Comparer AircalletInsideSales 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.6% des avis)
Entreprise (48.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Aucun tarif disponible
Aircall
Note
(1,576)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3InsideSales
Note
(618)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur InsideSalesRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité de navigation. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la possibilité d'assigner des appels ou des SMS aux membres de l'équipe, rendant la collaboration fluide.
- Les utilisateurs disent que le processus d'installation d'Aircall est remarquablement rapide et simple, un critique soulignant l'intégration rapide et les intégrations CRM fluides avec des plateformes comme HubSpot et Salesforce, ce qui améliore la productivité dès le premier jour.
- Les critiques mentionnent qu'InsideSales offre une plateforme d'habilitation des ventes robuste, notant particulièrement sa fonction de tâches qui simplifie la gestion des prospects. Les utilisateurs la trouvent bénéfique pour rationaliser leur processus d'appel, leur permettant de se concentrer sur les appels plutôt que sur l'organisation de leurs tâches.
- Selon les avis vérifiés, Aircall se distingue par ses capacités d'enregistrement d'appels, recevant de nombreux éloges pour cette fonctionnalité. Les utilisateurs la trouvent essentielle pour maintenir la qualité et la formation, un critique notant spécifiquement la facilité d'accès aux transcriptions d'appels.
- Les critiques de G2 soulignent que bien qu'InsideSales ait un système de support solide, la qualité du support d'Aircall est également louable, bien que légèrement inférieure dans les évaluations. Les utilisateurs apprécient le support continu d'InsideSales, qu'ils trouvent utile pendant la mise en œuvre et au-delà.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais l'accent mis par Aircall sur les petites entreprises lui permet de répondre efficacement à leurs besoins, tandis qu'InsideSales est plus adapté aux solutions de niveau entreprise, ce qui rend crucial pour les acheteurs de considérer la taille et les besoins spécifiques de leur entreprise.
Aircall vs InsideSales
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Aircall était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec InsideSales dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que InsideSales répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que InsideSales est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de InsideSales à Aircall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
InsideSales
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
InsideSales
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,264
8.9
487
Facilité d’utilisation
9.2
1,279
8.9
491
Facilité de configuration
8.9
753
8.4
94
Facilité d’administration
8.7
453
8.4
96
Qualité du support
8.6
1,171
9.1
479
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
441
9.2
92
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,218
9.0
473
Fonctionnalités
Intelligence commercialeMasquer 28 fonctionnalitésAfficher 28 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
123
Disponibilité des données
Pas assez de données disponibles
8.8
94
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.4
77
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exactitude des données
Pas assez de données disponibles
8.5
85
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence de vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
8.2
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.6
67
Pas assez de données disponibles
9.1
89
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.7
77
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
35
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
9.4
27
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Organisation
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.4
27
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.0
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
244
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
9.1
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
228
Pas assez de données disponibles
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.9
197
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
15
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.2
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.8
6
Pas assez de données
Analyse des appels
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.3
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
373
Pas assez de données disponibles
7.9
444
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
237
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
573
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
556
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
497
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
519
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
479
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.1
96
Pas assez de données disponibles
8.7
115
Pas assez de données disponibles
8.4
96
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
567
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
521
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
247
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
213
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
9.0
217
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
116
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
210
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
224
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
360
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
258
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
258
Pas assez de données disponibles
8.3
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.1
272
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
307
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
35
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.1
175
Pas assez de données disponibles
9.1
169
Pas assez de données disponibles
9.2
171
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
9.2
186
Pas assez de données disponibles
9.3
174
Pas assez de données disponibles
9.3
180
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
9.3
184
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.9
131
Pas assez de données disponibles
9.0
124
Pas assez de données disponibles
9.0
107
Pas assez de données disponibles
8.9
156
Pas assez de données disponibles
8.7
127
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.6
135
Pas assez de données disponibles
8.7
114
Pas assez de données disponibles
8.5
99
Pas assez de données disponibles
8.8
112
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.9
128
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.9
150
Pas assez de données disponibles
9.1
183
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
453
8.9
291
8.7
404
8.9
312
9.2
446
9.1
322
9.2
455
9.3
372
8.5
50
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
8.9
333
8.7
419
8.8
309
Fonction non disponible
8.8
308
Idées
8.6
435
8.9
341
8.6
423
8.7
303
Fonction non disponible
8.9
254
7.7
365
9.0
309
Fonction non disponible
8.7
308
7.8
52
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletInsideSales est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetAssistant commercial IA
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetAgents de support client IAetAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelleetComposeur automatique
InsideSales est catégorisé comme Engagement des ventesetAnalyse des ventesetSuivi des e-mailsetGestion de la performance des ventesetIntelligence commerciale
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
InsideSales
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.3%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.2%
Technologies et services d’information
22.7%
Logiciels informatiques
16.0%
Marketing et publicité
12.9%
Télécommunications
6.9%
Services financiers
5.6%
Autre
35.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
FI
Avec un simple clic, vous pouvez facilement gérer les appels entrants et également effectuer des appels sortants.Lire la suite
Qu'est-ce qu'un Aircall ?
2 commentaires
VR
Aircall est un logiciel basé sur le cloud qui vous permet de passer des appels en ligne. Il vous permet d'appeler, d'envoyer des SMS, d'étiqueter des appels...Lire la suite
Pensez-vous que Playbooks intégrera plus de "Plays" dans le système d'ici la fin de 2020 ?
1 commentaire
MP
Les pièces sont écrites par des utilisateurs avec permission, pas par des livres de pièces.Lire la suite
Les Playbooks fonctionnent-ils avec la solution cloud Microsoft Dynamics ?
1 commentaire
Réponse officielle de InsideSales
Oui, Playbooks fonctionne avec le cloud Microsoft Dynamics CRM.Lire la suite
Les Playbooks sont-ils prêts pour Salesforce Lightning ?
1 commentaire
Réponse officielle de InsideSales
Oui, Playbooks fonctionne parfaitement avec Salesforce Lightning.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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