Comparer Aircalletnet2phone

En un coup d'œil
Aircall
Aircall
Note
(1,545)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
net2phone
net2phone
Note
(191)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$23.99 1 user Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que bien que net2phone et Aircall offrent tous deux des fonctionnalités solides de gestion des appels, Aircall excelle avec sa surveillance des appels en temps réel et son routage d'appels facile, en faisant un choix préféré pour les équipes qui nécessitent des flux de communication fluides.
  • Les utilisateurs disent que net2phone se distingue par son service client et son support, certains critiques soulignant la facilité de suivi des appels et des messages vocaux. Cependant, il y a des préoccupations concernant la qualité du support après-vente, ce qui peut affecter la satisfaction des utilisateurs à long terme.
  • Selon les avis vérifiés, l'interface intuitive d'Aircall est fréquemment louée, permettant aux utilisateurs de l'intégrer facilement dans leurs systèmes existants. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes utilisant des systèmes de billetterie et de CRM, améliorant l'efficacité opérationnelle globale.
  • Les critiques mentionnent que net2phone est apprécié pour son abordabilité, en particulier pour les petites entreprises, avec un prix d'entrée inférieur comparé à Aircall. Cependant, cette rentabilité peut se faire au détriment de certaines fonctionnalités avancées qu'Aircall fournit.
  • Les critiques de G2 soulignent que la facilité d'installation d'Aircall est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs notant des exigences minimales d'installation. Cela contraste avec net2phone, où certains utilisateurs ont signalé des défis de configuration qui pourraient retarder la mise en œuvre.
  • Les utilisateurs apprécient que les deux plateformes offrent une communication fiable, mais la qualité sonore et l'ensemble de fonctionnalités d'Aircall, y compris la capacité de synchroniser les informations de contact, sont souvent citées comme supérieures, en faisant une option plus robuste pour une utilisation quotidienne.

Aircall vs net2phone

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Aircall était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec net2phone dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Aircall répond mieux aux besoins de leur entreprise que net2phone.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Aircall est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à net2phone.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
net2phone
Essentials
$23.99
1 user Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
net2phone
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
1,244
8.7
108
Facilité d’utilisation
9.2
1,259
8.7
109
Facilité d’installation
8.9
734
8.4
89
Facilité d’administration
8.7
453
8.5
85
Qualité du service client
8.6
1,154
8.5
109
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
441
8.8
88
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,203
8.0
98
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.9
5
Pas assez de données
Analyse des appels
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
751
Pas assez de données
Canaux
9.3
613
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
370
Pas assez de données disponibles
7.9
442
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
237
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
570
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
554
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
495
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
479
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.1
95
Pas assez de données disponibles
8.7
110
Pas assez de données disponibles
8.4
95
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
566
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
594
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.6
9
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
245
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
9.0
216
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
116
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
Pas assez de données disponibles
9.0
220
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.0
21
6.7
5
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
356
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
85
Fonction non disponible
7.5
35
Fonction non disponible
7.7
37
Fonction non disponible
7.7
30
8.2
229
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
59
8.7
257
9.0
70
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
257
7.5
27
8.3
266
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
40
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
35
Fonctionnalités avancées
8.1
270
8.2
61
Fonction non disponible
8.9
65
8.9
305
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
72
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
511
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
452
Pas assez de données disponibles
8.7
404
Pas assez de données disponibles
9.2
444
Pas assez de données disponibles
9.2
452
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
Pas assez de données disponibles
8.7
417
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
434
Pas assez de données disponibles
8.6
421
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
365
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.9
12
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Aircall
Aircall
net2phone
net2phone
Aircalletnet2phone est catégorisé comme VoIP
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
54.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
41.7%
Entreprise(> 1000 employés)
3.8%
net2phone
net2phone
Petite entreprise(50 employés ou moins)
79.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
17.7%
Entreprise(> 1000 employés)
2.7%
Industrie des évaluateurs
Aircall
Aircall
Logiciels informatiques
9.3%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
6.0%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.3%
net2phone
net2phone
Construction
5.9%
Technologies et services d’information
5.9%
Télécommunications
5.4%
Hôpital et soins de santé
4.8%
vente au détail
4.3%
Autre
73.7%
Meilleures alternatives
Aircall
Aircall Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
net2phone
net2phone Alternatives
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
GoTo Connect
GoTo Connect
Ajouter GoTo Connect
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Ajouter Zoom Workplace
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Ajouter Dialpad Connect
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Discussions Aircall
À quoi sert Aircall ?
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Donte H.
DH
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Aastha S.
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
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Christian Nico M.
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
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net2phone est-il fiable ?
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Non. C'était un produit terrible et nous sommes passés à une entreprise bien meilleure après seulement quelques mois. En fait, les produits de N2P sont si...Lire la suite
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Ils offrent des services de téléphonie d'entreprise.Lire la suite