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Aircall
Readymode
Aircall-vs-Readymode

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(1,542)4.4 sur 5

(155)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (54.4% des avis)

Petite entreprise (71.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (263) Intégration facile (112) Problèmes de connexion (71) Problèmes d'appel (58)

Efficacité (36) Facilité d'utilisation (29) Courbe d'apprentissage (17) Problèmes d'appel (12)

Prix d'entrée de gamme

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

$199.00 1 License Par mois

Aircall

Note

(1,542)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (54.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (263) Intégration facile (112) Problèmes de connexion (71) Problèmes d'appel (58)

Prix d'entrée de gamme

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Readymode

Note

(155)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (71.5% des avis)

Pros & Cons

Efficacité (36) Facilité d'utilisation (29) Courbe d'apprentissage (17) Problèmes d'appel (12)

Prix d'entrée de gamme

$199.00 1 License Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et son intégration transparente avec des CRM populaires comme HubSpot et Salesforce. Les utilisateurs apprécient la capacité à naviguer facilement sur la plateforme et à gérer les appels et les SMS, en faisant un favori pour les petites entreprises.
Les utilisateurs disent que Readymode se distingue par ses capacités robustes de suivi des KPI, qui aident les entreprises à surveiller efficacement les performances. Les critiques soulignent la capacité de la plateforme à mettre en œuvre des champs requis pour les résultats d'appels, garantissant la conformité et une documentation complète.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre d'Aircall est remarquablement rapide et simple, les utilisateurs mentionnant la configuration rapide et la facilité d'intégration. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à être opérationnelles sans temps d'arrêt prolongé.
Les critiques mentionnent que Readymode offre un support solide, de nombreux utilisateurs se sentant confiants dans l'assistance qu'ils reçoivent lorsque des problèmes surviennent. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une performance constante et ont besoin de résolutions rapides.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Aircall ait un score de satisfaction global légèrement inférieur, il offre toujours d'excellentes fonctionnalités comme les transcriptions d'appels et l'accessibilité mobile, qui améliorent l'expérience utilisateur et facilitent la gestion des communications en déplacement.
Les utilisateurs rapportent que l'accent mis par Readymode sur le script dynamique et le rythme intelligent des listes aide les agents à prioriser les interactions de qualité, ce qui peut conduire à de meilleurs résultats en vente et service client. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les équipes qui traitent un volume élevé d'appels.

Aircall vs Readymode

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Aircall plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Readymode est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Readymode dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Readymode répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Readymode est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Readymode à Aircall.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Améliore la performance de toute équipe

Utilisateurs illimités
Appels entrants illimités (hors numéros verts)
Intégrations et API

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Readymode

Readymode Starter

$199.00

1 License Par mois

Caractéristiques principales de numérotation sortante pour les individus et les petites équipes de 1 à 4 licences.

Comprend 30 DIDs
Support technique illimité - gratuit
Frais de mise en place de 0 $

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

Aircall

Essai gratuit disponible

Readymode

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

1,242

9.2

129

Facilité d’utilisation

9.2

1,256

9.0

142

Facilité d’installation

8.9

731

8.7

130

Facilité d’administration

8.7

453

9.0

Qualité du service client

8.6

1,152

9.3

128

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.2

441

9.5

Orientation du produit (% positif)

8.9

1,202

9.4

127

Fonctionnalités

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

Suivi des responsables

Pas assez de données disponibles

Planification des réunions

Pas assez de données disponibles

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

Pas assez de données disponibles

Entrée de données

Pas assez de données disponibles

Intégrations / API

Pas assez de données disponibles

Analyse du rendement

Coaching

Pas assez de données disponibles

Suivi de la performance

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

Prévision des ventes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Flux de travail intégrés

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Suivi/automatisation des e-mails

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Appels et voix

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Autres options de sensibilisation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Calendrier

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Enregistrements partagés

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Répétabilité et rapport

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

Performances du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Coaching de vente et perspectives

Pas assez de données disponibles

Gamification

Pas assez de données disponibles

IA et automatisation

Hiérarchisation des leads

Pas assez de données disponibles

Notation des leads

Pas assez de données disponibles

Meilleure planification du moment de la journée

Pas assez de données disponibles

Renseignements sur l’acheteur

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Engagement des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

Options de numérotation

Aperçu de la numérotation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Numérotation progressive

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Numérotation prédictive

Pas assez de données disponibles

Outils de l’agent

Coaching chuchoté

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Planification du rappel

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Automatisation

Détection de l’activité vocale

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Réponse vocale interactive (RVI)

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Nettoyage des appels

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Agentic AI - Composeur automatique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Capacités de l'IA - Composeur automatique

Priorisation des appels et optimisation de la liste

Pas assez de données disponibles

Surveillance de la conformité

Pas assez de données disponibles

Analyse de la parole et analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.9

Pas assez de données

Analyse des appels

Enregistrement des appels

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Analyse des appels

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

Notation des clients

Pas assez de données disponibles

Conversion de la parole en texte

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

8.6

750

9.1

Canaux

Voix

9.3(gagné par 0.4)

611

Fonctionnalité vérifiée

8.9

Sociale

Fonction non disponible

9.2(gagné par défaut)

Web Chat

Fonction non disponible

8.7(gagné par défaut)

Mobile SMS

8.1

370

8.7(gagné par 0.6)

Messagerie

7.9

441

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 1.3)

IA générative

Synthèse vocale

7.8

237

9.5(gagné par 1.7)

Fonctions

Routage de session

8.8

570

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.2)

File d’attente de session

8.7

554

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.6)

Appels simultanés

8.8

537

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 0.3)

Analyse vocale

Fonction non disponible

9.0(gagné par défaut)

Numéroteur automatique

8.8

475

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 0.7)

IVR

8.9

495

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.4)

Pop d’écran entrant

8.8

517

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.5)

Données persistantes

8.8

479

Fonctionnalité vérifiée

9.4(gagné par 0.6)

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.7(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

8.8

571

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.4)

Accès administrateur

8.9

566

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 0.6)

Rapports et tableaux de bord

8.8

594

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.2)

Enregistrement de session

9.1

516

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.1)

Planification et affectation des agents

Fonction non disponible

9.0(gagné par défaut)

ConformitéMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

conformité

Règlement

Pas assez de données disponibles

Updates

Pas assez de données disponibles

Exemptions

Pas assez de données disponibles

management

Frotter

Pas assez de données disponibles

Blocage

Pas assez de données disponibles

Gestion des campagnes

Pas assez de données disponibles

dépistage

Pas assez de données disponibles

Intégration

Systèmes téléphoniques

Pas assez de données disponibles

Marketing & CRM

Pas assez de données disponibles

Tiers

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.6

245

9.1

Plate-forme

Omnicanal

8.3(gagné par défaut)

189

Fonction non disponible

Accès mobile

8.7

212

8.8(gagné par 0.1)

Gestion des files d’attente

8.8

209

9.0(gagné par 0.2)

Routage des appels

9.0

216

9.1(gagné par 0.1)

Rapeler

9.0

221

9.3(gagné par 0.3)

IVR

8.8

206

9.2(gagné par 0.4)

Distribution automatique des appels

8.9

205

9.3(gagné par 0.4)

IA générative

Synthèse vocale

7.5

116

8.2(gagné par 0.7)

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

9.0

209

9.4(gagné par 0.4)

Évaluation du rendement

8.9

206

9.0(gagné par 0.1)

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Enregistrement des appels

9.1

222

9.5(gagné par 0.4)

Rapports et tableaux de bord

9.0

220

9.3(gagné par 0.3)

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.5

375

Pas assez de données

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

8.9(gagné par défaut)

355

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Appels vidéo

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Partage d'écran

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Conférences téléphoniques

8.2(gagné par défaut)

228

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Appels de bureau à bureau

8.7(gagné par défaut)

257

Pas assez de données disponibles

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.3(gagné par défaut)

257

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

8.3(gagné par défaut)

266

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Téléchargement individuel

8.7(gagné par défaut)

283

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.1(gagné par défaut)

270

Pas assez de données disponibles

Standards automatisés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Numéro VoIP

8.9(gagné par défaut)

305

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

Reconnaissance vocale

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Discours personnalisable

Pas assez de données disponibles

Actions vocales multiples

Pas assez de données disponibles

Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

Communication cryptée

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Assistants vocaux IA

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.5

510

Pas assez de données

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appel

Enregistrer les appels

9.3(gagné par défaut)

452

Pas assez de données disponibles

Générer l’emplacement

8.7(gagné par défaut)

404

Pas assez de données disponibles

Types d’appels

9.2(gagné par défaut)

444

Pas assez de données disponibles

Appel en un clic

9.2(gagné par défaut)

452

Pas assez de données disponibles

Composeur automatique

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contacts

Personnalisation

8.9(gagné par défaut)

437

Pas assez de données disponibles

Localisateur d’informations

8.7(gagné par défaut)

417

Pas assez de données disponibles

Enregistrer les données des prospects

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Idées

Notes

8.6(gagné par défaut)

434

Pas assez de données disponibles

Résumé quotidien

8.6(gagné par défaut)

421

Pas assez de données disponibles

Messages vocaux automatisés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Courriels automatisés

7.7(gagné par défaut)

365

Pas assez de données disponibles

Trie les prospects

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Prise de notes automatisée

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Aircall

Readymode

AircalletReadymode est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetComposeur automatique

Catégories uniques

Aircall est catégorisé comme VoIPetAgents de support client IAetAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IA

Readymode est catégorisé comme Engagement des ventesetConformité

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Aircall

Petite entreprise(50 employés ou moins)

54.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

41.8%

Entreprise(> 1000 employés)

3.8%

Readymode

Petite entreprise(50 employés ou moins)

71.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.8%

Entreprise(> 1000 employés)

0.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

54.4%

71.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

41.8%

27.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

3.8%

0.7%

Industrie des évaluateurs

Aircall

Logiciels informatiques

9.3%

Technologies et services d’information

7.9%

Services aux consommateurs

6.3%

Services financiers

6.0%

Logistique et chaîne d’approvisionnement

3.3%

Autre

67.2%

Readymode

Immobilier

29.8%

Marketing et publicité

9.3%

Construction

3.3%

Télécommunications

3.3%

Assurance

3.3%

Autre

51.0%

Meilleures alternatives

Aircall Alternatives

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Readymode Alternatives

Kixie PowerCall & SMS

Talkdesk

JustCall

Five9 Intelligent Cloud...

Discussions

Discussions Aircall

À quoi sert Aircall ?

3 commentaires

Aircall fonctionne comme un système téléphonique cloud externe qui est entièrement intégré à HubSpot, permettant des appels et un suivi d'activité sans...Lire la suite

avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?

2 commentaires

Oui, il peut être intégré.Lire la suite

Comment utiliser Aircall ?

2 commentaires

Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite

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Discussions Readymode

Pourquoi les nombres arrondis de prospects sous Campagnes sont-ils différents par rapport aux nombres qui apparaissent lorsque vous personnalisez votre liste de lecture et cliquez sur le nombre d'appels ?

1 commentaire

Salut Josie ! Merci pour ta question ! La réponse est que le Round est le tour de numérotation pour le fichier principal. Il prendra le fichier qui a été...Lire la suite

Quelqu'un a-t-il une méthode standard pour contourner l'association permanente de la liste des chaînes ?

1 commentaire

Merci pour votre question. Il existe plusieurs façons d'utiliser les listes de chaînes qui peuvent varier en fonction de votre utilisation prévue. Veuillez...Lire la suite

Combien coûte XenCall par mois ?

1 commentaire

Bonjour, Veuillez consulter notre page de tarification sur le site web pour obtenir des informations sur les prix....Lire la suite

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