Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à obtenir des résolutions rapides et précises avec des guides étape par étape, des arbres de décision, des réponses IA, des automatisations, des présentations guidées, des listes de contrôle et des bases de connaissances pour les agents et les clients. Contrairement à d'autres plateformes de connaissances, les connaissances de Stonly sont interactives (au lieu de statiques) et sont fournies quand et où les gens en ont besoin. Cela signifie qu'elles sont utilisées beaucoup plus souvent et peuvent gérer chaque cas qui se présente. Utilisez l'IA pour exploiter vos connaissances afin de répondre à chaque demande avec la solution idéale—qu'il s'agisse d'une réponse simple ou d'une orientation approfondie. Vous pouvez contrôler les réponses et bien gérer chaque question, même les plus critiques et complexes. Créez facilement un excellent contenu de connaissances et maintenez-le à jour et précis. Nous vous fournirons les outils pour recueillir des retours, mesurer et améliorer l'impact des connaissances sur votre entreprise. Intégrez-vous à tous vos outils et processus, y compris Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, et plus encore. Découvrez comment Stonly permet à des milliers d'entreprises de soutenir des millions de clients sur https://stonly.com/