J'apprécie vraiment qu'Accelo combine notre CRM, notre service d'assistance, nos ventes, notre gestion de projet et notre facturation en un seul outil, ce qui a été formidable pour faire évoluer notre entreprise à mesure que nous grandissons. J'adore les fonctionnalités du service d'assistance, en particulier la façon dont je peux vérifier et valider les feuilles de temps et les auditer rapidement. Il est également utile qu'avec le service d'assistance, un ticket soit créé pour suivre le temps passé lorsqu'un client nous contacte, ce qui facilite la facturation des clients postpayés par tranches de 15 minutes.

J'aime qu'Accelo soit basé sur le cloud, ce qui le rend facile d'accès de n'importe où. Il est également facile à apprendre tout en étant hautement configurable et flexible, ce qui lui permet de s'adapter à différents besoins. J'apprécie la façon dont il agit comme un point central pour que de nombreux départements différents puissent collaborer efficacement.

Cet outil est hautement automatisé, ce qui réduit le gaspillage de temps dans les tâches manuelles en effectuant des tâches répétitives, réduisant ainsi le gaspillage de temps et les erreurs. Il a de grandes capacités d'intégration avec d'autres plateformes, favorisant ainsi un flux de travail hautement rationalisé qui a permis une grande productivité dans l'entreprise. Le tableau de bord de reporting et d'analytique de cet outil est également de premier ordre.