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Les critiques de G2 rapportent que Slack excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et son flux de travail fluide. Un utilisateur a mentionné : "C'est une excellente plateforme pour se connecter avec mon équipe", soulignant comment les canaux facilitent la coordination spécifique et améliorent la communication quotidienne.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Slack est remarquablement rapide et facile, avec des retours indiquant que la configuration initiale était "super facile". Cela contraste avec Accelo, où certains utilisateurs ont exprimé des défis avec la configuration, notant qu'elle peut être plus complexe et chronophage.
Les critiques mentionnent que Slack offre une large gamme d'intégrations, que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour optimiser leurs flux de travail. Un utilisateur a déclaré : "J'apprécie vraiment les nombreuses intégrations qu'il offre", montrant comment cette fonctionnalité améliore la productivité en réduisant le besoin de multiples applications.
Selon les avis vérifiés, Accelo brille par sa capacité à consolider diverses fonctions commerciales en une seule plateforme, ce que les utilisateurs apprécient pour l'expansion de leurs opérations. Un utilisateur a noté : "Accelo combine notre CRM, Help Desk, Ventes, Gestion de projet et Facturation en un seul outil", soulignant son approche tout-en-un.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, la qualité du support de Slack est souvent mise en avant comme un point fort, avec un score qui correspond à celui d'Accelo. Cependant, les utilisateurs de Slack mentionnent fréquemment l'efficacité de ses outils de communication, déclarant : "Excellent outil de collaboration", ce qui améliore les interactions d'équipe.
Les critiques indiquent que bien qu'Accelo automatise de nombreuses tâches, réduisant la charge de travail manuelle, certains utilisateurs estiment que cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide. Un utilisateur a mentionné : "Cet outil est hautement automatisé", mais a également noté la nécessité de se familiariser avec ses fonctionnalités pour tirer pleinement parti de ses capacités.
Accelo vs Slack
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Slack plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Slack dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Slack répond mieux aux besoins de leur entreprise que Accelo.
En comparant la qualité du support produit continu, Accelo et Slack fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Accelo à Slack.
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Accelo
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Salut, Valentina a absolument raison ! Accelo offre une longue liste d'intégrations transparentes, y compris des intégrations très puissantes pour les...Lire la suite
Accelo propose-t-il un support client ?
2 commentaires
Réponse officielle de Accelo
Bonjour, Accelo offre un support client gratuit à tous les utilisateurs d'Accelo, ce qui inclut des réponses par e-mail basiques 24/6. Un support premium est...Lire la suite
Quand allez-vous proposer de nouvelles fonctionnalités passionnantes ?
2 commentaires
MG
La meilleure façon de découvrir les fonctionnalités à venir est de consulter la page du blog Accelo.Lire la suite
Puisque cela a déjà été répondu, mes 0,02 $ est que vous devriez toujours archiver les canaux plutôt que de les supprimer pour la postérité et/ou des raisons...Lire la suite
Que fait le logiciel Slack ?
28 commentaires
RR
Slack est une plateforme de messagerie et de communication qui permet à un individu de passer des appels vidéo et audio et bien plus encore.Lire la suite
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