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Comparer Abstrakt SoftwareetMaestroQA 
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Abstrakt Software
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En savoir plus sur Abstrakt SoftwareMaestroQA
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En savoir plus sur MaestroQAAbstrakt Software vs MaestroQA
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Abstrakt Software plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec MaestroQA, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que MaestroQA répond mieux aux besoins de leur entreprise que Abstrakt Software.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que MaestroQA est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Abstrakt Software à MaestroQA.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Abstrakt Software
Aucun tarif disponibleMaestroQA
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Essai gratuit
Abstrakt Software
Aucune information sur l'essai disponibleMaestroQA
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
63
9.4
256
Facilité d’utilisation
9.5
62
9.4
259
Facilité d’installation
9.0
19
9.2
83
Facilité d’administration
9.4
19
9.2
75
Qualité du service client
9.4
62
9.7
248
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
19
9.6
73
Orientation du produit (% positif)
9.6
59
9.4
235
Fonctionnalités
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.2
36
Pas assez de données
Analyse des appels
9.3
34
Pas assez de données disponibles
8.7
32
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.2
20
9.3
233
Assurance qualité
9.5
18
9.5
215
9.4
18
9.5
217
8.9
19
9.1
212
Engagement
9.2
18
9.4
217
9.0
19
9.3
213
9.6
19
9.1
196
Performance
9.0
19
9.3
199
9.5
19
9.5
197
IA générative
Fonction non disponible
9.1
66
8.8
7
9.2
66
Support client multilingueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.0
5
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
11
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Abstrakt SoftwareetMaestroQA est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Catégories uniques
Abstrakt Software est catégorisé comme Coaching en vente
MaestroQA est catégorisé comme Support client multilingueetAnalyse de la parole
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Abstrakt Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
MaestroQA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logistique et chaîne d’approvisionnement
22.9%
Logiciels informatiques
15.7%
Hospitalité
8.4%
Externalisation/Délocalisation
6.0%
Assurance
6.0%
Autre
41.0%
Services aux consommateurs
23.1%
Logiciels informatiques
9.1%
Technologies et services d’information
7.5%
vente au détail
6.2%
Télécommunications
5.9%
Autre
48.2%
Meilleures alternatives
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Testez-vous encore la fonction d'enregistrement ?
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