loisirs, Voyages & Tourisme
3.1%
Autre
40.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Apty prend-il en charge plusieurs applications ? Y a-t-il une flexibilité pour établir des liens entre les applications ?
2 commentaires
ME
Nous avons un compte Apty et l'utilisons sur deux plateformes distinctes. Les liens physiques vers d'autres plateformes peuvent être réalisés en utilisant...Lire la suite
Nous avons notre propre application interne. Apty fonctionnera-t-il dessus ?
2 commentaires
ME
Oui. C'est ainsi que nous utilisons Apty nous-mêmes.Lire la suite
Y a-t-il un moyen de revenir à l'étape précédente ?
1 commentaire
AL
Salut Abhinav,
Vous pouvez utiliser ALT+P pour faire reculer un flux de travail d'une étape. Cependant, veuillez noter que cela ne fonctionne pas à 100 % du...Lire la suite
Stonly n'a aucune discussion avec des réponses
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