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En un coup d'œil
Agile CRM
Agile CRM
Note
(355)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 4
tawk.to
tawk.to
Note
(195)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Agile CRM excelle dans sa Gestion des Contacts et Comptes avec un score de 7,7, ce qui en fait un choix solide pour les petites entreprises cherchant à gérer efficacement les relations clients. En revanche, tawk.to se concentre davantage sur les fonctionnalités de Chat Pop-up, obtenant un score de 9,0, ce qui, selon les critiques, améliore considérablement l'engagement client en temps réel.
  • Les critiques mentionnent que l'Expérience Utilisateur de Création de Tickets de tawk.to est exceptionnellement bien notée à 9,0, indiquant un processus simplifié pour traiter les demandes des clients. Agile CRM, bien que correct, obtient un score inférieur dans ce domaine, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver tawk.to plus efficace pour la gestion des tickets de support.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que tawk.to offre des capacités supérieures de Messagerie In-App avec un score de 9,0, ce qui, selon les critiques, permet une communication fluide au sein des applications. Agile CRM, quant à lui, obtient un score de 8,1, indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi robuste dans cette fonctionnalité spécifique.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de Marketing par Email d'Agile CRM, en particulier dans les Réponses Email Automatisées, obtiennent un score de 7,5, ce qui est bénéfique pour le développement des prospects. Cependant, l'accent mis par tawk.to sur les outils de communication en temps réel peut éclipser cet aspect, car les utilisateurs mentionnent une préférence pour l'interaction immédiate plutôt que le marketing par email.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Portail Client de tawk.to obtient un impressionnant score de 9,2, offrant aux utilisateurs une option complète d'auto-service. Agile CRM, bien qu'offrant une gamme de fonctionnalités, n'atteint pas ce niveau d'autonomisation des utilisateurs dans ses fonctionnalités de support client.
  • Les utilisateurs disent que les options de Personnalisation d'Agile CRM sont notées à 7,8, permettant une certaine flexibilité pour adapter le logiciel aux besoins spécifiques de l'entreprise. En revanche, tawk.to brille avec un score plus élevé de 8,5 dans ce domaine, indiquant que les utilisateurs trouvent plus facile d'adapter la plateforme à leurs exigences uniques.

Agile CRM vs tawk.to

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé tawk.to plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec tawk.to dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que tawk.to répond mieux aux besoins de leur entreprise que Agile CRM.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que tawk.to est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de tawk.to à Agile CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agile CRM
Free
$0
per month
Parcourir tous les plans tarifaires 4
tawk.to
Free
Gratuit
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Essai gratuit
Agile CRM
Essai gratuit disponible
tawk.to
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
314
9.1
168
Facilité d’utilisation
8.1
313
9.1
168
Facilité d’installation
7.8
167
9.2
83
Facilité d’administration
8.1
162
9.1
77
Qualité du service client
7.9
307
8.4
137
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
161
9.0
66
Orientation du produit (% positif)
7.6
310
9.0
161
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
7.8
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.4
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
7.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
6.9
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.2
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
7.8
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données
Marketing par courriel
7.4
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.7
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
7.5
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
7.9
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
7.9
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
Sociale
8.0
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.6
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
14
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données
Conception et personnalisation
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Scanner de vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages d'atterrissageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation de la page
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des pages
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Communication
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
135
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
136
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
6
8.3
41
Usage interne
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
8
8.4
113
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
116
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
111
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
112
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
20
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.2
18
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Personnalisations
6.8
17
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Agile CRM
Agile CRM
tawk.to
tawk.to
Agile CRMettawk.to est catégorisé comme Chat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agile CRM
Agile CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
77.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
15.3%
Entreprise(> 1000 employés)
7.2%
tawk.to
tawk.to
Petite entreprise(50 employés ou moins)
73.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
21.3%
Entreprise(> 1000 employés)
4.8%
Industrie des évaluateurs
Agile CRM
Agile CRM
Marketing et publicité
14.9%
Technologies et services d’information
13.2%
Logiciels informatiques
6.9%
Services financiers
4.6%
internet
4.3%
Autre
56.0%
tawk.to
tawk.to
Logiciels informatiques
12.2%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
8.5%
internet
5.3%
Gestion de l’éducation
4.3%
Autre
58.5%
Meilleures alternatives
Agile CRM
Agile CRM Alternatives
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Ajouter ActiveCampaign
EngageBay All-in-One Suite
EngageBay All-in-One Suite
Ajouter EngageBay All-in-One Suite
Freshsales
Freshsales
Ajouter Freshsales
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub
Ajouter HubSpot Marketing Hub
tawk.to
tawk.to Alternatives
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Ajouter Tidio
Drift
Drift
Ajouter Drift
Discussions
Agile CRM
Discussions Agile CRM
Y a-t-il des utilisateurs avancés qui font fonctionner Agile ?
1 commentaire
Jez J.
JJ
Je trouvais cela génial, mais nous nous éloignons vers One Page CRM pour gérer les prospects et les pistes, et Woodpecker pour les emails à froid.Lire la suite
Pourquoi démolissez-vous leur produit à la pointe de la technologie ?
1 commentaire
Amit M.
AM
Ils continuent de promouvoir leur nouveau produit, et AgileCRM n'est pas maintenu. Les campagnes ne fonctionnent pas et personne ne les répare. Nous...Lire la suite
What is Agile CRM used for?
1 commentaire
BEENA .
B
Agile CRM est un type de logiciel de gestion de la relation client qui vise à améliorer et simplifier différents aspects de la gestion et de l'interaction...Lire la suite
tawk.to
Discussions tawk.to
À quoi sert tawk.to ?
1 commentaire
AS
C'est un logiciel de chat en direct utilisé sur le site web pour interagir principalement avec les clients.Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
tawk.to n'a plus de discussions avec des réponses