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Les critiques de G2 rapportent que CallTrackingMetrics excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'ActiveDEMAND. Les utilisateurs apprécient son adaptabilité, un critique notant que "CallTrackingMetrics sert de pierre angulaire à nos mécanismes d'attribution", soulignant sa fiabilité à répondre aux divers besoins des entreprises.
Les utilisateurs disent que CallTrackingMetrics offre une expérience utilisateur plus intuitive, notamment lors de la configuration et des opérations quotidiennes. Les critiques ont loué son processus de mise en œuvre rapide, l'un d'eux déclarant : "J'aime que nous ayons pu personnaliser le programme pour répondre aux besoins de notre entreprise", ce qui suggère une expérience d'intégration plus fluide.
Selon les avis vérifiés, ActiveDEMAND brille par son ensemble de fonctionnalités complètes, notamment en automatisation et outils de marketing intégrés. Les utilisateurs ont noté : "Cette plateforme offre une large gamme de fonctionnalités et des capacités d'automatisation impressionnantes", en faisant un choix solide pour ceux qui recherchent une solution marketing tout-en-un.
Les critiques mentionnent que bien que CallTrackingMetrics dispose d'un système de suivi des appels robuste, le suivi des appels intégré d'ActiveDEMAND est également bénéfique pour les agences de marketing. Un utilisateur a souligné : "Cela nous permet d'intégrer le suivi des appels téléphoniques avec d'autres activités marketing", démontrant son efficacité dans l'analyse des campagnes.
Les utilisateurs rapportent que CallTrackingMetrics a des intégrations API supérieures, notamment avec Google Ads, ce qui améliore sa fonctionnalité pour les entreprises qui dépendent de ces plateformes. Un utilisateur a remarqué : "J'apprécie que les intégrations API avec CallTrackingMetrics fonctionnent mieux dans l'ensemble", indiquant une préférence pour sa connectivité sans faille.
Les critiques de G2 notent que bien qu'ActiveDEMAND ait une note de qualité de support légèrement supérieure, CallTrackingMetrics offre toujours un excellent support, les utilisateurs déclarant : "CallTrackingMetrics sert de principal", suggérant que son support est fiable et efficace pour répondre aux besoins des utilisateurs.
ActiveDEMAND vs CTM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CTM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec ActiveDEMAND dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que CTM répond mieux aux besoins de leur entreprise que ActiveDEMAND.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ActiveDEMAND est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CTM à ActiveDEMAND.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ActiveDEMAND
Call Tracking
$0.00
Par mois
Le suivi des appels ActiveDEMAND ne se contente pas de suivre vos appels entrants en ligne et hors ligne pour vous dire ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. ActiveDEMAND inclut le suivi des conversations pour comprendre l'appel lui-même et lui attribuer une note de qualité de prospect.
Quelles métriques sont suivies avec le suivi des appels ?
2 commentaires
Réponse officielle de ActiveDEMAND
When it comes to call tracking, many marketers think that counting the number of incoming calls is all that matters. Simply counting the number of calls...Lire la suite
ActiveDEMAND prend-il en charge le routage des appels ?
1 commentaire
Réponse officielle de ActiveDEMAND
The myriad of benefits associated with the call routing tactic include, but are certainly not limited to:
Callers spending less time navigating systems...Lire la suite
Le DNI va-t-il nuire à mon SEO ?
1 commentaire
Réponse officielle de ActiveDEMAND
DNI helps marketers track the web activity that leads to a phone call into a business. Phone calls, typically, are considered “higher-quality” leads than,...Lire la suite
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