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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Aucun tarif disponible
Aircall
Note
(1,497)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Nooks
Note
(941)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur NooksRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui rend la navigation fluide. Un utilisateur a mentionné : "C'est super facile à utiliser", ce qui est un avantage significatif pour les équipes à la recherche d'une solution d'appel simple.
- Les utilisateurs disent que Nooks se distingue par ses fonctionnalités collaboratives, permettant aux collègues d'écouter les appels des uns et des autres en temps réel. Cette capacité améliore le travail d'équipe et la communication, en faisant un choix privilégié pour ceux qui valorisent la collaboration dans leurs opérations quotidiennes.
- Les critiques mentionnent que la fiabilité d'Aircall est un point fort, les utilisateurs appréciant la connexion rapide et fiable. Un utilisateur a noté : "La connexion est très rapide, fiable et facile à utiliser", ce qui est crucial pour maintenir une communication efficace dans les environnements de service client.
- Selon les avis vérifiés, Nooks offre des capacités de numérotation avancées, telles que la possibilité d'appeler plusieurs numéros simultanément. Les utilisateurs trouvent cette fonctionnalité particulièrement utile pour la génération de leads, l'un d'eux déclarant : "La possibilité d'appeler 5 numéros à la fois est super utile", ce qui peut améliorer considérablement la productivité.
- Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Aircall ait une note globale solide, il rencontre des défis dans des domaines spécifiques comme la numérotation automatique, où il a obtenu un score inférieur par rapport à Nooks. Cela pourrait être un facteur décisif pour les équipes qui dépendent fortement des fonctionnalités d'appel automatisé pour l'efficacité.
- Les utilisateurs rapportent que Nooks offre un excellent support et une facilité de mise en œuvre, beaucoup le trouvant simple à configurer et à utiliser au quotidien. Un utilisateur a partagé : "Il est facile à utiliser et facile à mettre en œuvre", indiquant que Nooks pourrait mieux convenir aux équipes recherchant un processus d'intégration rapide.
Aircall vs Nooks
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Nooks plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Nooks dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nooks répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nooks est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nooks à Aircall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Nooks
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Nooks
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
1,215
9.4
871
Facilité d’utilisation
9.2
1,228
9.3
900
Facilité d’installation
8.9
702
9.4
698
Facilité d’administration
8.7
449
9.0
73
Qualité du service client
8.6
1,125
9.4
819
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
437
9.7
72
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,177
9.9
880
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
760
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
9.1
744
Pas assez de données disponibles
9.0
742
Pas assez de données disponibles
8.4
114
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
8.6
718
Pas assez de données disponibles
8.5
720
Pas assez de données disponibles
9.2
736
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.8
727
Pas assez de données disponibles
8.4
703
Pas assez de données disponibles
8.7
706
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.5
162
Pas assez de données disponibles
8.6
161
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.4
107
Pas assez de données disponibles
8.4
108
Pas assez de données disponibles
8.6
106
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Espaces de travail virtuelsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
406
Outils visuels
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation d’Office
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
8.1
387
Outils invités
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
389
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Espaces de travail virtuels
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux
9.3
587
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
368
Pas assez de données disponibles
7.9
440
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
236
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
566
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
549
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
536
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.7
99
Pas assez de données disponibles
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
564
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
586
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
511
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les chefs de file
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Agentic AI - Intelligence de pointe
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
244
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
9.0
216
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
115
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
Pas assez de données disponibles
8.9
220
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
350
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
256
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Accès
8.4
256
Pas assez de données disponibles
8.3
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
282
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.1
268
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
303
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
8.5
101
7.8
47
Fonction non disponible
Appel
9.3
450
9.5
546
8.7
403
8.9
533
9.2
444
9.1
535
9.2
452
9.4
535
8.4
48
9.5
106
Contacts
8.9
437
9.1
528
8.7
417
9.0
525
Fonction non disponible
9.1
522
Idées
8.6
434
9.3
528
8.7
420
9.0
520
Fonction non disponible
8.7
516
7.7
365
7.4
507
Fonction non disponible
8.8
519
7.7
48
8.8
96
Coaching en venteMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletNooks est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetIntelligence conversationnelleetComposeur automatique
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetAgents de support client IAetAssistants vocaux IAetAssistant commercial IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nooks
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.4%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.2%
Logiciels informatiques
41.4%
Technologies et services d’information
18.6%
Marketing et publicité
4.9%
Ressources humaines
4.5%
Sécurité informatique et réseau
3.6%
Autre
27.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Lire la suite
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
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