Avis et détails du produit Gryphon ONE

L'introduction de la solution de blocage d'appels de Gryphon a été un changement transformateur pour notre entreprise. Le système s'intègre parfaitement dans nos opérations et a complètement éliminé l'inquiétude liée à la conformité, ce qui nécessitait auparavant un temps et une supervision considérables.

Au-delà de la technologie elle-même, Gryphon s'est avéré être un partenaire exceptionnel. Leur équipe est facile à travailler, incroyablement réactive et vraiment attentive à nos besoins commerciaux en évolution. L'expérience a été fluide, professionnelle et axée sur les résultats dès le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien que je n'aime pas, le service fait exactement ce qui a été promis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme rend la gestion de la conformité simple et fiable. Ses fonctionnalités DNC intégrées réduisent beaucoup de travail manuel, et la connaissance de l'équipe des exigences réglementaires nous donne confiance que nous restons conformes. Les fonctionnalités de reporting et de visibilité sont également faciles à utiliser, ce qui aide la direction à suivre rapidement les performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plupart des outils d'entreprise, il y a une courbe d'apprentissage lors de la mise en œuvre. Parfois, la personnalisation peut sembler plus lente que prévu. De plus, des détails plus clairs à l'avance sur les coûts supplémentaires (tels que les fichiers d'audit ou les besoins de rapports supplémentaires) rendraient la budgétisation plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fonctionnalités pour les solutions de Ne Pas Contacter sont intégrées et l'équipe est expérimentée dans les règles légales autour du DNC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques défis lors de la mise en œuvre de solutions personnalisées, et nous avons senti que notre organisation a pris en charge le test de la solution pendant la mise en œuvre.

Être franc au sujet des coûts serait utile. Par exemple : nous ne savions pas que l'obtention de fichiers pour l'audit serait ajoutée aux frais de transaction.

Le coût annuel est plus élevé par rapport à d'autres fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Teleblock était le meilleur service avec Gryphon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas pleinement utilisé tout Gryphon pour avoir une meilleure réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à se sentir confiant que toutes nos campagnes sont conformes et mises à jour continues de révision de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient. Toutes mes exigences sont satisfaites et l'utilisation est fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gryphon excelle dans le support client, le conseil ainsi que dans l'offre de solutions technologiques excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit en ce qui concerne ce que je n'aime pas chez Gryphon. La technologie est impressionnante, mais leur point fort est leur service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration au sein de Salesforce AppExchange est simple et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de rapport de code de raison de blocage d'appel n'est pas intégrée avec l'application Salesforce ou de téléphonie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de vérifier par rapport aux listes RND, DNC fédérales et étatiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que certains des documents de spécifications pour l'API et le SFTP auraient pu être rendus un peu plus clairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application Gryphon ONE est simple et logique. Conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun moyen de mettre les appels sur haut-parleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le retour rapide sur les correctifs lors des tests QA et la résolution des problèmes en production. L'équipe Gryphon était toujours prête pour nos réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien en particulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.