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Comparer AircalletUpland InGenius 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Marché intermédiaire (38.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Aucun tarif disponible
Aircall
Note
(1,497)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Upland InGenius
Note
(14)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (38.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Upland InGeniusRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall se distingue par son interface conviviale, facilitant la navigation et la gestion des appels pour les équipes. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle ils peuvent se connecter avec des collègues ou des clients, soulignant le design intuitif de la plateforme.
- Selon des avis vérifiés, Upland InGenius excelle dans la fourniture d'un support exceptionnel, les utilisateurs louant l'"équipe de support très amicale et engagée". Ce niveau d'assistance est particulièrement bénéfique pour les organisations qui peuvent avoir besoin d'une aide supplémentaire lors de la mise en œuvre ou du dépannage.
- Les utilisateurs disent que la fiabilité d'Aircall est un avantage significatif, beaucoup notant la qualité de connexion rapide et stable. Cette fiabilité est cruciale pour les entreprises qui dépendent d'une communication fluide avec les partenaires et les clients.
- Les critiques mentionnent qu'Upland InGenius offre des fonctionnalités de reporting précieuses qui aident les équipes à identifier les points de douleur des clients et à suivre les progrès efficacement. Cette capacité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui ont besoin d'analyser des données pour des améliorations continues.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires pour la facilité d'utilisation, les retours récents sur Aircall mettent en avant ses fonctionnalités avancées d'IA qui améliorent l'expérience utilisateur globale, en faisant une option plus attrayante pour les équipes férues de technologie.
- Selon les retours récents des utilisateurs, Upland InGenius a un solide bilan de performance, les clients de longue date notant que le logiciel a constamment répondu à leurs besoins sans problème, démontrant sa fiabilité dans les environnements de production.
Aircall vs Upland InGenius
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Upland InGenius est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Upland InGenius dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Aircall répond mieux aux besoins de leur entreprise que Upland InGenius.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Upland InGenius est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Aircall et Upland InGenius ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Upland InGenius
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Upland InGenius
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
1,215
8.7
10
Facilité d’utilisation
9.2
1,228
9.2
11
Facilité d’installation
8.9
702
9.7
5
Facilité d’administration
8.7
449
9.3
5
Qualité du service client
8.6
1,125
9.6
8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
437
10.0
5
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,177
8.8
10
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.3
587
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
368
Pas assez de données disponibles
7.9
440
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
236
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
566
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
549
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
536
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.7
99
Pas assez de données disponibles
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
8.9
564
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
586
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
511
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
244
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
9.0
216
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
115
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
Pas assez de données disponibles
8.9
220
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
350
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
256
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Accès
8.4
256
Pas assez de données disponibles
8.3
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
282
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.1
268
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
303
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
506
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
450
Pas assez de données disponibles
8.7
403
Pas assez de données disponibles
9.2
444
Pas assez de données disponibles
9.2
452
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
Pas assez de données disponibles
8.7
417
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
434
Pas assez de données disponibles
8.7
420
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
365
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletUpland InGenius est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetCentre de contact
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etAgents de support client IAetAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelleetComposeur automatiqueetAssistant commercial IA
Upland InGenius est catégorisé comme Applications du ServiceNow Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Upland InGenius
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.4%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.2%
Services aux consommateurs
15.4%
Gestion d’organismes à but non lucratif
7.7%
Marketing et publicité
7.7%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
7.7%
Hôpital et soins de santé
7.7%
Autre
53.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Lire la suite
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Upland InGenius n'a aucune discussion avec des réponses
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