2026 Best Software Awards are here!See the list

Comparer AircalletNooks

En un coup d'œil
Aircall
Aircall
Note
(1,529)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Nooks
Nooks
Note
(1,132)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Nooks
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle par son interface conviviale, facilitant les appels et la gestion des tâches de support client. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la fonction de transcription, qui leur permet de trouver rapidement des informations sans écouter les appels en entier.
  • Les utilisateurs disent que Nooks se distingue par ses capacités de numérotation intelligente, aidant les équipes de vente à prioriser leur prospection. Les critiques soulignent la fonctionnalité qui indique si un numéro est susceptible de répondre, ce qui aide à organiser efficacement les listes de contacts.
  • Selon les avis vérifiés, le tableau de bord analytique d'Aircall est un atout majeur pour suivre la performance et la productivité de l'équipe. Les utilisateurs le trouvent bénéfique pour surveiller les volumes d'appels et l'assurance qualité, améliorant l'efficacité globale de l'équipe.
  • Les critiques mentionnent que Nooks offre une expérience sans intervention, particulièrement attrayante pour les professionnels de la vente. La fonctionnalité de numérotation automatique de la plateforme permet aux utilisateurs de se connecter avec un grand nombre de prospects tout en collaborant sans problème avec des collègues à distance.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Aircall dispose d'un système de support solide, Nooks le surpasse en termes de qualité de service client. Les utilisateurs ont noté la réactivité et l'utilité de Nooks, contribuant à une expérience globale plus satisfaisante.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais Nooks reçoit généralement des notes de satisfaction plus élevées. Avec un score G2 de 83,05 comparé à celui d'Aircall de 76,3, Nooks semble résonner plus positivement auprès des utilisateurs, en particulier dans le segment du marché intermédiaire.

Aircall vs Nooks

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Nooks plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Nooks dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Nooks répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nooks est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nooks à Aircall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Nooks
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Nooks
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
1,235
9.4
952
Facilité d’utilisation
9.2
1,248
9.3
981
Facilité d’installation
8.9
723
9.4
771
Facilité d’administration
8.7
450
8.9
76
Qualité du service client
8.6
1,145
9.4
894
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
438
9.6
75
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,197
9.8
959
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.7
827
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
9.1
767
Pas assez de données disponibles
9.0
759
Pas assez de données disponibles
8.4
124
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
8.6
726
Pas assez de données disponibles
8.5
728
Pas assez de données disponibles
9.2
754
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.8
734
Pas assez de données disponibles
8.4
705
Pas assez de données disponibles
8.7
711
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.6
169
Pas assez de données disponibles
8.6
176
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.4
112
Pas assez de données disponibles
8.4
110
Pas assez de données disponibles
8.6
109
9.9
5
9.7
6
Analyse des appels
10.0
5
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.1
406
Outils visuels
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation d’Office
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
8.1
387
Outils invités
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
389
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Espaces de travail virtuels
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
8.6
744
Pas assez de données
Canaux
9.3
604
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
369
Pas assez de données disponibles
7.9
441
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
237
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
553
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
474
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
495
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.1
95
Pas assez de données disponibles
8.8
107
Pas assez de données disponibles
8.4
95
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
567
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
566
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
593
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
50
Renseignements sur les chefs de file
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Agentic AI - Intelligence de pointe
Pas assez de données disponibles
8.2
38
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
246
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
9.0
216
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
116
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
210
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
Pas assez de données disponibles
9.0
220
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
257
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
257
Pas assez de données disponibles
8.3
266
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.1
270
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
305
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
509
9.0
585
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
8.5
103
7.8
47
Fonction non disponible
Appel
9.3
452
9.5
562
8.7
404
8.9
543
9.2
444
9.1
541
9.2
452
9.4
544
8.4
49
9.5
134
Contacts
8.9
437
9.1
533
8.7
417
9.0
531
Fonction non disponible
9.1
526
Idées
8.6
434
9.3
536
8.6
421
9.0
526
Fonction non disponible
8.7
521
7.7
365
7.5
512
Fonction non disponible
8.8
524
7.7
50
8.8
102
Pas assez de données
9.7
7
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Aircall
Aircall
Nooks
Nooks
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
54.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
41.8%
Entreprise(> 1000 employés)
3.8%
Nooks
Nooks
Petite entreprise(50 employés ou moins)
26.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
55.3%
Entreprise(> 1000 employés)
18.1%
Industrie des évaluateurs
Aircall
Aircall
Logiciels informatiques
9.4%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.2%
Services financiers
6.0%
Télécommunications
3.3%
Autre
67.3%
Nooks
Nooks
Logiciels informatiques
40.1%
Technologies et services d’information
19.1%
Marketing et publicité
4.8%
Ressources humaines
4.5%
Services financiers
3.6%
Autre
27.9%
Meilleures alternatives
Aircall
Aircall Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Nooks
Nooks Alternatives
Orum
Orum
Ajouter Orum
Koncert
Koncert
Ajouter Koncert
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Discussions
Aircall
Discussions Aircall
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
Donte H.
DH
Aircall fonctionne comme un système téléphonique cloud externe qui est entièrement intégré à HubSpot, permettant des appels et un suivi d'activité sans...Lire la suite
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
Aastha S.
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
Christian Nico M.
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Nooks
Discussions Nooks
Monty la Mangouste pleure
Nooks n'a aucune discussion avec des réponses
Aircall
Aircall
Optimisé pour une réponse rapide
Nooks
Nooks
Optimisé pour une réponse rapide